Gcalls 統合された Bitrix24

Gcalls は、Bitrix24 のメイン インターフェイスで通話、SMS ブランド名、通話データ同期を統合します

Gcalls 統合された Bitrix24

Bitrix24 は、Bitrix24 サイトマネージャー プラットフォームの上に構築および開発された管理プラットフォームです。 Bitrix24 には、社内コミュニケーション管理、クライアント管理、タスク管理など、カスタマイズが容易であらゆるタイプのビジネスに適したツールが含まれています。

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LISTENING NOW ON BITRIX24 インターフェイスを統合

Bitrix24 CRM で顧客データを扱う場合、従業員は Bitrix24 インターフェイスに表示される通話ボタンをクリックすることで簡単に連絡を取ることができます。同時に、着信があると、Gcalls と Bitrix24 の統合システムが通知の電話ボックスを表示し、CRM で通話に直接応答できるようにします。この組み合わせにより、Gcalls ソリューションとの統合により、Bitrix24 システムがさらに便利になります。

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ブランド名付きの BITRIX24 からの CLICK-TO-SMS

三位一体の組み合わせで Gcalls – Bitrix24 – Gcalls SMS パートナー、Click-to-Call機能に加えて、CRMの顧客電話番号商品の横にあるSMSアイコンをクリックするだけで、Click-to-SMSを使用して独自のブランドでカスタマーケアメッセージを送信することもできます.さらに、事前に作成されたテンプレート コンテンツを選択して、時間を節約することもできます。

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電話がかかってきたらすぐに顧客を知る

顧客が電話をかけると、顧客の情報を含むウィンドウがすぐにポップアップします。そうすれば、会話の準備が整います。ワンクリックで顧客とのやり取りの履歴を表示し、顧客をより適切にサポートできます。情報には、氏名、電話番号、住所、作成された顧客要求、最近のメモ、担当者などがあります。常にお客様を気遣い、尊重するサービスは、きっとお客様の満足度を高めます。

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効率的な通話管理。システムデータ同期

各コールは次の場所で行われます Bitrix24 すべてシステムに記録されます Gコール、マネージャーはチームの通話を簡単に管理できます。従業員、時間、通話ステータス、期間、特に必要な通話ラベルによって、必要な通話を簡単にフィルター処理できます。

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