Bitrix24 is a management platform built and developed on top of the Bitrix24 sitemanager platform. Bitrix24 includes tools such as internal communication management, client management and task management that are easy to customize and suitable for all types of businesses.
Một Số Ứng Dụng Nổi Bật Khi Tích Hợp Bitrix24
- Cung cấp một mạng xã hội nội bộ cho doanh nghiệp với các tính năng giao tiếp đa chiều như gọi video, chat, tạo topic trò chuyện theo nhóm.
- Cung cấp công cụ quản lý quy trình làm việc linh động và có thể áp dụng cho mọi doanh nghiệp.
- CRM hệ thống quản lý khách hàng với nhiều tính năng nổi trội như: Automation, đa kênh tích hợp sms, call, live chat, form,…
- Cung cấp công cụ khai thác, lưu trữ, chia sẻ thông tin, tài liệu trực tuyến trong nội bộ doanh nghiệp một cách dễ dàng, đồng bộ và bảo mật.
- Cung cấp lên đến 35 công cụ để tự động hóa quy trình quản lý và vận hành doanh nghiệp trực tuyến.
- Có khả năng kết nối với phần mềm office khác tạo các báo cáo chi tiết theo từng yêu cầu và nghiệp vụ.
- Có thể truy cập dễ dàng từ nhiều thiết bị: Laptop, smartphone,…
- Giao diện thân thiện với người dùng, dễ sử dụng và có thể tùy chỉnh theo yêu cầu riêng, phù hợp với văn hóa của mỗi doanh nghiệp.
Nhiệm Vụ Chính Của Bitrix24 Là Gì?
Lần đầu tiên đến với Bitrix24, bạn sẽ được chào đón bằng một giao diện trực quan cùng những tính năng tương đồng như Facebook. Tuy nhiên, sau khi bạn truy cập vào tính năng CRM của phần mềm, những điều mới lạ sẽ nối tiếp nhau cho bạn khám phá. Bạn có thể tìm thấy một số công cụ hữu ích có thể hỗ trợ cho doanh nghiệp của mình khi đã tiếp cận với Bitrix24 lâu hơn như:
- Công cụ thiết lập khách hàng tiềm năng
- Công cụ tạo hóa đơn
- Công cụ đóng giao dịch
- Cập nhật thông tin của khách hàng, hóa đơn, sản phẩm,…
- Phân công tác vụ cho nhân viên
- Chia sẻ thông tin với nhóm người dùng
- Sắp xếp hồ sơ
- …
Tích Hợp Bitrix24 Có An Toàn Không?
Bitrix24 hoàn toàn an toàn với doanh nghiệp. Bitrix24 rất coi trọng vấn đề về bảo mật dữ liệu, đảm bảo dữ liệu tài khoản của bạn chỉ có bạn và đồng nghiệp trong công ty mới có thể truy cập được.
- Lưu trữ dữ liệu: Tất cả các trung tâm dữ liệu được nền tảng Bitrix24 sử dụng đều được bảo vệ theo tiêu chuẩn của SAS 70 Loại II (bao gồm quyền truy cập vào phương tiện lưu trữ vật lý dựa trên dữ liệu sinh trắc học, bảo vệ tối đa chống lại sự xâm nhập), và tuân theo tiêu chuẩn của quy định Safe Harbor.
- Cô lập dữ liệu: Dữ liệu của người dùng (dữ liệu của từng công ty, khách hàng) được tách biệt ở cấp độ cơ sở dữ liệu và lưu trữ trong đám mây.
- Truyền dữ liệu: Việc truyền dữ liệu cho tất cả người dùng được thực hiện thông qua kết nối được mã hóa SSL với khóa 256-bit.
- Bảo vệ dữ liệu: Tất cả các thông tin cá nhân mà Bitrix24 có thể sử dụng sẽ được thu thập, xử lý và lưu giữ theo quy định của luật Bảo vệ dữ liệu địa phương của Virginia; Quy định chung về Bảo vệ Dữ liệu 2016/679 của Liên minh Châu Âu (GDPR); và quyền của người dùng theo Dữ liệu Luật Bảo vệ.
01
Integrate LISTENING NOW ON BITRIX24 interface
When working with customer data on Bitrix24 CRM, employees can easily contact them by clicking the call button displayed on the Bitrix24 interface. At the same time, when there is an incoming call, the integrated system of Gcalls and Bitrix24 will display a notification call-box, allowing you to answer the call right on the CRM. It is through this combination that your Bitrix24 system will be even more useful thanks to its integration with the Gcalls solution
02
CLICK-TO-SMS FROM BITRIX24 WITH BRANDNAME
With a tripartite combination of Gcalls – Bitrix24 – Gcalls SMS partner, in addition to Click-to-Call function, you can also Click-to-SMS to send customer care messages with your own brand, just click on the SMS icon next to the customer phone number goods on CRM. In addition, you can also choose pre-made template content to save time.
03
KNOW YOUR CUSTOMERS IMMEDIATELY WHEN A CALL IS ARRIVAL
When a customer calls, a window with the customer's information immediately pops up. That way, you'll be best prepared for the conversation. With just one CLICK to view customer interaction history and better support them. Information may include: Full name, phone number, address, customer request created, recent notes, employee in charge, etc. Surely customers are more satisfied with a service that always cares and respects them.
Bitrix24 được xem là công cụ đắc lực hỗ trợ doanh nghiệp “vượt bão” khó khăn, chiến thắng đại dịch. Với những tính năng đa dạng, Bitrix24 đã trở thành giải pháp quản lý tuyệt vời và hiệu quả nhất cho doanh nghiệp.
Gcall tự hào là đơn vị cung cấp và tư vấn sử dụng giải pháp Bitrix24 trong suốt thời gian qua. Dựa vào những trải nghiệm thực tế khi sử dụng Bitrix24, Gcalls tự tin sẽ giúp bạn giải đáp toàn bộ thắc mắc, hay các vấn đề liên quan đến phần mềm.
Liên hệ với Gcalls ngay trong hôm nay để được tư vấn sớm nhất có thể bạn nhé!
English 
Vietnamese 
Chinese 
Korean 
Japanese 
Thai