Gcalls統合パンケーキPos

Gcalls は、Pancake 販売管理ソフトウェアに通話機能を統合し、電話がかかってきたときにチームが顧客をすぐに識別できるようにします

Gcalls統合パンケーキPos

Pancake は、カウンターおよびオンラインでの販売管理ツールであり、出荷、船荷証券管理、およびサポート ユーティリティを統合します。これは、特に Facebook、Instagram などのソーシャル ネットワークや、Shopee、Tiki などの e コマース プラットフォームのオンライン ビジネス ストア向けの包括的な販売管理ツールです。

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インターフェイスの呼び出しでパンケーキを最適化

Gcalls と Pancake POS の組み合わせの場合、チームは多くの異なるインターフェイスで作業する必要はありません。顧客に電話する必要がある場合、スタッフは Pancake の電話番号 (顧客、注文、配送...) をクリックするだけで、デバイスや他のインターフェイスに切り替えることなく、すぐに通話が接続されます。 Pancake ソフトウェアで顧客からの電話に直接応答することもできます。何よりも、いくつかの簡単な手順を実行するだけで、販売管理ソフトウェアが Gcalls と「力を合わせて共鳴」します。

02

パンケーキからクリックして SMS を送信

Pancake から電話を受けるだけでなく、Gcalls の SMS パートナーとの統合により、Click-to-SMS で顧客ケア SMS メッセージを独自のブランドで送信することもできます。顧客の電話番号の横にある SMS アイコンをクリックし、既製のメッセージ テンプレートを選択して、[送信] をクリックするだけです。

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女性の自信を持ってチャットするために顧客をすばやく知る

顧客が電話をかけると、重要な顧客情報を含むウィンドウがすぐに表示されるので、購入した注文の合計、トランザクションの合計金額、最新の注文履歴、最後のメモなど、会話の準備を整えることができます.顧客が近くにいる場合、チャットする前に知っておくべき情報をチームが顧客に尋ねる必要はありません。そこから、あなたの会社はあなたの「神」にとって最高の体験をもたらします。

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管理が簡単

Pancake インターフェイスで行われるすべての通話情報は、Gcalls アプリケーションに記録されます。これには、履歴と録音が含まれ、直感的な方法でグラフィカルおよび表形式で表示されます。マネージャーは、フィルター機能を使用して、さまざまな評価目的で統計情報をフィルター処理できます: 従業員、時間、通話状況、期間、顧客...

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