Gcalls Zoho CRM インテグレーション

Gcalls Zoho CRM インテグレーション

Zoho CRM は、Web ベースの SaaS ベースの顧客関係管理 (CRM) ソフトウェア ソリューションであり、顧客管理、マーケティングの自動化、ビジネス開発ソリューション、およびビジネス開発ソリューションを提供します。

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インターフェース上で通話を使用してZOHO CRMを最適化する

組み合わせで Gcalls – Zoho CRM、あなたのチームは単一のインターフェースで作業します。顧客に電話する必要がある場合、スタッフは電話番号または通話ボタンをクリックするだけです。通話は、別のデバイスやインターフェイスに切り替えることなく、即座に接続されます。着信があると、コンピュータのインターフェイスで作業しているかどうかに関係なく、コール ボックスに通知が表示されます。何よりも、いくつかの簡単な手順で、 Zoho CRM あなたが使っているものは、すぐに「共鳴する力」になります Gコール.

02

ZOHO CRM からブランド名でクリックして SMS を送信

三位一体の組み合わせは Gcalls – Zoho CRM – Gcalls SMS パートナーでは、各電話番号の横にある Click-to-Call 機能に加えて、Click-to-SMS で顧客ケア SMS メッセージを独自のブランドで送信することもできます。そのおかげで、チャット中でも、電話番号の横にある SMS アイコンまたは情報が表示されているオフィス ウィンドウをクリックするだけで、いつでもテキスト メッセージを送信できます。 Gコール.さらに、事前に作成されたテンプレート コンテンツを選択して、時間を節約することもできます。

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顧客を即座に把握

顧客が電話をかけると、顧客の情報を含むウィンドウがすぐにポップアップします。そうすれば、会話の準備が整います。その後、ウェブサイトの顧客詳細ページと最新の注文ページ (取引) にすぐにアクセスできます。 Zoho CRM. 1つだけで クリック 顧客とのやり取りの履歴を表示し、より適切にサポートするため。情報には次のものが含まれる場合があります: 氏名、電話番号、ビジネス、最近のメモ、担当スタッフなど。確かに、常に顧客を気遣い、尊重するサービスほど、顧客を満足させるものはありません。

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管理が簡単

すべての通話情報はインターフェイス上で発生します Zoho CRM のアプリケーションにすべてリストされています Gコール 直感的な方法で。必要な通話を簡単にフィルタリングできます: 従業員、顧客、時間、通話ステータス、期間、特に必要な通話ラベルによって...

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