Nội dung Có rất nhiều thuật ngữ về các loại tổng đài điện thoại khiến bạn khó phân biệt...
Telesales: Cách tập trung khi gọi điện bán hàng
Nội dung Thách thức lớn nhất của bạn khi thực hiện công việc telesales đó chính là làm sao đ...
Tương lai của tổng đài doanh nghiệp: 10 xu hướng nổi bật nhất
Nội dung Đến năm 2025, tổng đài doanh nghiệp sẽ trông như thế nào? Mặc dù có rất nhiều dự ...
Những phần mềm call center phù hợp nhất với các tổng đài doanh nghiệp hiện nay
Nội dung Mỗi chủ doanh nghiệp đều hiểu chăm sóc khách hàng và làm họ hài lòng chính là vấn đ...
Cách tạo hồ sơ khách hàng lý tưởng cho nhóm khách hàng tiềm năng B2B
Nội dung Ngày nay, nhiều nhà sáng lập và giám đốc kinh doanh vẫn đang đang vật lộn để tìm ra c...
11 chỉ số đánh giá quan trọng đối với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng
Nội dung Hỗ trợ khách hàng là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của hoạt động kinh do...
Khi tổng đài Call Center cũng là một trải nghiệm thương hiệu trong ngành dịch vụ Sức khoẻ
Nội dung Nếu hoạt động tiếp thị của doanh nghiệp bạn tuyên bố mình là chuyên gia, bác sĩ, cun...
Góc nhìn của doanh nghiệp và các khách hàng về tổng đài chăm sóc khách hàng và bán hàng
Nội dung Nhu cầu cải thiện dịch vụ khách hàng của các công ty ngày càng cao vì mức độ cạnh t...
5 lĩnh vực rất cần dịch vụ Call Center trung tâm cuộc gọi
Nội dung Như chúng ta đều biết rằng trong thế giới ngày nay có một sự cạnh tranh gay gắt trên ...