三位一体の組み合わせで Gcalls – Freshdesk – Gcalls SMS パートナー、各電話番号の横にある Click-to-Call 機能に加えて、Click-to-SMS を使用して独自のブランドでカスタマーケア SMS を送信することもできます。顧客の電話番号の横にあるアイコン SMS をクリックするだけです。さらに、事前に作成されたテンプレート コンテンツを選択して、時間を節約することもできます。