調査した顧客のコメント

0 %
接続コールの平均増加です
1 - 0 H
各従業員の平均節約時間/日
30% - 0 %
収益の増加率です

ソリューションセット Gコール

Gcalls は、企業の電話システムをデジタル化するソフトウェア ソリューションであり、他の多くのソフトウェアと統合することができ、企業が顧客と通話データを一元管理し、チームの KPI、販売と顧客サービスを簡単に評価して、収益を増やし、サービスを改善するのに役立ちます。

統合された PBX ソフトウェア

ベトナムと外国の番号交換機

発信サービス

シナリオ設計
電話

パフォーマンス向上 30 – 50%

ワンクリックですぐに顧客に接続し、連絡先でチャットしたりメモを取ったり、いつでもやり取りのデータを確認したりできます。

すべての情報を保持

手動で集計された不正確なデータに基づく予測と判断をスキップします。すべてのデータは自動的に保存され、詳細な通話記録、統計、履歴とともに視覚化されます。

シームレスなプロセス

CRM、ヘルプデスク、SMS、その他のツールに接続することで、チームが会話を開始する直前に必要な情報を取得すると、より優れたカスタマー エクスペリエンスを提供できます。

急成長

かさばる機器とケーブルを備えた複雑な電話システムにとらわれないでください。 Gcalls を使用すると、いつでもエージェントの数を増やしたり、既製の音声システムでブランチを拡張したりできます。

のメリット 解決

Gcalls は、企業の電話システムをデジタル化するソフトウェア ソリューションであり、他の多くのソフトウェアと統合することができ、企業が顧客と通話データを一元管理し、チームの KPI、販売と顧客サービスを簡単に評価して、収益を増やし、サービスを改善するのに役立ちます。

Gcalls を選ぶ理由

従来の固定電話とは異なり、Gcalls は企業がどの国でも 5 分以内にワイヤレス PBX をセットアップして拡張し、すべてのやり取りの履歴を保存して、スタッフが会話の前に顧客を十分に理解できるようにするのに役立ちます。

1

フレンドリーなインターフェース

人員が慣れやすいフレンドリーなインターフェース。トレーニングのコストと時間を削減し、作業効率を向上させます

3

国際的なつながり

Gcalls は、評判の良い通信事業者のパートナーです。企業がベトナムおよびその他 70 か国以上のすべてのネットワーク オペレーターに接続できるよう支援

 

5

チームの経験

チームは、国内外の多くの業界にまたがる多様なクライアント ファイルを扱う分野で長年の経験を持っています。

2

迅速な統合

複数のツールを使用することはもはや問題ではありません。他のエンタープライズ ソフトウェアとの迅速な統合

4

ハンディAPI

このプラットフォームにより、技術的な使用ニーズに合わせて便利で簡単な API の保存と取得が可能になります

6

カスタマーケア

Gcalls は、お客様のビジネスの成功と発展に同行し、小さな貢献をしたいと考えています。お客様の成功が私たちの最優先事項です。

ソフトウェア 統合配電盤

すべての会話が優れた顧客体験です

PBX 外国の番号

ベトナム全キャリアとの番号接続に加え、 Gコール 以上の数にもつながります 70カ国、企業が国際市場にサービスを提供する配電盤を設定するのを支援します 5分.

煩雑な手続き不要、すぐに海外ホットラインの番号を取得
国内料金に準ずる
1 つの番号で同時に多くの通話を聞く
回線、デバイス、地理的な場所に関係なく
効果的なリモート配電盤管理

AR – アルゼンチン

オーストラリア – オーストラリア

BH – バーレーン

BY – ベラルーシ

BE – ベルギー

BW – ボツワナ

BR – ブラジル

BG – ブルガリア

KH – カンボジア

CL – チリ

ES – スペイン

AE – アラブ首長国連邦

CN - 中国

CO – コロンビア

CR – コスタリカ

HR – クロアチア

CY – キプロス

DK – デンマーク

EC – エクアドル

SV – エルサルバドル

EE – エストニア

FI – フィンランド

SE – スウェーデン

GB – 英国

FR – フランス

GE – ジョージア

ドイツ – ドイツ

GH – ガーナ

GR – ギリシャ

GD – グレナダ

香港 – 香港

HU – ハンガリー

インドで

ID – インドネシア

CH – スイス

米国 – 米国

IE – アイルランド

イリノイ – イスラエル

IT – イタリア

JM – ジャマイカ

日本 – 日本

KZ – カザフスタン

KE – ケニア

LV – ラトビア

LT – リトアニア

LU – ルクセンブルグ

TW – 台湾

VE – ベネズエラ

MO – マカオ

私 – マレーシア

MT – マルタ

MX – メキシコ

NL – オランダ

NZ – ニュージーランド

いいえ – ノルウェー

PA – パナマ

PE – ペルー

PH – フィリピン

タイ – タイ

PL – ポーランド

PT – ポルトガル

PR – プエルトリコ

RO – ルーマニア

RU – ロシア

SG – シンガポール

SK – スロバキア

SI – スロベニア

ZA – 南アフリカ

KR – 韓国

TR – トルコ

通話サービス アウトバウンド

アウトバウンド チームは十分なトレーニングを受けており、オンラインで作業しています。 PBX ソフトウェア Gcalls.企業は電話番号を非表示にすることでデータを保護できます

いつでもどこでも作業量と品質に関する統計レポートにアクセス
採用のコストと時間を節約 - トレーニング
季節のニーズへの対応
さまざまな言語に対応

デザインサービス 呼び出しスクリプト

通話の目的とビジネスの製品とサービスに応じて、通話シナリオを設計します。優れた呼び出しスクリプトが役立ちます:

50-80% コンバージョン率の向上
顧客とチャットする際の 80% エラーを減らします
トレーニング時間が 3 倍速くなる
離職率を下げる 30%

分野

電話通信はほとんどの業界のバックボーンです

教育

小売および E コマース

技術サービス

金融サービスと保険

健康管理

人事アウトソーシング(BPO)

統合 お気に入りのツール

仕事をうまく遂行するために、チームは多くの異なるプラットフォームとアプリケーションを使用する必要があることを理解した上で、Gcalls は、ビジネス自体とその顧客により良い価値をもたらすために、国内外のテクノロジー プラットフォーム間の相互協力の傾向を促進したいと考えています。

GCall に関するお客様の声

Gcalls を使用したお客様の体験談をお聞きください

相棒 キャリアとテクノロジー

ベトナムおよびその他 70 か国以上のすべてのネットワーク オペレーターに接続

離れる メッセージ!

コンタクト

電話:

(+84) 8985 870 99 (ベトナム)
sales@gcalls.co (相談);
support@gcalls.co (サポート)

 

勤務時間:
月~土(8:30~17:30)

 

住所:

#105、National University Software Technology Park、Quarter 6、Linh Trung Ward、Thu Duc District、ホーチミン市。
1B トレンガヌ ストリート、シンガポール (058455)

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