この記事の統計が示すように、VoIP 業界は世界中のリモート ワークをサポートする上で大きな役割を果たしています。
VoIP、または「Voice over Internet Protocol」を使用すると、従来の電話回線の代わりに、インターネットを介してビジネスを行い、電話を受けることができます。
したがって、VoIP ははるかに強力な通信方法です。ユーザーは、専用ハンドセット、デスクトップ コンピューター、ラップトップ、さらにはモバイル アプリからも電話をかけることができます。通話は物理的な場所に依存しないため、企業の従業員が分散している場合やリモートで作業している場合は、VoIP が優れた選択肢になります。ますます多くの企業が従業員に通常の週 40 時間の勤務をあきらめ、在宅勤務中にすべての活動に従事することを奨励しているため、これは現在のビジネス トレンドと非常に一致しています。
さらに、なぜなら VoIP システム 純粋なソフトウェアにすることもできますが、多くの場合、物理的なハードウェアやインストールのコストと比較して、より費用対効果の高いソリューションです。
最初の最新の VoIP ソリューションが市場に登場したのは 1995 年ですが、その後 VoIP は飛躍的に改善されました。ここでは、VoIP ビジネスの業界全体への影響について知っておくべき最も重要な統計と事実をリストしました。
VoIP統計
1. 米国の VoIP ビジネスは、2010 年から 2018 年の間に 620 万から 4,160 万に増加しました
統計によると、米国の企業は 2010 年から 2018 年までの 8 年間で 3,500 万以上の VoIP 回線を追加し、合計で 4,160 万に達しました。
対照的に、家庭用 VoIP トラフィックは、同期間に約 2,800 万から 7,660 万に増加しました。ビジネスでは、人口レベルを下回っているとはいえ、VoIP の割合が大幅に増加しています。
これは、企業が注目を集めている兆候です。 VoIP 業界全体で急速に発生する可能性があります。
2. ますます多くの中小企業が VoIP に適応しています
の用法 翻訳 サービス VoIP せいぜい 2008 年から 2012 年の間ですが、成長は今日まで安定しており、特に中小企業 (SMB) は近い将来、この技術に魅力を感じるでしょう: SMB は 2025 年までに VoIP 市場で 15% 以上を開発する可能性があります.
この成長は、予算の縮小とリモートワークの傾向の高まりという 2 つの要因によって促進されます。 2018 年現在、70% の労働者は世界中で少なくとも週に 1 回はリモートで働いています。コストを削減するだけでなく、モバイル エージェントは VoIP システムを介して作業するときに多くの時間を節約し、リモートで作業する人もより満足する傾向があります。
3. 50% ボイス チャットは無音で、VoIP でデータを節約できます。
従来の電話回線は、一方が黙って相手の話を聞いている場合でも、双方向に継続的にデータを送信します。平均して、1 人が話しているとき、もう 1 人は話していません。つまり、50% の音声会話全体が完全に無音になります。従来の電話回線は、本質的に何のメリットもなく二重のデータを送信しています。
でも、 VoIP テクノロジー 「沈黙を防ぐ」を使用して、これを利用してください。 VoIP は誰かが話していることを検出し、必要に応じてデータを送信できますが、音声のないバックグラウンド ノイズを検出しただけではデータを送信しません。
4. 平均的な VoIP コストは、1 ユーザーあたり月額 $20 ~ $30 です。
では、VoIP システムを導入するにはどのくらいの費用がかかりますか?どの機能が必要になるか、どのプロバイダーが最適かなどの要因により、確実に知ることは難しい場合があります.上位 6 つのクラウドベースの電話システムの一般的な価格帯に基づいて、1 ユーザーあたり月額 20 ドルから 30 ドルの費用がかかると見積もっています。
ただし、これは大まかな見積もりにすぎません。短縮されたサービスは安くなる可能性がありますが、機能が豊富なサービスは高くなる可能性があります。 Nextiva は人気のある選択肢で、ユーザーあたり月額 19.95 ドルから 27.95 ドルのサービスが提供されていますが、RingCentral は 15.99 ドルから 34.99 ドルと幅広い価格帯で提供されています。
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コスト節約VOIP
5. ビジネスで VoIP を使用する平均コストは、30% から 50% に節約されます
企業が VoIP システムを調整することで期待できる平均的な節約額は、企業の規模や以前に使用したシステムなどの要因によって大きく異なります。概算では、30% から 50% に節約できます。
あるレポートによると、最大の節約は、企業がオンプレミスの電話システムを廃止してクラウドベースのシステムに移行した場合にもたらされます。
6. VoIP コストは年間最大 5% 減少します
VoIP はすでに安価ですが、新しい進歩と統合のおかげで、将来はさらに安くなるでしょう。 Gartner の見積もりによると、クラウド テレフォニー (つまり、VoIP) の価格は、年間 3% から 5% に低下する可能性があります。
あくまでも推測ですが、お値段は VoIP 実際には、2017 年と 2018 年の両方で 2% から 3% に前年比で減少したことを同じレポートが示しているため、これはそれほど伸びているようには見えません。
7. VoIP により、企業は 1 日あたり平均 32 分の通話時間を節約できます
調整 VoIP システム また、チーム メンバー 1 人あたり 1 日あたり 32 分間の通話を節約できる可能性があります。
中小企業はより多くのコスト削減を享受する傾向がありますが、すべての企業は VoIP に切り替えると費用を節約できます。 PC World (インターナショナル データ コーポレーションが毎月発行するグローバル コンピューター ジャーナル) に掲載されたケース スタディでは、30 台の電話を持つ企業が VoIP に切り替えると、毎月 1,200 ドル (約 3,100 万 VND) 節約できることがわかりました。
全社的に VoIP 対応のテレワークに移行した結果、全体としてさらなる節約が実現: デルは、在宅勤務に依存することで 3,950 万ドルを節約することができ、同時に炭素汚染を削減することができました。
VOIP市場
8.北米は40%の市場シェアでVoIP業界を支配すると予測されています
Global Market Insights, Inc. のレポートによると、北米の VoIP 市場が最高のパフォーマンスを発揮すると予測されています。北米は、2025 年までに 40% のグローバル VoIP 市場シェアを獲得する可能性さえあると、彼らの予測は示唆しています。
北米の発展の背後にあるものは何ですか?このレポートでは、クラウド サービスの一般的な普及、すべての船舶を持ち上げる引き潮などの通信インフラストラクチャの進歩、およびリモート ワークの台頭という 3 つの要因が示されています。
9. 全企業の約 31% が VoIP システムを使用
現在、企業のほぼ 3 分の 1 が VoIP システム: 特に 31%。
これは、VoIP がビジネス コミュニケーションの主要なプレーヤーであることを示すのに十分な数ですが、十分に小さいため、VoIP にはまだ成長の余地があります。
10. 世界の VoIP 市場シェアは 2025 年までに 550 億ドルに達する可能性があります
Global Market Insights, Inc. によるレポート2019 は、VoIP 市場が 2018 年の約 200 億ドルから 2025 年までに約 550 億ドルに成長すると述べています。
これは大きな飛躍ですが、Global Market Insights は、「大規模なインターネット普及」が業界を転換点へと押し上げ、現在よりも幅広い VoIP の採用を引き起こすと主張しています。
VoIP が成長し続けているのには理由があります。VoIP は、ビジネスの社内外でのコミュニケーションを支援する安価で効果的な方法です。
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