ĐẦU SỐ 1800
Số tổng đài 1800 là đầu số miễn cước cho người gọi đến, được nhiều lĩnh vực sử dụng để cung cấp cho khách hàng của họ một số hotline dễ nhớ (1800xxxx và 1800xxxxxx) và khuyến khích khách hàng liên lạc mà không lo mất phí. Cước gọi sẽ được chi trả bởi chính doanh nghiệp.
Số 1800 chỉ chuyên nhận cuộc gọi. Doanh nghiệp cần sử dụng kèm một số di động hay số cố định VoIP để gọi đi. Đầu số này không bị giới hạn bởi mã vùng hay phân biệt nhà mạng.
ƯU ĐIỂM CỦA SỐ TỔNG ĐÀI 1800
Doanh nghiệp chú trọng dịch vụ sẽ sử dụng số tổng đài 1800 nhằm khuyến khích khách hàng gọi đến, giúp mang lại thiện cảm và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng
Dễ nhớ, linh hoạt
Nhận nhiều cuộc gọi cùng lúc trên một đầu số 1800
Dễ nhớ, dễ marketing, khuyến khích khách hàng liên hệ
Hạn chế tình trạng bận máy và gọi nhỡ
Không phụ thuộc vào đường dây cáp của văn phòng
Kết nối dễ dàng với phần mềm tổng đài
Dễ nhớ, dễ marketing, khuyến khích khách hàng liên hệ
Hạn chế tình trạng bận máy và gọi nhỡ
Không phụ thuộc vào đường dây cáp của văn phòng
Kết nối dễ dàng với phần mềm tổng đài
Tổng đài chuyên nghiệp
Thiết lập tổng đài chuyên nghiệp nhanh chóng cùng Gcalls
Số 1800 thể hiện tính chuyên nghiệp và sự đáng tin cậy trong mắt khách hàng, thường được dùng bởi doanh nghiệp lớn
Cài đặt lời chào, IVR, giờ làm việc, thư thoại và thay đổi dễ dàng
Thủ tục mua đầu số đơn giản, hoàn toàn được tiến hành online
Số 1800 thể hiện tính chuyên nghiệp và sự đáng tin cậy trong mắt khách hàng, thường được dùng bởi doanh nghiệp lớn
Cài đặt lời chào, IVR, giờ làm việc, thư thoại và thay đổi dễ dàng
Thủ tục mua đầu số đơn giản, hoàn toàn được tiến hành online
Báo cáo thống kê
Tự động thống kê và ghi âm cuộc gọi đến – gọi đi trên phần mềm Gcalls
Bạn có thể truy cập thống kê bất cứ lúc nào thay vì phải kiểm tra trên thiết bị di động như số dạng sim
Đầu số có thể kết nối đa thiết bị: điện thoại IP Phone, máy tính bàn, laptop, di động
Bạn có thể truy cập thống kê bất cứ lúc nào thay vì phải kiểm tra trên thiết bị di động như số dạng sim
Đầu số có thể kết nối đa thiết bị: điện thoại IP Phone, máy tính bàn, laptop, di động
THÔNG TIN ĐẦU SỐ TỔNG ĐÀI 1800
| Tỉnh thành | Toàn quốc |
|---|---|
| Nhà mạng | FPT, CMC, Viettel, VNPT, VTC |
| Phí hoà mạng | Tuỳ nhà mạng, miễn phí – 1,500,000đ |
| Thuê bao | Tuỳ nhà mạng, 400,000đ – 500,000đ/tháng |
| Cước gọi | Di động gọi đến, doanh nghiệp trả 545đ – 700dd/phút. Số cố định gọi đến, doanh nghiệp trả 700đ – 935đ/phút |
| Phía trả cước | Doanh nghiệp trả (dù khách hàng là bên gọi đến) |
| Đặc điểm | Số chỉ chuyên nhận cuộc gọi. Để gọi đi, doanh nghiệp cần sử dụng thêm số cố định VoIP hoặc di động VoiP |
| Khách hàng | Cá nhân, Hộ kinh doanh, Doanh nghiệp, Cơ quan tổ chức |
| Thời gian | Tuỳ nhà mạng, thường 3 – 5 ngày làm việc |
| Giữ số có sẵn | Nếu bạn có sẵn số 1800, bạn không cần phải mua số mới và hoàn toàn có thể kết nối số hiện có vào Gcalls. |