GIẢI PHÁP GỌI
CHO TỔNG ĐÀI


Giải pháp gọi của Gcalls được thiết kế phù hợp
với quy mô và nhu cầu đa dạng của các doanh nghiệp


Đăng ký tư vấn


BẢNG GIÁ


* Giải pháp gọi tiêu chuẩn của Gcalls bao gồm: Hỗ trợ thiết lập tổng đài và cung cấp phần mềm nghe gọi Gcalls Plus Webphone trên máy tính. Đội ngũ CSKH sẽ sử dụng phần mềm gọi thông minh Gcalls Plus Webphone để gọi đi, nhận cuộc gọi và quản lý dữ liệu cuộc gọi.

* Lưu ý: Ngoài ứng dụng Gcalls Plus Webphone trên trình duyệt máy tính, Gcalls còn phát triển Gcalls Plus Mobile trên smartphone. Ứng dụng này hiện là bản beta.

* Gọi miễn phí cho Gcalls tại đây để được tư vấn về giải pháp, cách thiết lập và chi phí.

miễn phí
01 user


TRIAL


Phần mềm gọi Gcalls Plus trên smartphone và trình duyệt máy tính
Tổng đài di động gọi ra 72h

Ghi âm và lưu trữ cuộc gọi (72h)

Trang quản trị và thống kê


Đăng ký dùng thử

200.000vnd
/User/Tháng
(Mua ít nhất 2 user)


STANDARD


Phần mềm gọi Gcalls Plus Webphone trên trình duyệt máy tính

Hỗ trợ thiết lập tổng đài

Hỗ trợ 3 lần miễn phí thiết lập và thay đổi kịch bản cuộc gọi:
– Lời chào, thông báo cho cuộc gọi ngoài giờ, thông báo nghỉ lễ do khách hàng tự ghi âm
– Nhóm đổ chuông





Ghi âm và lưu trữ cuộc gọi
(1 Gb/tháng)

Trang quản trị và thống kê


mua

250.000vnd
/User/Tháng
(Mua ít nhất 2 user)


BUSINESS


Phần mềm gọi Gcalls Plus Webphone trên trình duyệt máy tính

Hỗ trợ thiết lập tổng đài

Hỗ trợ miễn phí thiết lập và thay đổi kịch bản cuộc gọi:
– Hỗ trợ ghi âm lời chào, thông báo cho cuộc gọi ngoài giờ, thông báo nghỉ lễ
– Nhóm đổ chuông
– Nhạc chờ
– Voicemail
– Chuyển tiếp cuộc gọi tự động đến số di động/cố định

Ghi âm và lưu trữ cuộc gọi
(3 Gb/tháng)

Trang quản trị và thống kê


mua

liên hệ
Dự án


PREMIUM


Trên 20 người dùng

Thiết kế giải pháp theo nhu cầu của doanh nghiệp

Hỗ trợ tích hợp với phần mềm CRM, Helpdesk


mua

(1) Giá trên chưa bao gồm cước gọi và phí thuê bao sử dụng đầu số từ nhà mạng
(2) Giá trên đã bao gồm VAT và có hiệu lực đến hết 30/09/2018
(3)  Vui lòng liên hệ nếu có nhu cầu tăng thời gian lưu trữ ghi âm lên 03 tháng, 06 tháng, 09 tháng hay 12 tháng 


bảng so sánh dịch vụ

DỊCH VỤ CUNG CẤP


TRIAL 72H


GÓI STANDARD


GÓI BUSINESS


GÓI PREMIUM


Hỗ trợ thiết lập tổng đài

Hỗ trợ đăng ký đầu số hotline với nhà mạng
Hỗ trợ miễn phí thiết lập
và thay đổi kịch bản
cuộc gọi vào
03 lần
Không giới hạn
Không giới hạn
Đổ chuông theo nhóm
(Ring Group)
Hàng đợi cuộc gọi
(Call Queues)
Gọi trực tiếp đến
một số máy nhánh
Chuyển tiếp cuộc gọi tự động đến số điện thoại khác
(số bàn, số di động)
Lời chào tương tác thoại (IVR)
Khách hàng cung cấp file ghi âm lời chào
Hỗ trợ ghi âm lời chào
Hỗ trợ ghi âm lời chào
Nhạc chờ
Nhạc chờ mặc định
Nhạc chờ theo lựa chọn của khách hàng
Voicemail
Trả lời tự động ngoài giờ
Khách hàng cung cấp file ghi âm
Hỗ trợ ghi âm câu trả lời ngoài giờ
Hỗ trợ ghi âm câu trả lời ngoài giờ

Phần mềm gọi Gcalls Plus

Sử dụng trên PC/laptop
Các chức năng nghe gọi cơ bản (nghe, gọi, chuyển tiếp, giữ máy, ngắt kết nối)
Nhập danh bạ từ file
Tạo nhóm danh bạ
Gọi nội bộ miễn phí
Nhật ký cuộc gọi
Lịch sử tương tác với
một danh bạ
Tạo ghi chú cho một danh bạ
Tạo nhắc nhở cho
một tài khoản
Ghi âm cuộc gọi, tải và nghe lại ghi âm
Lưu trữ ghi âm cuộc gọi
1 Gb/tháng
3 Gb/tháng
Theo nhu cầu
Trang quản trị hệ thống
Thống kê cuộc gọi trực quan và chi tiết
Nút gọi Click-to-call
Link gọi Click-to-call

Tích hợp với phần mềm khác (liên hệ Gcalls)

Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng CRM
Phần mềm quản lý
ticket Helpdesk

Chăm sóc khách hàng

Hỗ trợ qua email
Hỗ trợ qua điện thoại
Hỗ trợ trực tiếp (HCM)
Thời gian hỗ trợ
8/6
8/6
8/7
24/7

Gcalls luôn mong muốn đem lại điều tốt nhất cho doanh nghiệp bạn.

151 Cavenagh Road, #06-151, Cavenagh Court, Singapore (229628)

#105, Khu Công nghệ phần mềm đại học Quốc Gia, Khu phố 6, Phường Linh Trung, Quận Thủ Đức, TP HCM.

08 98 58 70 99

sales@gcalls.co

Thứ 2 – Thứ 7 (8h30 – 17h30)