SMS marketing software is a tool that allows businesses to send text messages at ...
Call Center: Difference between On-Premises and Cloud Call Center (Part 1)
There are a lot of terms about the types of telephone exchange that make it difficult for you to distinguish and know...
Telesales: How to focus when making sales calls
Thách thức lớn nhất của bạn khi thực hiện công việc telesales đó chính là làm sao để không b...
The future of business call centers: 10 most prominent trends
By 2025, what will a business call center look like? Despite a lot of speculation about...
Phần mềm Contact Center – Giải Pháp Tổng Đài Chuyên Nghiệp 2023
Contact Center là từ khóa đang được các nhà quản trị doanh nghiệp quan tâm trong thời gian gần đ...
How to create the ideal customer profile for your B2B lead pool
Today, many founders and business executives are still struggling to figure out how to tele...
11 important metrics for Customer Care
Customer support is one of the most important aspects of business in...
Tổng Đài Call Center Và Những Kiến Thức “Cứu Sống” Doanh Nghiệp
Giải pháp tổng đài Call Center là một trong những phần mềm hoạt động hiện đang được rất nh...
Perspectives of businesses and customers about customer care and sales call centers
Today, there are many forms of customer interaction, and many businesses are using t...
English 
Vietnamese 
Chinese 
Korean 
Japanese 
Thai