プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

1. プライバシーポリシーの目的

私たち Gcalls Joint Stock Company およびその関連会社は、ベトナムの法律 (「プライバシー法」) の個人情報のプライバシー保護に関する規定に従って、情報セキュリティに関連する責任を果たすことを約束し、「プライバシー」を尊重することを約束します。 Gcalls プラットフォーム (「プラットフォーム」) のすべてのユーザーのプライバシーと利益 (当社は、当社が提供するプラットフォームとサービスを総称して、当社のプラットフォームで「サービス」と記述)。当社は、お客様からお預かりした個人データの重要性を認識しており、お客様の個人データを適切に管理、保護、および処理することが当社の責任であると考えています。このプライバシー ポリシー (「プライバシー ポリシー」または「ポリシー」) は、お客様が収集した個人データを当社がどのように収集、使用、開示、および/または処理するかを理解するのに役立つように設計されています。また、お客様の個人データを当社に提供する前に、十分な情報に基づいた決定を下せるようにします。

このプライバシー ポリシーは、当社の Web サイト (www.gcalls.co および www.app.gcalls.co) で収集された情報を含む情報およびデータに適用されます。このプライバシーポリシーに記載されているデータ慣行に同意しない場合は、Web サイトを使用しないでください。

2. 収集する情報

「個人情報」とは、名前、電子メールアドレス、会社名、住所、電話番号、およびお客様またはお客様のビジネスに関する情報などの連絡先情報を含む、お客様が自発的に当社に提出する情報を指します。個人情報には、お客様が本サイトで行った無料および有料のトランザクションに関する情報、および Facebook、LinkedIn、Google などのインターネット上で入手可能なお客様に関する情報、またはサービス プロバイダーから取得した公開情報も含まれる場合があります。 .

個人情報には、直接的または間接的に個人を特定できるナビゲーション情報または支払い情報が含まれます。ナビゲーション情報とは、IP アドレス、地理的位置、ブラウザの種類、リファラー ソース、訪問時間、閲覧したページなど、お客様のコンピュータおよび Web サイトへの訪問に関する情報を指します。支払い情報には、サードパーティの PCI 準拠サービス プロバイダーを使用して、クレジット カード番号や支払い情報など、お客様がサービスにサインアップする際にお客様から収集および処理する情報が含まれます。これを除き、お客様から機密情報を収集することはありません。

3.利用目的 

当社は、収集した情報のみを本プライバシー ポリシーに従って使用します。当社のサービスに加入する顧客は、ポリシーを遵守するために当社の契約を通過する義務があります。

個人情報を販売することはありません

お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。当社は、収集した情報を以下の目的で使用します。

目的収集する情報
アカウントを作成して管理するメールアドレスとパスワード
番号管理と通話処理電話番号、発信者/受信者番号識別子、通話情報
録音ストレージ録音、通話時間、発着信回数  
CRM、ヘルプデスク、POS との統合ユーザー名、通話データ、ユーザーメモ
商業契約と支払いを管理する氏名、住所、電話番号、事業者情報(税コード、住所、代表者) 

4. 収集された個人データの受領者

当社の従業員、管理サービス (特に外部監査人) のみが個人データにアクセスできます。個人データは、国家安全保障、法執行、またはその他の法的要件のために、公務員または債権回収機関を含む政府または公的機関による合法的な要求に応じて開示される場合もあります。いずれにせよ、Gcalls は、第三者への転送の場合、引き続き責任を負います。

5. クッキー

当社は、「Cookie」またはその他の機能を使用して、当社または第三者が、当社のプラットフォームおよび当社が提供するサービスを改善するのに役立つ情報を収集または共有できるようにしたり、新しいサービスや機能を展開したりするのに役立つ場合があります。 「Cookie」とは、当社がお客様のコンピューターまたはモバイル デバイスに送信する識別子であり、お客様のコンピューターまたはデバイスを識別し、いつサービスまたはプラットフォームが使用または訪問されたか、何人がアクセスしたか、および当社のプラットフォーム内のアクティビティを追跡することを可能にします。当社は、クッキー情報を個人データと関連付けることがあります。 Cookie は、閲覧したショッピング サイトやプレイしたゲームで選択したコンテンツに関する情報にも関連付けられています。この情報は、ショッピング カートの追跡などに使用されます。また、Cookie は、ユーザーの興味に基づいたコンテンツを配信し、サービスの使用状況を追跡するためにも使用されます。

ブラウザで適切な設定を選択することにより、Cookie の使用を拒否することができます。ただし、これを行うと、当社のプラットフォームまたはサービスのすべての機能を使用できなくなる可能性があることに注意してください。

6. 安全性・守秘義務 

当社は、個人データのセキュリティを維持し、特に個人データの改ざんや妨害行為を防止し、許可されていない第三者が個人データにアクセスするのを防止するために、必要なすべての予防措置、および適切な技術的および組織的措置を講じることに取り組んでいます。特に、当社の従業員、当社のアカウントは強力なパスワードで保護されており、すべて守秘義務に拘束されています。また、適用される規制に準拠した最先端の安全な支払いシステムを使用しています。ただし、100% は、インターネットまたは情報ストレージ技術を介したデータの送信がないことにも同意するものとします。

7. ウェブサイト上の第三者リンク

当社の Web サイトおよびサービスには、当社のパートナーまたはニュース アウトレットの Web サイトへのリンクおよびそれらの Web サイトからのリンクが含まれる場合があります。これらの Web サイトのいずれかへのリンクをたどる場合、これらのエンティティには独自のプライバシー ポリシーがあり、Gcalls は第三者による個人データの使用について責任を負わないことに注意してください。これらの Web サイトにアクセスする前に、そのポリシーを確認することをお勧めします。

8. お問い合わせまたは苦情

当社のプライバシー慣行についてご質問や苦情がある場合は、support@gcalls.co まで電子メールでお問い合わせください。

最終編集日: 2019 年 12 月 17 日。

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