利用規約

利用規約

1. 利用規約の目的 

ボタンをクリックすることで 受け入れる (受け入れる) サービスへの登録またはサービスの使用において、お客様は、本契約を読み、同意し、遵守することを認めるものとします。これらの利用規約に同意しない場合、サービスを利用することはできません。

2. 定義

「アカウント」とは、Gcalls によって確立され、お客様および本契約に基づいてお客様に提供されるサービスに関連付けられたアカウントを意味します。

「アカウント情報」とは、アカウントに関する業務上の連絡先情報を意味します。本サービスの利用記録設定データ; Gcallsによって生成された顧客の通話履歴。

「管理者」(管理者/管理者)とは、顧客のアカウントの管理と管理を担当する、サービスに関連する特定の権利を有すると Gcalls システムによって認識された顧客組織の人物を意味します。クライアントであり、含まれる特定の機能にアクセスできます.

「管理ページ」とは、管理者が設定を制御し、サービス プランを選択し、アカウントの使用状況を監視できるオンライン ポータルを意味します。

「機密情報」とは、本契約の期間中および期間中に、ある当事者 (開示当事者) によって別の当事者 (受領当事者) に開示された専有情報および機密情報を意味します。

「顧客」とは、個人が自分自身に代わって本契約に同意する場合、または個人が別の会社または団体、会社または他の法人に代わって本契約に同意する場合に、個人が本契約に同意する場合を意味します。個人、および購入を行ったその会社または団体の関連会社。

「顧客データ」とは、サービスを通じて送信または保存される通話、メッセージ、ボイスメール、録音、設定データ、またはその他の通信の内容を意味します。

「発効日」とは、お客様がサービスに最初に登録した日を意味します。

「料金」とは、定額料金、使用料金、およびその他の適用される料金を意味します。

「知的財産」とは、形式に関係なく、以下を含むがこれらに限定されないすべての知的財産および技術を意味します。 (b) 発明と発見。これには、ビジネス方法、物質の構成要素、方法とプロセス、および以前のエントリの新しい用途が含まれますが、これらに限定されません。 (c) ビジネス、商品、グループ、製品またはサービス サービスを識別または区別するため、または認証の形式を示すために使用される、単語、名前、記号、図案、デザイン、およびその他の名称、および前述の項目の組み合わせ。 (d) 有形無形を問わず、一般に知られていない、または適切な手段を通じて容易に識別できない情報。 (e) すべてのソース コード、オブジェクト コード、アプリケーション プログラミング インターフェイス、データ ファイル、データベース、プロトコル、仕様、およびその他のドキュメントを含む、コンピュータ プログラム、オペレーティング システム、アプリケーション、ファームウェア、およびその他のコード。

「サービス プラン」とは、ウェブサイトに記載されている機能を含み、購入を通じてお客様が選択できる、お客様に提供されるサブスクリプションを意味します。誤解を避けるために、無料試用版はサービス パックとして扱われます。

「購入」とは、Gcalls 管理ページまたは Web サイトを通じて行われる、特定の Gcalls サービスの注文を意味します。

「注文フォーム」とは、特定の料金、選択したパッケージ、注文フォームの条件、および本契約に関連するその他の重要な条件を相殺するために、お客様と Gcalls の間で入力され、お客様によって実行される文書を意味します。

「サービス」とは、サービス アプリケーション、プラン、および機能の形で Gcalls ソフトウェアを含む、Gcalls 顧客に提供されるサービスを意味します。

「ユーザー」とは、従業員、オペレーター、または顧客アカウントを通じてサービスを使用する個人を意味し、特定の管理者権限は付随しません。

「サイト」とは、Gcalls.co Web サイトを意味します。

3. Gcallsの説明 . サービス

Gcalls は、企業向けのクラウドベースの PBX ソフトウェア ソリューションを提供し、サードパーティ アプリケーションのリストと統合します。 Gcalls 電話システムの不完全な説明は、Web サイトで入手できます。お客様は、本サービスが、いかなる種類の病院、法執行機関、医療施設、またはあらゆる種類の緊急サービス (総称して緊急サービス、または) への緊急通報にも対応しないことを認め、これに同意します。地域の電話サービス プロバイダーから実行する必要があります。さらに、お客様は次のことを認め、同意するものとします。 (ii) サービスを使用して緊急サービスにアクセスおよび/または呼び出すことができないことをユーザーおよび管理者に通知することは、顧客の責任です。

4. 品質、メンテナンス、アクセシビリティ

4.1 一般条件.サービスは、計画されたメンテナンス期間以外は最小限の中断で常に利用できるように設計されています。 Gcalls は、通知またはウェブサイトへの掲載の有無にかかわらず、サービスの機能を随時変更、アップグレード、および/または置換することができます.ただし、お客様の事前の書面による同意が必要ない場合を除き、適用法で規定されている修正、改善、または交換の場合に必要となります。

4.2 機器要件.お客様は、サービスの標準機能は、お客様が適切なインターネット アクセスを維持し、適切な電力を供給し、正しい機器構成を使用することに依存していることを認め、同意するものとします。また、顧客は、Gcalls の制御を超える特定の要因が、顧客の通信品質、サービスへのアクセスおよび/またはサービスの使用に影響を与える可能性があることを認め、同意します。これには、ネットワーク顧客の内部ネットワーク、公衆インターネット回線、電話ネットワーク、顧客のインターネット サービス プロバイダーが含まれますが、これらに限定されません。および/またはイントラネット ハードウェア。 Gcalls は、これらまたは Gcalls が制御できないその他の項目のエラーによって引き起こされた中断または遅延について責任を負いません。

4.3 アクセシビリティ。 顧客、ユーザーおよび/または管理者 (または顧客の要求に応じて Gcalls) は、ユーザーまたは管理者ごとに一意のユーザーの電子メールとパスワード (総称してログインの詳細) を選択するものとします。お客様は、お客様がログインの詳細を第三者と共有することを禁じられていることを認め、同意するものとします。ログイン情報のセキュリティと使用については、お客様が責任を負うものとします。また、顧客は、ビジネス情報、口座登録、口座保有者情報、財務情報、顧客データなど、およびサービスを通じて電子的に入力されたその他すべてのデータを含むすべての電子通信についても責任を負うものとします。顧客からアカウントを通じて送信されたすべての電子通信は、顧客によって送信されたと見なされるものとします。 Gcalls は、お客様がログイン情報の機密性とセキュリティを維持できなかったことに起因するセキュリティ違反について責任を負いません。ログイン情報の一部または全部の紛失、盗難、または開示があった場合、ログイン情報の一部またはすべてのログインのセキュリティが何らかの方法で侵害されたとお客様が考える場合、またはお客様がウェブサイトおよび/またはサービスへの不正または実際のアクセスおよび/または使用の可能性。法律で許可されている範囲で、お客様は、報告費用、通知費用、システム データ セキュリティの回復と修復、ユーザー料金と罰則、民事費用、および合理的な弁護士費用を含む、すべての費用、損害、損失、費用に対して責任を負うものとします。お客様のログイン情報およびデータをここに規定されているとおりに保護しなかったことに起因します。

5. 知的財産

5.1 制限事項.お客様は、ユーザーがユーザー以外の第三者に本サービスをサブライセンス、販売、賃貸、リース、譲渡、配布、または商業的に利用または提供することを許可しません。顧客は、通話中にクレジットカード、デビットカード、またはその他の支払い情報が顧客および/またはユーザーに提供された場合、ユーザーが通話録音機能を使用することを許可しません。

5.2 顧客データ.お客様は、Gcalls およびその関連会社に対し、Gcalls がお客様にサービスを提供し、サービスを改善するために必要または望ましい範囲で、お客様データをコピー、送信、配布、および保存する限定的で非独占的な権利を付与します。 Gcalls は、本契約に基づいてサービスを提供するために Gcalls がアクセスする必要がある当事者に対してのみ、顧客データを開示または利用可能にします。顧客は、顧客の名前、ロゴ、および商標を使用およびコピーして、ウェブサイトおよびその他のマーケティング資料で顧客を Gcalls の顧客として識別する権利を Gcalls に付与します。

5.3 フィードバック. Gcalls は、お客様および/またはユーザーによるサービスの使用の一環として、随時、書面による提案、フィードバック、またはコメントを要求または収集し、および/またはお客様が提供することがあります (総称して、応答)。お客様は、そのようなフィードバックが Gcalls およびその関連会社の所有物とみなされることを認め、同意するものとします。 Gcalls およびその関連会社は、フィードバックに対する現在または将来のすべての既知の権利を独占的に所有するものとし、フィードバックを提供する当事者に対価を支払うことなく、商用またはその他の目的でフィードバックを使用する権利を有するものとします。

6. 価格と請求書 

6.1 無料で試す.オンラインで無料トライアル。無料トライアルの終了時に、お客様はプランを選択して、無料トライアルに含まれていない追加の製品およびサービスを購入することができます。

6.2 支払い。 有効なクレジット カードまたはデビット カード情報および/または銀行口座情報 (直接支払い方法) を提供することにより、顧客は次のことを表明します。支払方法: (x) 使用料に相当する月額料金。関連する購入フォームまたは注文フォームで顧客が選択および指定した支払い頻度で、該当する場合は、それぞれの料金について。 (z) 毎月または毎年請求される定期的な支払いを含む、サービスに関連するその他すべての料金。 (ii) 必要に応じてそのような支払い方法を随時更新することに同意します。 (iii) Gcalls は、有効期限が切れた、資金不足のクレジット カード/デビット カード、またはそのような努力の結果としてお客様が負担したその他の料金、および/またはその支払い方法の下での保留について責任を負わないことを認め、同意するものとします。

6.3 税金.ソフトウェア サービス料金は非課税です。 

7. 情報セキュリティとプライバシー

7.1 プライバシー。 Gcalls は、お客様のプライバシーを非常に重視しており、お客様から提供された情報を、次の Web サイトのプライバシー ポリシーの条件に従って使用します。 https://gcalls.co/chinh-sach-bao-mat/.

7.2 情報セキュリティ. Gcalls は、顧客データおよび顧客機密情報を不正な使用または開示から保護するために設計された、商業的に合理的な技術的および運用上の保護手段を使用するよう努めています。お客様は、サービスへのアクセスを許可するすべてのデバイスを業界標準のセキュリティ対策で保護することに同意します。 Gcalls は、ソフトウェアの更新やパッチを随時プッシュする場合があり、お客様は、そのような更新、パッチ、および/またはアップグレードされたバージョンのサービスを迅速にインストールおよび展開することに同意するものとします。 Gcalls は、お客様が更新、パッチ、および/またはアップグレードを迅速に実行しなかったことに起因するサービスの損害または非アクティブについて責任を負わないものとします。

8. 終了

8.1 期間。 本契約の期間は、発効日に開始し、最終注文書の期間が満了するまで、または別の方法で終了しない限り継続するものとします。パッケージの最初の期間は、お客様が Gcalls からシステム アクティベーション通知メールを受信した日から開始されます。その後、サービス パッケージは、現在の期間が終了する 30 日前までにいずれかの当事者が他方の当事者に非更新またはその他の期間延長の通知を行わない限り、同じ期間の追加期間が自動的に更新されます。注文フォームの期間は、いずれかの当事者が満了の 30 日前までに更新しないことを他方の当事者に通知しない限り、同じ期間の追加期間が自動的に更新されるものとします。

8.2 終了.いずれかの当事者は、他方の当事者が次の場合、他方の当事者に書面で通知することにより、本契約および本契約に基づいて購入したサービスの全部または一部を終了することができます。そのような通知の受領日; (ii) 相手方当事者が支払不能になったとき、または倒産したとき。 (iii) 適用法の変更後の政府または規制機関からの書面による要求に応じて。 Gcalls は、理由の如何を問わず、責任を負うことなく、いつでも本契約およびまたは注文書を終了することができます。顧客の義務の違反によりそのような終了が発生しない場合、Gcalls は、終了日からオーダー フォーム期間の残りの部分について、前払い料金の未使用部分を顧客に返金します。

8.3 終了の効果.本契約の終了後、お客様は、未払いの料金を含め、発生したすべての料金と料金について、いかなる場合でも 30 日以内に、追加の通知なしに直ちに Gcalls に支払う必要があります。何らかの理由で本契約が終了または満了した場合、お客様は、サービスにアクセスして使用する権利を直ちに終了するものとします。

9. 苦情および苦情

利用規約について質問や苦情がある場合は、support@gcalls.co まで電子メールでお問い合わせください。 

最終編集日: 2019 年 12 月 17 日。

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