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コールセンター:オンプレミスとクラウドのコールセンターの違い(終盤)
前のセクションでは、2 つの間の最初の 6 つの違いに関する情報を提供しました...
電話とコンピュータの統合ソリューションがコール センターにもたらす 18 のメリット
Giải pháp tích hợp điện thoại máy tính là gì? Một cách tổng quan thì công nghệ CTI (Computer Tel...
コールセンター:オンプレミスとクラウドのコールセンターの違い(前編)
電話交換機の種類については、区別して知るのが難しい用語がたくさんあります...
コール レビュー スコアリング フォームを使用して、コール センターでのカスタマー エクスペリエンスを向上させる
Khi các nhà quản lý Call Center (Tổng đài doanh nghiệp) sử dụng các biểu mẫu chấm điểm đánh g...
秘密主義の顧客の信頼を勝ち取る方法
リード生成プロセスは通常、次の 3 つのステップを経ます: リードの共有...
音声: テレマーケティング成功の鍵
近年、テレマーケティングは個人や組織によって使用されています...
テレマーケティング: 電話をかける前に自問すべき 3 つの質問
ほとんどのテレマーケティング担当者は、自分が行う取引は...
テレマーケティング担当者が 3 件のセールス コールの拒否を効果的に処理する方法
営業担当者は、営業電話を拒否されるケースによく遭遇し、...