Gcalls 統合 Infobip

SMS Brandname Infobip メッセージを送信する機能を Gcalls のインターフェイスに統合します。通話と SMS コラボレーションにより、サービスは最も重要な「最前線」で顧客に簡単に到達できます。

Gcalls 統合 Infobip

Infobip は、オムニチャネル プラットフォームのリーダーであり、企業が顧客と良好な関係を築き、企業規模を拡大するのを支援しています。 Infobip プラットフォームは、顧客の獲得、認証、セキュリティ、サポート、保持のための幅広いソリューション、SMS メッセージング、およびツールを提供します。

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複数のアプリケーションの使用はもはや問題ではありません

顧客とのコミュニケーションでは、仕事を完了するために複数のアプリケーションとコミュニケーション チャネルを使用しなければならない場合があります。組み合わせで Gコール – SMS インフォビップ、あなたのチームは電話をかけるだけでなく、プロモーションやカスタマーケアのSMSメッセージを単一のインターフェースで送信することができます.通話後のテキストメッセージや企業キャンペーンのメッセージに関しては、チームは 2 つのプラットフォーム間で連絡先や操作を転送する必要がまったくないため、この「ペアリング」から「非常に高い生産性」が得られます。

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自動的

会社のカスタマー ケア キャンペーンに従って同時に多くの人に SMS を送信し、同時に顧客の名前に従ってメッセージをパーソナライズしたいと考えていますか? Gコール また、インターフェイスですばやく簡単に行うのにも役立ちます。管理画面での主な操作に加えて VietGuys からの SMS、これからあなたのチームにはもう 1 つの選択肢があります。これほど便利なものはありません!

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GCall と SMS INFOBIP 間の同期保存

個別送信でも一括送信でもメッセージを送信するたびに、Infobip の管理ページで確認できる報告履歴に加えて、その情報は [メモ] セクションの各連絡先にも同期されます。 、送信者、受信者、SMS コンテンツ、およびステータスを確認できるため、顧客とのやり取りの履歴を簡単に確認できます。

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