Nội dung Giải pháp tích hợp điện thoại máy tính là gì? Một cách tổng quan thì công nghệ CTI (C...
Giọng nói: Yếu tố quyết định sự thành công trong tiếp thị qua điện thoại (cold calling)
Nội dung Trong những năm gần đây, tiếp thị qua điện thoại (telemarketing) được các cá nhân, t...
Cách telesale hiệu quả xử lý 3 lời từ chối cuộc gọi chào hàng phổ biến nhất
Nội dung Nhân viên bán hàng thường xuyên gặp phải những trường hợp từ chối các cuộc gọi ch...
Tiếp thị qua điện thoại: Kỹ năng xử lý từ chối giúp tăng cơ hội bán hàng
Nội dung Trong đa số những lần tiếp thị qua điện thoại đầu tiên, khách hàng tiềm năng sẽ ph...
6 bước xây dựng kịch bản bán hàng đỉnh cao
Nội dung Tiếp thị bán hàng qua điện thoại (telesales) là hình thức tiếp thị nhanh nhất và đạt...
5 bước để thiết kế một kịch bản bán hàng thành công
Nội dung Ngày nay, Telesales hay tiếp thị qua điện thoại là một trong những kênh bán hàng hiệu qu...
Bí quyết telesales: Nên hay không nên sử dụng kịch bản cuộc gọi bán hàng?
Nội dung Kịch bản cuộc gọi (hay kịch bản gọi điện telesale) là một mẫu lời thoại có sẵn c...
Tương lai của tổng đài doanh nghiệp: 10 xu hướng nổi bật nhất
Nội dung Đến năm 2025, tổng đài doanh nghiệp sẽ trông như thế nào? Mặc dù có rất nhiều dự ...
Những phần mềm call center phù hợp nhất với các tổng đài doanh nghiệp hiện nay
Nội dung Mỗi chủ doanh nghiệp đều hiểu chăm sóc khách hàng và làm họ hài lòng chính là vấn đ...