Hướng dẫn sử dụng
Được cập nhật bởi đội ngũ Gcalls
Thiết lập ban đầu
Tạo cơ sở dữ liệu khách hàng
Tương tác với khách hàng và đồng nghiệp
Kiểm tra lịch sử tương tác
Quản lý hoạt động của hệ thống (dành riêng cho nhà quản lý)
Các chức năng khác
Xem lại thông tin và nhật ký tương tác với một khách hàng
Bạn tìm tên liên lạc/số điện thoại của khách hàng cần xem lại, nhấn vào tên liên lạc đó để hiển thị trang thông tin chi tiết về lịch sử tương tác:

Các hoạt động sẽ được sắp xếp theo thứ tự thời gian gần nhất đến xa nhất từ trên xuống dưới, bao gồm ghi chú, nhắc nhở, lịch sử cuộc gọi và trạng thái, ghi âm.
Nội dung tiếp theo: Báo cáo thống kê