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Covid の時代に企業が生き残り、立ち上がるための 3 つの方法

Covid は再び招かれざる客となり、すでに 4 回目の感染拡大と深刻な影響をもたらしています。多くの企業は、何ヶ月も前から「洪水とともに生きる」という考え方を確立し始めています。しかし、これらの段階を乗り切るために何をすべきか、ビジネスとして何をすべきかを知ることも困難です。世界経済フォーラムによると、高成長企業が現在の嵐を乗り切りながら、将来の回復力と収益性を形作るのを支援する方法は次のとおりです。

  • デジタルトランスフォーメーションを優位に
  • スピードと安定性の両立
  • 連携によるドライブシステムの変更

1. デジタルトランスフォーメーションを有利に

2015 年に実施された調査で、インタビューを受けた 82% の幹部は、必要性があることに同意しました。 運用と管理におけるデジタル トランスフォーメーション しかし、このようなデジタル化戦略を実装したのは 23% だけです。しかし、Covid-19 のパンデミックにより、 デジタル変換 以前は私たちの想像の中でしかできなかった方法で。

パンデミックは、デジタルトランスフォーメーションの導入を躊躇し、嵐の到来に備えていない立場に身を置く企業にとって、真の「試練」です。開発するだけでなく、 デジタル化戦略 しかし、パンデミックの前にこれらの戦略を実行することは、機敏性の低い競合他社よりも進んでいます。デジタル化は、デジタル トランスフォーメーションのレベルに関係なく、直面している COVID-19 関連の課題を緩和するものではありません。しかし、彼らは嵐を乗り切るだけでなく、強くなるためのより多くのツールを持っています.

Covid の時代に企業が生き残り、立ち上がるための 3 つの方法

適用団体 ソフトウェア ソリューション お気に入り CRM, ERP, Tổng đài ảo、マルチチャネル コミュニケーション ツールとソリューション、および内部プロセス管理は、逆境に直面したときの回復力が向上し、競争により、より迅速に回復し、部屋からピボットして成長を追求することができます。

  • 効率の利点: テクノロジーを活用して手作業のプロセスを自動化することで、スピードを上げ、無駄を減らし、収益を生み出す活動に集中することができます。
  • 生産性の利点: 導入時 リモートで作業する、テクノロジーとコラボレーション ツールを活用して、従業員の生産性を最大化し、企業文化を維持しています。
  • セキュリティ上の利点: 彼らは、現在の環境におけるサイバー脅威の拡散に対して、より適切に準備され、より回復力があります。
  • 顧客の利点: 顧客データをより効果的にマイニングして、需要の変化を追跡し、新しい顧客のニーズを明らかにします。
  • 敏捷性の利点: データ駆動型の分析を活用して意思決定を行い、より迅速に行動します。彼らは、いつでも適応したり方向を変えたりできる文化的な柔軟性を持っています。

2. スピードと安定性の両立

組織の敏捷性とは、変化しやすい市場に適応するために企業が迅速に変化または適応する能力です。速度と安定性という 2 つの主要な側面で構成されています。前者に関しては、ビジネスは機敏で変化に迅速に対応する必要があります。これには、思考と行動における革新とダイナミズムが含まれます。ただし、持続的な成功とスケーラビリティを確保するには、コア要素のセットが必要です。

ある調査によると、Covid-19 により、一部の企業は驚異的な速度で変革を余儀なくされています。その一例が、ポーランドに本社を置き、照明および技術設備業界で 30 年以上の経験を持つ LUG です。流行の発生による需要状況の変化に伴い、同社は、有害な微生物と戦うために UV-C 技術を使用した新しいランプの開発と生産を優先しました。業界の既存の知識とスキルを中核に使用して、LUG はすぐに生産を方向転換し、病院や診療所、店舗、特定の施設などにソリューションを提供する製品の製造を開始しました。

Covid の時代に企業が生き残り、立ち上がるための 3 つの方法

3. コラボレーションを通じて体系的な変化を推進する

Covid-19 のパンデミックは、今日の社会全体がいかに相互に関連しているかを思い起こさせます。課題はあるものの、パンデミックは、複数の利害関係者のコラボレーションの重要性を浮き彫りにし、サプライ チェーン内のさまざまな関係者間または企業内の従業員間で信頼を構築しています。体系的な協力も、企業が運用能力を回復するための鍵となります。

次に何が起こるかを予測することはできませんが、過去 1 年間の Covid との直面から教訓を引き出し、改善の機会と見なすことができます。企業は、現在の危機に対応するために取り組む必要があると同時に、アジリティに焦点を当てた新しい現実で成功するために方向転換する必要があります。 デジタル化 そして多党協力。これら 3 つのコンポーネントは密接に相互に関連しており、成功を確実にするためには焦点を絞った戦略が必要です。

Gコール は、企業の電話システムをデジタル化するソフトウェア ソリューションであり、他の多くのソフトウェアと統合することができ、企業が顧客と通話データを一元管理し、営業チーム、製品、顧客サービスの KPI を簡単に評価して、収益を増やし、サービスを改善するのに役立ちます。

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