顧客が電話をかけると、顧客の情報を含むウィンドウがすぐにポップアップします。そうすれば、会話の準備が整います。その後、すぐに顧客インサイト ページにアクセスできます。ワンクリックで顧客とのやり取りの履歴を表示し、顧客をより適切にサポートできます。情報には、名前、電話番号、住所、チケット、作成された顧客リクエスト、最近のメモ、担当者などがあります。常にお客様を気遣い、尊重するサービスは、きっとお客様の満足度を高めます。