起動

自由

2年以内

中小企業が低コストで簡単にデジタル トランスフォーメーションを行うために必要なもの

  • 初期費用 1,500,000 VND
  • 2アカウントまで
  • あいさつ、着信音、勤務時間を設定する
  • 通話履歴
  • 1ヶ月録画 (5Gb)
  • 統合されていません

仕事

D160,000

/アカウント/月

12か月のサブスクリプション
若い成長企業に最適

  • 無料初期化
  • 最低 3 つのアカウント
  • あいさつ、IVR、着信音、勤務時間の設定
  • 100,000 件の連絡先
  • 連絡先グループ
  • 通話履歴とファイルのエクスポート
  • 1ヶ月録画 (5Gb)

プロフェッショナル

D190,000

/アカウント/月

12か月のサブスクリプション
プロのコールセンターに必要なもの

  • 無料初期化
  • 最低 3 つのアカウント
  • 500,000 件の連絡先
  • 従業員の連絡先を割り当てる
  • ラベル、メモ、リマインダー
  • 高度な統計とフィルタリング
  • 3ヶ月分の記録(10Gb)
  • API 開発チームによるサポート

プレミアム

D320,000

/アカウント/月

12か月のサブスクリプション
困難なマネージャーのためのソリューション

  • 無料初期化
  • 最低 5 つのアカウント
  • 1,000,000 件の連絡先
  • 6か月分の記録 (30Gb)
  • バッチ録画ダウンロード 
  • Google データスタジオに報告する
  • SDK アクセス、Webhook
(1) 価格表を見て詳細を比較してください ここ。
(2) 料金プランにない追加サービスが必要ですか?追加のリソースとサービスの価格表をご覧ください ここ.
(3)  サービスは VAT の対象ではありません。 Gcalls は、支払いを受け取った後、顧客に金融請求書を提供します。

GCALLS パッケージ比較表

サービス詳細起動仕事プロフェッショナルプレミアム
料金詳細
口座手数料/月
ユーザー数×料金×請求期間の月数
自由160,000190,000320,000
初期費用1,500,000ドン無料無料無料
最初の電話番号通信事業者が提供するGcallsは、番号を購入するための接続をサポートしています。
通話料/分運送業者のポリシーに従って、運送業者に支払います。番号付け料金・料金を参照 ここ.
アカウントの制限最大 2最小 3最小 3最小 3
連絡先の保存制限10,000100,000500,0001,000,000
プラン内フリーダイヤル数01010101
記録とアーカイブ1ヶ月1ヶ月3ヶ月6ヵ月
プロフェッショナルボイスシステム
さまざまな種類の数字の接続をサポート
1800、1900、固定電話、携帯電話
会社の電話番号と同時に通話を聞く
1 つの番号で複数の従業員が同時に通話している場合でも、回線の混雑を心配する必要はありません。
シナリオは営業時間によって異なります
さまざまなシナリオで着信時間を設定します。例: 月曜日から 7 月の午前 8:00 から午後 5:00 まで、着信コールは営業時間のシナリオに従います (あいさつ -> 内線番号 -> バックアップ転送番号)。他の時間に電話すると、交換機は営業時間の挨拶を放送して電話を切ります。
コール ナビゲーション音声インタラクティブ グリーティング(IVR)
顧客が適切な担当者または部門に会えるようにします。例: 「Gcalls へようこそ。コンサルタントに会うには 1 を、技術者に会うには 2 を押してください。」
通話をバックアップ番号に自動転送
通話がバックアップの携帯電話/固定電話番号に転送されると、インターネットがなくても通話を受信できます。転送された電話には発信料金が適用されます。
拡張機能をクリックして、直接スタッフに会います
顧客はすぐに会う必要がある人と直接つながることができます
同時に鳴らすか、順番に鳴らすか、ランダムに鳴らすかを設定します
部門に複数のエージェントがいる場合に、同時に、ランダムに、または順番に呼び出す方法を調整する
ボイスメール (ボイスメール)
通話が営業時間外または忙しい場合に備えて、発信者はボイスメールを残すことができます...
同じネットワークから自動的に同じ番号を使用して通話し、料金を削減します
たとえば、MobiFone は MobiFone を呼び出し、Viettel は Viettel を呼び出し、固定番号は固定番号を呼び出し、米国の番号は米国の番号を呼び出し、タイの番号はタイの番号を呼び出します。
顧客を最寄りのスタッフ メンバーに誘導する
通話中のサービス品質を評価する
不在着信の自動メール通知を送信する
70 か国以上の電話番号を接続
任意の国の電話番号を使用して交換機を設定し、市場を簡単に拡大します
顧客データに基づいて通話をナビゲートする
コンタクト
従業員とマネージャー向けの音声機能
コンピューターのブラウザーで Gcalls Plus Webphone アプリケーションを使用する
会社の電話番号を使用して、アプリ上で直接電話をかけたり受けたりできるため、仕事で固定電話や個人の電話を使用する必要がなくなります。
電話するにはクリック
ワンクリックで顧客と瞬時につながる
デスクトップ上の通知
着信があると、別のインターフェイスで作業していても、ブラウザの通知ウィンドウが表示されます。
無料の内線通話
チームはワンクリックでお互いに電話をかけ、通話は完全に無料です。
保留モード、サイレント、転送
通話中は、通話をサイレントにしたり、保留にしたり、他の人に転送したりできます。
通話監視
進行中のトークをライブで聞いて、チームのスキルを評価および向上させます。
通話のささやき
通話中にスタッフにささやいてサポートしてもらいます。
マルチパーティの会話
チャットで複数の人と電話をかけます。
顧客データ管理
連絡先フィールドのカスタマイズ
管理者は、より多くの連絡先フィールドを作成して、連絡先情報をより豊富にし、ビジネスの特性に適したものにすることができます
連絡先リストをファイルからアプリにアップロード
数回クリックするだけで、何千ものデータをアプリにアップロードし、適切な分類に入れることができます
連絡先は完全なアクティビティ履歴を表示します
コールボックスは情報を表示し、メモ、リマインダー、通話、録音などの着信があると、連絡先と対話履歴に自動的にアクセスします。
最後の通話ステータスに基づいて連絡先をフィルター処理する
連絡先が電話を受けていない、最後の電話の連絡先が不在である、発信電話が接続されていない、など。
アクティビティを連絡先ページの上部にピン留めする
連絡先の最も重要な情報を選択して、常に上部に表示できるようにします
お問い合わせの際の注意事項
通話中または必要なときにいつでも重要な情報を連絡先にメモできるようにします。
連絡先をグループ別に並べ替える
ビジネスで指定されたグループに連絡先を割り当てて、管理を容易にします。
連絡先データのエクスポート
各従業員および部門に連絡先リストを割り当てる
管理者は、従業員のみが表示および操作できるディレクトリまたは連絡先のグループを割り当てることができます。
担当者の連絡先電話番号を非表示にするオプション
管理者が特定のメンバーの電話番号の表示を制限して、ビジネス データを保護できるようにします。
To Do リマインダーを作成する
あなたや同僚が重要な顧客関連の作業を忘れないように、リマインダーを作成します。スケジュールされた時間になると、タスクが作成された人はブラウザと電子メール通知を受け取り、時間通りにタスクを実行するように促します。
通話データ管理
発信と着信の履歴を自動的に保存
対応済みの不在着信と未対応の不在着信を区別する
録音、再生と保存が可能
通話ごとの注意事項
終了後の各通話で重要な情報をすぐに書き留めることができます。このメモの内容は、マネージャーの「詳細な通話履歴」ページに表示されます。
通話の内容と目的別にラベルを付ける
従業員が各通話後に事前に分類して、目的や性質ごとに簡単に通話統計を取得できるようにします。
人事管理と統計報告
会員アカウントのステータス
「オンライン」、「オフライン」、「オンコール」のステータスを監視することで、チームをリモートで簡単に管理できます。
複数の条件で通話履歴をフィルタリングする
連絡先、連絡先グループ、メンバー、通話時間、通話ステータス、通話時間、タグで通話履歴をフィルター処理します。
通話履歴ファイルのエクスポート
通話履歴ファイルをエクスポートしてアーカイブし、評価目的でテーブルを簡単にカスタマイズします。
役割ごとに機能をカスタマイズして承認する
管理者は、データを表示および操作するメンバーの権限を増減できます。
Google データポータルで統計表をカスタマイズする
電話番号別の通話統計、時間帯別の通話数、曜日別の統計、応答率による従業員間の比較、平均通話時間...
バッチ録画ダウンロード
アーカイブ用に音声録音をまとめてコンピュータにダウンロード (ZIP)。各ファイルの名前は Employee_Phone_Date_Time です
コンタクト
統合
API、Webhook により、お客様は積極的に統合できます
以下を含む、統合された SMS マーケティング:
Gcalls インターフェイスから直接ビジネス ブランドにメッセージを送信
*
*
*
- 既製のコンテンツ テンプレートを作成する
- 連絡先のグループごとにメッセージまたは一括送信を送信
- メッセージの内容を名前でパーソナライズ
- メッセージ履歴を連絡先ページに保存
以下を含む統合された CRM、ヘルプデスク、POS:
企業が使用しているツールと統合されたサービスにより、チームの生産性を向上させます。これにより、クリック ツー コール、クリック ツー SMS、通話ログの保存、データの同期、顧客情報の表示、注文情報の...
*
*
*
- CRM、ヘルプデスク、POS からのクリック ツー コール
- CRM、ヘルプデスク、POS での通話の通知と応答の許可
- お客様情報を自動表示
通話があると、ウィンドウが自動的にポップアップし、名前、注文、最後の通話、最後のメモなどが表示されます。
- 通話履歴を CRM、ヘルプデスク、POS に保存
オートコールキャンペーン
テキスト読み上げで事前に録音されたスクリプトを作成するか、音声ファイルをアプリにアップロードします
*
*
*
事前に記録されたシナリオをプレイするキャンペーンを作成する
*
*
*
顧客が電話に出るとすぐに、自動的に電話をかけ、スタッフとつながります
*
*
*
キャンペーンを一時停止して再開する
*
*
*
キャンペーン実績統計
*
*
*
システムの安定性と安全性
プライベート サーバー (PBX)
多数の電話事業者を抱える企業に適しています。
コンタクト
プライベート MPLS 回線
電話事業者数の多い事業者や、伝送路の安定性が求められる業種に適しています。
コンタクト
サポート
ネットワーク事業者との接続をサポートして、番号を購入して番号を接続するために登録します
知識ベース
Eメール
ライブチャット
折り返し電話
ホットライン
パーソナルサポートスペシャリスト
(*):ご要望により追加料金あり

サービス詳細起動仕事プロフェッショナルプレミアム
料金詳細
口座手数料/月
ユーザー数×料金×請求期間の月数
自由180,000210,000360,000
初期費用1,500,000ドン無料無料無料
最初の電話番号通信事業者が提供するGcallsは、番号を購入するための接続をサポートしています。
通話料/分運送業者のポリシーに従って、運送業者に支払います。番号付け料金・料金を参照 ここ.
アカウントの制限最大 2最小 3最小 3最小 3
連絡先の保存制限10,000100,000500,0001,000,000
プラン内フリーダイヤル数01010101
記録とアーカイブ1ヶ月1ヶ月3ヶ月6ヵ月
プロフェッショナルボイスシステム
さまざまな種類の数字の接続をサポート
1800、1900、固定電話、携帯電話
会社の電話番号と同時に通話を聞く
1 つの番号で複数の従業員が同時に通話している場合でも、回線の混雑を心配する必要はありません。
シナリオは営業時間によって異なります
さまざまなシナリオで着信時間を設定します。例: 月曜日から 7 月の午前 8:00 から午後 5:00 まで、着信コールは営業時間のシナリオに従います (あいさつ -> 内線番号 -> バックアップ転送番号)。他の時間に電話すると、交換機は営業時間の挨拶を放送して電話を切ります。
コール ナビゲーション音声インタラクティブ グリーティング(IVR)
顧客が適切な担当者または部門に会えるようにします。例: 「Gcalls へようこそ。コンサルタントに会うには 1 を、技術者に会うには 2 を押してください。」
通話をバックアップ番号に自動転送
通話がバックアップの携帯電話/固定電話番号に転送されると、インターネットがなくても通話を受信できます。転送された電話には発信料金が適用されます。
拡張機能をクリックして、直接スタッフに会います
顧客はすぐに会う必要がある人と直接つながることができます
同時に鳴らすか、順番に鳴らすか、ランダムに鳴らすかを設定します
部門に複数のエージェントがいる場合に、同時に、ランダムに、または順番に呼び出す方法を調整する
ボイスメール (ボイスメール)
通話が営業時間外または忙しい場合に備えて、発信者はボイスメールを残すことができます...
同じネットワークから自動的に同じ番号を使用して通話し、料金を削減します
たとえば、MobiFone は MobiFone を呼び出し、Viettel は Viettel を呼び出し、固定番号は固定番号を呼び出し、米国の番号は米国の番号を呼び出し、タイの番号はタイの番号を呼び出します。
顧客を最寄りのスタッフ メンバーに誘導する
通話中のサービス品質を評価する
不在着信の自動メール通知を送信する
70 か国以上の電話番号を接続
任意の国の電話番号を使用して交換機を設定し、市場を簡単に拡大します
顧客データに基づいて通話をナビゲートする
コンタクト
従業員とマネージャー向けの音声機能
コンピューターのブラウザーで Gcalls Plus Webphone アプリケーションを使用する
会社の電話番号を使用して、アプリ上で直接電話をかけたり受けたりできるため、仕事で固定電話や個人の電話を使用する必要がなくなります。
電話するにはクリック
ワンクリックで顧客と瞬時につながる
デスクトップ上の通知
着信があると、別のインターフェイスで作業していても、ブラウザの通知ウィンドウが表示されます。
無料の内線通話
チームはワンクリックでお互いに電話をかけ、通話は完全に無料です。
保留モード、サイレント、転送
通話中は、通話をサイレントにしたり、保留にしたり、他の人に転送したりできます。
通話監視
進行中のトークをライブで聞いて、チームのスキルを評価および向上させます。
通話のささやき
通話中にスタッフにささやいてサポートしてもらいます。
マルチパーティの会話
チャットで複数の人と電話をかけます。
顧客データ管理
連絡先フィールドのカスタマイズ
管理者は、より多くの連絡先フィールドを作成して、連絡先情報をより豊富にし、ビジネスの特性に適したものにすることができます
連絡先リストをファイルからアプリにアップロード
数回クリックするだけで、何千ものデータをアプリにアップロードし、適切な分類に入れることができます
連絡先は完全なアクティビティ履歴を表示します
コールボックスは情報を表示し、メモ、リマインダー、通話、録音などの着信があると、連絡先と対話履歴に自動的にアクセスします。
最後の通話ステータスに基づいて連絡先をフィルター処理する
連絡先が電話を受けていない、最後の電話の連絡先が不在である、発信電話が接続されていない、など。
アクティビティを連絡先ページの上部にピン留めする
連絡先の最も重要な情報を選択して、常に上部に表示できるようにします
お問い合わせの際の注意事項
通話中または必要なときにいつでも重要な情報を連絡先にメモできるようにします。
連絡先をグループ別に並べ替える
ビジネスで指定されたグループに連絡先を割り当てて、管理を容易にします。
連絡先データのエクスポート
各従業員および部門に連絡先リストを割り当てる
管理者は、従業員のみが表示および操作できるディレクトリまたは連絡先のグループを割り当てることができます。
担当者の連絡先電話番号を非表示にするオプション
管理者が特定のメンバーの電話番号の表示を制限して、ビジネス データを保護できるようにします。
To Do リマインダーを作成する
あなたや同僚が重要な顧客関連の作業を忘れないように、リマインダーを作成します。スケジュールされた時間になると、タスクが作成された人はブラウザと電子メール通知を受け取り、時間通りにタスクを実行するように促します。
通話データ管理
発信と着信の履歴を自動的に保存
対応済みの不在着信と未対応の不在着信を区別する
録音、再生と保存が可能
通話ごとの注意事項
終了後の各通話で重要な情報をすぐに書き留めることができます。このメモの内容は、マネージャーの「詳細な通話履歴」ページに表示されます。
通話の内容と目的別にラベルを付ける
従業員が各通話後に事前に分類して、目的や性質ごとに簡単に通話統計を取得できるようにします。
人事管理と統計報告
会員アカウントのステータス
「オンライン」、「オフライン」、「オンコール」のステータスを監視することで、チームをリモートで簡単に管理できます。
複数の条件で通話履歴をフィルタリングする
連絡先、連絡先グループ、メンバー、通話時間、通話ステータス、通話時間、タグで通話履歴をフィルター処理します。
通話履歴ファイルのエクスポート
通話履歴ファイルをエクスポートしてアーカイブし、評価目的でテーブルを簡単にカスタマイズします。
役割ごとに機能をカスタマイズして承認する
管理者は、データを表示および操作するメンバーの権限を増減できます。
Google データポータルで統計表をカスタマイズする
電話番号別の通話統計、時間帯別の通話数、曜日別の統計、応答率による従業員間の比較、平均通話時間...
バッチ録画ダウンロード
アーカイブ用に音声録音をまとめてコンピュータにダウンロード (ZIP)。各ファイルの名前は Employee_Phone_Date_Time です
コンタクト
統合
API、Webhook により、お客様は積極的に統合できます
以下を含む、統合された SMS マーケティング:
Gcalls インターフェイスから直接ビジネス ブランドにメッセージを送信
*
*
*
- 既製のコンテンツ テンプレートを作成する
- 連絡先のグループごとにメッセージまたは一括送信を送信
- メッセージの内容を名前でパーソナライズ
- メッセージ履歴を連絡先ページに保存
以下を含む統合された CRM、ヘルプデスク、POS:
企業が使用しているツールと統合されたサービスにより、チームの生産性を向上させます。これにより、クリック ツー コール、クリック ツー SMS、通話ログの保存、データの同期、顧客情報の表示、注文情報の...
*
*
*
- CRM、ヘルプデスク、POS からのクリック ツー コール
- CRM、ヘルプデスク、POS での通話の通知と応答の許可
- お客様情報を自動表示
通話があると、ウィンドウが自動的にポップアップし、名前、注文、最後の通話、最後のメモなどが表示されます。
- 通話履歴を CRM、ヘルプデスク、POS に保存
オートコールキャンペーン
テキスト読み上げで事前に録音されたスクリプトを作成するか、音声ファイルをアプリにアップロードします
*
*
*
事前に記録されたシナリオをプレイするキャンペーンを作成する
*
*
*
顧客が電話に出るとすぐに、自動的に電話をかけ、スタッフとつながります
*
*
*
キャンペーンを一時停止して再開する
*
*
*
キャンペーン実績統計
*
*
*
システムの安定性と安全性
プライベート サーバー (PBX)
多数の電話事業者を抱える企業に適しています。
コンタクト
プライベート MPLS 回線
電話事業者数の多い事業者や、伝送路の安定性が求められる業種に適しています。
コンタクト
サポート
ネットワーク事業者との接続をサポートして、番号を購入して番号を接続するために登録します
知識ベース
Eメール
ライブチャット
折り返し電話
ホットライン
パーソナルサポートスペシャリスト
(*):ご要望により追加料金あり

サービス詳細起動仕事プロフェッショナルプレミアム
料金詳細
口座手数料/月
ユーザー数×料金×請求期間の月数
自由199,000230,000400,000
初期費用1,500,000ドン無料無料無料
最初の電話番号通信事業者が提供するGcallsは、番号を購入するための接続をサポートしています。
通話料/分運送業者のポリシーに従って、運送業者に支払います。番号付け料金・料金を参照 ここ.
アカウントの制限最大 2最小 3最小 3最小 3
連絡先の保存制限10,000100,000500,0001,000,000
プラン内フリーダイヤル数01010101
記録とアーカイブ1ヶ月1ヶ月3ヶ月6ヵ月
プロフェッショナルボイスシステム
さまざまな種類の数字の接続をサポート
1800、1900、固定電話、携帯電話
会社の電話番号と同時に通話を聞く
1 つの番号で複数の従業員が同時に通話している場合でも、回線の混雑を心配する必要はありません。
シナリオは営業時間によって異なります
さまざまなシナリオで着信時間を設定します。例: 月曜日から 7 月の午前 8:00 から午後 5:00 まで、着信コールは営業時間のシナリオに従います (あいさつ -> 内線番号 -> バックアップ転送番号)。他の時間に電話すると、交換機は営業時間の挨拶を放送して電話を切ります。
コール ナビゲーション音声インタラクティブ グリーティング(IVR)
顧客が適切な担当者または部門に会えるようにします。例: 「Gcalls へようこそ。コンサルタントに会うには 1 を、技術者に会うには 2 を押してください。」
通話をバックアップ番号に自動転送
通話がバックアップの携帯電話/固定電話番号に転送されると、インターネットがなくても通話を受信できます。転送された電話には発信料金が適用されます。
拡張機能をクリックして、直接スタッフに会います
顧客はすぐに会う必要がある人と直接つながることができます
同時に鳴らすか、順番に鳴らすか、ランダムに鳴らすかを設定します
部門に複数のエージェントがいる場合に、同時に、ランダムに、または順番に呼び出す方法を調整する
ボイスメール (ボイスメール)
通話が営業時間外または忙しい場合に備えて、発信者はボイスメールを残すことができます...
同じネットワークから自動的に同じ番号を使用して通話し、料金を削減します
たとえば、MobiFone は MobiFone を呼び出し、Viettel は Viettel を呼び出し、固定番号は固定番号を呼び出し、米国の番号は米国の番号を呼び出し、タイの番号はタイの番号を呼び出します。
顧客を最寄りのスタッフ メンバーに誘導する
通話中のサービス品質を評価する
不在着信の自動メール通知を送信する
70 か国以上の電話番号を接続
任意の国の電話番号を使用して交換機を設定し、市場を簡単に拡大します
顧客データに基づいて通話をナビゲートする
コンタクト
従業員とマネージャー向けの音声機能
コンピューターのブラウザーで Gcalls Plus Webphone アプリケーションを使用する
会社の電話番号を使用して、アプリ上で直接電話をかけたり受けたりできるため、仕事で固定電話や個人の電話を使用する必要がなくなります。
電話するにはクリック
ワンクリックで顧客と瞬時につながる
デスクトップ上の通知
着信があると、別のインターフェイスで作業していても、ブラウザの通知ウィンドウが表示されます。
無料の内線通話
チームはワンクリックでお互いに電話をかけ、通話は完全に無料です。
保留モード、サイレント、転送
通話中は、通話をサイレントにしたり、保留にしたり、他の人に転送したりできます。
通話監視
進行中のトークをライブで聞いて、チームのスキルを評価および向上させます。
通話のささやき
通話中にスタッフにささやいてサポートしてもらいます。
マルチパーティの会話
チャットで複数の人と電話をかけます。
顧客データ管理
連絡先フィールドのカスタマイズ
管理者は、より多くの連絡先フィールドを作成して、連絡先情報をより豊富にし、ビジネスの特性に適したものにすることができます
連絡先リストをファイルからアプリにアップロード
数回クリックするだけで、何千ものデータをアプリにアップロードし、適切な分類に入れることができます
連絡先は完全なアクティビティ履歴を表示します
コールボックスは情報を表示し、メモ、リマインダー、通話、録音などの着信があると、連絡先と対話履歴に自動的にアクセスします。
最後の通話ステータスに基づいて連絡先をフィルター処理する
連絡先が電話を受けていない、最後の電話の連絡先が不在である、発信電話が接続されていない、など。
アクティビティを連絡先ページの上部にピン留めする
連絡先の最も重要な情報を選択して、常に上部に表示できるようにします
お問い合わせの際の注意事項
通話中または必要なときにいつでも重要な情報を連絡先にメモできるようにします。
連絡先をグループ別に並べ替える
ビジネスで指定されたグループに連絡先を割り当てて、管理を容易にします。
連絡先データのエクスポート
各従業員および部門に連絡先リストを割り当てる
管理者は、従業員のみが表示および操作できるディレクトリまたは連絡先のグループを割り当てることができます。
担当者の連絡先電話番号を非表示にするオプション
管理者が特定のメンバーの電話番号の表示を制限して、ビジネス データを保護できるようにします。
To Do リマインダーを作成する
あなたや同僚が重要な顧客関連の作業を忘れないように、リマインダーを作成します。スケジュールされた時間になると、タスクが作成された人はブラウザと電子メール通知を受け取り、時間通りにタスクを実行するように促します。
通話データ管理
発信と着信の履歴を自動的に保存
対応済みの不在着信と未対応の不在着信を区別する
録音、再生と保存が可能
通話ごとの注意事項
終了後の各通話で重要な情報をすぐに書き留めることができます。このメモの内容は、マネージャーの「詳細な通話履歴」ページに表示されます。
通話の内容と目的別にラベルを付ける
従業員が各通話後に事前に分類して、目的や性質ごとに簡単に通話統計を取得できるようにします。
人事管理と統計報告
会員アカウントのステータス
「オンライン」、「オフライン」、「オンコール」のステータスを監視することで、チームをリモートで簡単に管理できます。
複数の条件で通話履歴をフィルタリングする
連絡先、連絡先グループ、メンバー、通話時間、通話ステータス、通話時間、タグで通話履歴をフィルター処理します。
通話履歴ファイルのエクスポート
通話履歴ファイルをエクスポートしてアーカイブし、評価目的でテーブルを簡単にカスタマイズします。
役割ごとに機能をカスタマイズして承認する
管理者は、データを表示および操作するメンバーの権限を増減できます。
Google データポータルで統計表をカスタマイズする
電話番号別の通話統計、時間帯別の通話数、曜日別の統計、応答率による従業員間の比較、平均通話時間...
バッチ録画ダウンロード
アーカイブ用に音声録音をまとめてコンピュータにダウンロード (ZIP)。各ファイルの名前は Employee_Phone_Date_Time です
コンタクト
統合
API、Webhook により、お客様は積極的に統合できます
以下を含む、統合された SMS マーケティング:
Gcalls インターフェイスから直接ビジネス ブランドにメッセージを送信
*
*
*
- 既製のコンテンツ テンプレートを作成する
- 連絡先のグループごとにメッセージまたは一括送信を送信
- メッセージの内容を名前でパーソナライズ
- メッセージ履歴を連絡先ページに保存
以下を含む統合された CRM、ヘルプデスク、POS:
企業が使用しているツールと統合されたサービスにより、チームの生産性を向上させます。これにより、クリック ツー コール、クリック ツー SMS、通話ログの保存、データの同期、顧客情報の表示、注文情報の...
*
*
*
- CRM、ヘルプデスク、POS からのクリック ツー コール
- CRM、ヘルプデスク、POS での通話の通知と応答の許可
- お客様情報を自動表示
通話があると、ウィンドウが自動的にポップアップし、名前、注文、最後の通話、最後のメモなどが表示されます。
- 通話履歴を CRM、ヘルプデスク、POS に保存
オートコールキャンペーン
テキスト読み上げで事前に録音されたスクリプトを作成するか、音声ファイルをアプリにアップロードします
*
*
*
事前に記録されたシナリオをプレイするキャンペーンを作成する
*
*
*
顧客が電話に出るとすぐに、自動的に電話をかけ、スタッフとつながります
*
*
*
キャンペーンを一時停止して再開する
*
*
*
キャンペーン実績統計
*
*
*
システムの安定性と安全性
プライベート サーバー (PBX)
多数の電話事業者を抱える企業に適しています。
コンタクト
プライベート MPLS 回線
電話事業者数の多い事業者や、伝送路の安定性が求められる業種に適しています。
コンタクト
サポート
ネットワーク事業者との接続をサポートして、番号を購入して番号を接続するために登録します
知識ベース
Eメール
ライブチャット
折り返し電話
ホットライン
パーソナルサポートスペシャリスト
(*):ご要望により追加料金あり

サービス詳細起動仕事プロフェッショナルプレミアム
料金詳細
口座手数料/月
ユーザー数×料金×請求期間の月数
自由220,000265,000470,000
初期費用1,500,000ドン無料無料無料
最初の電話番号通信事業者が提供するGcallsは、番号を購入するための接続をサポートしています。
通話料/分運送業者のポリシーに従って、運送業者に支払います。番号付け料金・料金を参照 ここ.
アカウントの制限最大 2最小 3最小 3最小 3
連絡先の保存制限10,000100,000500,0001,000,000
プラン内フリーダイヤル数01010101
記録とアーカイブ1ヶ月1ヶ月3ヶ月6ヵ月
プロフェッショナルボイスシステム
さまざまな種類の数字の接続をサポート
1800、1900、固定電話、携帯電話
会社の電話番号と同時に通話を聞く
1 つの番号で複数の従業員が同時に通話している場合でも、回線の混雑を心配する必要はありません。
シナリオは営業時間によって異なります
さまざまなシナリオで着信時間を設定します。例: 月曜日から 7 月の午前 8:00 から午後 5:00 まで、着信コールは営業時間のシナリオに従います (あいさつ -> 内線番号 -> バックアップ転送番号)。他の時間に電話すると、交換機は営業時間の挨拶を放送して電話を切ります。
コール ナビゲーション音声インタラクティブ グリーティング(IVR)
顧客が適切な担当者または部門に会えるようにします。例: 「Gcalls へようこそ。コンサルタントに会うには 1 を、技術者に会うには 2 を押してください。」
通話をバックアップ番号に自動転送
通話がバックアップの携帯電話/固定電話番号に転送されると、インターネットがなくても通話を受信できます。転送された電話には発信料金が適用されます。
拡張機能をクリックして、直接スタッフに会います
顧客はすぐに会う必要がある人と直接つながることができます
同時に鳴らすか、順番に鳴らすか、ランダムに鳴らすかを設定します
部門に複数のエージェントがいる場合に、同時に、ランダムに、または順番に呼び出す方法を調整する
ボイスメール (ボイスメール)
通話が営業時間外または忙しい場合に備えて、発信者はボイスメールを残すことができます...
同じネットワークから自動的に同じ番号を使用して通話し、料金を削減します
たとえば、MobiFone は MobiFone を呼び出し、Viettel は Viettel を呼び出し、固定番号は固定番号を呼び出し、米国の番号は米国の番号を呼び出し、タイの番号はタイの番号を呼び出します。
顧客を最寄りのスタッフ メンバーに誘導する
通話中のサービス品質を評価する
不在着信の自動メール通知を送信する
70 か国以上の電話番号を接続
任意の国の電話番号を使用して交換機を設定し、市場を簡単に拡大します
顧客データに基づいて通話をナビゲートする
コンタクト
従業員とマネージャー向けの音声機能
コンピューターのブラウザーで Gcalls Plus Webphone アプリケーションを使用する
会社の電話番号を使用して、アプリ上で直接電話をかけたり受けたりできるため、仕事で固定電話や個人の電話を使用する必要がなくなります。
電話するにはクリック
ワンクリックで顧客と瞬時につながる
デスクトップ上の通知
着信があると、別のインターフェイスで作業していても、ブラウザの通知ウィンドウが表示されます。
無料の内線通話
チームはワンクリックでお互いに電話をかけ、通話は完全に無料です。
保留モード、サイレント、転送
通話中は、通話をサイレントにしたり、保留にしたり、他の人に転送したりできます。
通話監視
進行中のトークをライブで聞いて、チームのスキルを評価および向上させます。
通話のささやき
通話中にスタッフにささやいてサポートしてもらいます。
マルチパーティの会話
チャットで複数の人と電話をかけます。
顧客データ管理
連絡先フィールドのカスタマイズ
管理者は、より多くの連絡先フィールドを作成して、連絡先情報をより豊富にし、ビジネスの特性に適したものにすることができます
連絡先リストをファイルからアプリにアップロード
数回クリックするだけで、何千ものデータをアプリにアップロードし、適切な分類に入れることができます
連絡先は完全なアクティビティ履歴を表示します
コールボックスは情報を表示し、メモ、リマインダー、通話、録音などの着信があると、連絡先と対話履歴に自動的にアクセスします。
最後の通話ステータスに基づいて連絡先をフィルター処理する
連絡先が電話を受けていない、最後の電話の連絡先が不在である、発信電話が接続されていない、など。
アクティビティを連絡先ページの上部にピン留めする
連絡先の最も重要な情報を選択して、常に上部に表示できるようにします
お問い合わせの際の注意事項
通話中または必要なときにいつでも重要な情報を連絡先にメモできるようにします。
連絡先をグループ別に並べ替える
ビジネスで指定されたグループに連絡先を割り当てて、管理を容易にします。
連絡先データのエクスポート
各従業員および部門に連絡先リストを割り当てる
管理者は、従業員のみが表示および操作できるディレクトリまたは連絡先のグループを割り当てることができます。
担当者の連絡先電話番号を非表示にするオプション
管理者が特定のメンバーの電話番号の表示を制限して、ビジネス データを保護できるようにします。
To Do リマインダーを作成する
あなたや同僚が重要な顧客関連の作業を忘れないように、リマインダーを作成します。スケジュールされた時間になると、タスクが作成された人はブラウザと電子メール通知を受け取り、時間通りにタスクを実行するように促します。
通話データ管理
発信と着信の履歴を自動的に保存
対応済みの不在着信と未対応の不在着信を区別する
録音、再生と保存が可能
通話ごとの注意事項
終了後の各通話で重要な情報をすぐに書き留めることができます。このメモの内容は、マネージャーの「詳細な通話履歴」ページに表示されます。
通話の内容と目的別にラベルを付ける
従業員が各通話後に事前に分類して、目的や性質ごとに簡単に通話統計を取得できるようにします。
人事管理と統計報告
会員アカウントのステータス
「オンライン」、「オフライン」、「オンコール」のステータスを監視することで、チームをリモートで簡単に管理できます。
複数の条件で通話履歴をフィルタリングする
連絡先、連絡先グループ、メンバー、通話時間、通話ステータス、通話時間、タグで通話履歴をフィルター処理します。
通話履歴ファイルのエクスポート
通話履歴ファイルをエクスポートしてアーカイブし、評価目的でテーブルを簡単にカスタマイズします。
役割ごとに機能をカスタマイズして承認する
管理者は、データを表示および操作するメンバーの権限を増減できます。
Google データポータルで統計表をカスタマイズする
電話番号別の通話統計、時間帯別の通話数、曜日別の統計、応答率による従業員間の比較、平均通話時間...
バッチ録画ダウンロード
アーカイブ用に音声録音をまとめてコンピュータにダウンロード (ZIP)。各ファイルの名前は Employee_Phone_Date_Time です
コンタクト
統合
API、Webhook により、お客様は積極的に統合できます
以下を含む、統合された SMS マーケティング:
Gcalls インターフェイスから直接ビジネス ブランドにメッセージを送信
*
*
*
- 既製のコンテンツ テンプレートを作成する
- 連絡先のグループごとにメッセージまたは一括送信を送信
- メッセージの内容を名前でパーソナライズ
- メッセージ履歴を連絡先ページに保存
以下を含む統合された CRM、ヘルプデスク、POS:
企業が使用しているツールと統合されたサービスにより、チームの生産性を向上させます。これにより、クリック ツー コール、クリック ツー SMS、通話ログの保存、データの同期、顧客情報の表示、注文情報の...
*
*
*
- CRM、ヘルプデスク、POS からのクリック ツー コール
- CRM、ヘルプデスク、POS での通話の通知と応答の許可
- お客様情報を自動表示
通話があると、ウィンドウが自動的にポップアップし、名前、注文、最後の通話、最後のメモなどが表示されます。
- 通話履歴を CRM、ヘルプデスク、POS に保存
オートコールキャンペーン
テキスト読み上げで事前に録音されたスクリプトを作成するか、音声ファイルをアプリにアップロードします
*
*
*
事前に記録されたシナリオをプレイするキャンペーンを作成する
*
*
*
顧客が電話に出るとすぐに、自動的に電話をかけ、スタッフとつながります
*
*
*
キャンペーンを一時停止して再開する
*
*
*
キャンペーン実績統計
*
*
*
システムの安定性と安全性
プライベート サーバー (PBX)
多数の電話事業者を抱える企業に適しています。
コンタクト
プライベート MPLS 回線
電話事業者数の多い事業者や、伝送路の安定性が求められる業種に適しています。
コンタクト
サポート
ネットワーク事業者との接続をサポートして、番号を購入して番号を接続するために登録します
知識ベース
Eメール
ライブチャット
折り返し電話
ホットライン
パーソナルサポートスペシャリスト
(*):ご要望により追加料金あり

優先番号と送信手数料

ベトナム
ホーム・ネットワーク携帯電話番号定数番号 1900*番号 1800*
FPT – ローミング: 無料
 – サブスクリプション/月: 20,000 VND
 – 携帯電話への通話: 970 VND/分
 – 定額通話: 764 VND/分
– ネットワークに参加: 1,500,000 VND
 – サブスクリプション/月: 400,000 VND
 – レベニューシェア: 26%
 – パッケージ: 1,000 VND、2,000 VND、…、5,000 VND
– ネットワークに参加: 1,500,000 VND
 – サブスクリプション/月: 400,000 VND
 – モバイル通話: 600 VND/分
 – 固定通話: 935 VND/分
CMC – ローミング: 無料
 – サブスクリプション/月: 20,000 VND
 – 携帯電話への通話: 930 VND/分
 – 固定電話: 750 VND/分
– ローミング: 無料
 – サブスクリプション/月: 1,000,000 VND
 – レベニューシェア: 40%
 – パッケージ: 1,000 VND、2,000 VND、…、5,000 VND
– ローミング: 無料
 – サブスクリプション/月: 500,000 VND
 – 携帯電話: 700 VND/分
 – 固定通話: 700 VND/分
ヴィッテル– ネットワークに参加する: 60,000 VND
 – サブスクリプション/月: 50,000 VND
 – ネットワークでの発信: 550 VND/分
 – 発信通話: 780 VND/分
– ローミング: 無料
 – サブスクリプション/月: 20,000 VND
 – 携帯電話への通話: 718-891 VND/分
 – 固定電話: 718-891 VND/分
– ローミング: 無料
 – サブスクリプション/月: 500,000 VND
 – レベニューシェア: 39%
 – パッケージ: 1,000 VND、2,000 VND、…、5,000 VND
– ネットワークに参加: 1,500,000 VND
 – サブスクリプション/月: 400,000 VND
 – 携帯電話: 545 VND/分
 – 固定通話: 909 VND/分
モビフォン– ネットワークに参加する: 60,000 VND
 – サブスクリプション/月: VND 49,000
 – オンネットへの通話: 440 VND/分
 – 発信通話: 780 VND/分
   
VNPT– ネットワークに参加: 250,000 VND
 – サブスクリプション/月: 50,000 VND
 – オンネットへの通話: 880 VND/分
 – アウトバウンド コール: 979 VND/分
– ローミング: 無料
 – サブスクリプション/月: 20,000 VND
 – 携帯電話への通話: 720-891 VND/分
 – 固定電話: 720-891 VND/分
  
アイテレコム – ローミング: 無料
 – サブスクリプション/月: 20,000 VND
 – 携帯電話への通話: 927 VND/分
 – 固定電話: 200-745 VND/分
  
外国の番号
初期費用サブスクリプション/月発信料金/分着信料金/分
アメリカ無料モバイル: 220,000 VND580VND297ドン
イギリス無料モバイル: 220,000 VND
 固定: 209,000 VND
3,331ドン298ドン
ニュージーランド無料固定: 220,000 VND1,992ドン297ドン
オーストラリア無料固定: 220,000 VND3,133ドン50ドン
カナダ無料モバイル: 220,000 VND560ドン60ドン
美徳無料固定: 220,000 VND5,916ドン343ドン
シンガポール無料最初の番号: 565,000 VND1,663ドン316VND
タイ無料固定: 1,650,000 VND2,920ドン329ドン
日本無料日本: 649,000 VND4,442ドン398ドン
フィリピン無料固定: 598,000 VND6,439ドン7,310ドン
マレーシア無料固定: 1,230,000 VND1,901ドン935ドン

(※):1900番、1800番は着信専用番号で、発信はできません。発信には固定番号または携帯番号が必要です。

ベトナム: 参考見積もり – より具体的な見積もりについては、キャリアにお問い合わせください

外国番号: この見積もりには 10% VAT が含まれています

追加サービス (ご要望に応じて)

サービス内容価格単位
ビジネスの2番目の電話番号の最初から接続します50,000/数/月
IP電話を利用した内線番号70,000/マシン/月
記録ストレージを増やす20,000/user/追加月
Click-to-Call ボタンを Web サイトに統合する80,000/ウェブサイト/月
ベトナム人アナウンサーの声を録音500,000/デュレーション 35 秒
英語アナウンサーの音声を収録800,000/デュレーション 35 秒
プライベートサーバー同時呼び出しに依存 
カスタマイズ、カスタム開発2,500,000勤務日

よくある質問

Gcalls は、ビジネスの電話通信システムをデジタル化するソリューションを提供し、今日のニーズにはもはや適していない従来のソリューションを完全に置き換えます。規模、国、分野、過去、現在を問わず、電話がビジネスのバックボーン チャネルの 1 つであることは誰もが知っています。ただし、統計によると、通常の電話ソリューション (アナログの固定電話または職場の個人用携帯電話) を使用する場合は、 80% 手元に残せる業務データが紛失・散乱 人、機器、および操作によって。データがなければ、80% がなくなったときに本の内容を理解できないのと同じように、企業は顧客を理解することができません。

現在の主力製品はアプリケーション Gcalls Plus Webphone 100% の顧客情報と通話データの保存、および CRM ソフトウェア、ヘルプデスクなどの企業が使用しているプラットフォームとの統合機能のおかげで、テレセールス、カスタマー ケア (顧客サービス)、マネージャーは最も効率的に作業できます。 、SMS マーケティング、販売管理ソフトウェア… Gcalls Plus Webphone アプリケーションは、固定電話を完全に置き換えます。チームが必要とするのは、インターネットに接続されたコンピューター (PC、ラップトップ) と適切なヘッドセットだけで、どこにいても会社の番号に電話をかけたり受けたりすることができます。 

Gcalls が提供する主なソリューションは次のとおりです。
  • プロの交換機(あいさつ、営業時間など)
  • 電話をかけるためのGcalls Plus Webphoneアプリケーション。
  • お客様が使用しているCRM、ヘルプデスク、販売管理ソフトウェア、SMSブランドとのGcallsアプリケーション統合サービス。

Gcalls ソフトウェアおよびソリューションは、Zalo、Viber、Skype、Messenger とよく比較されます。最大の違いは、Gcalls ソリューションは、労働効率を最適化し、顧客サービス プロセスを自動化するという企業の運用上のニーズにのみ対応し、他のアプリケーション (Skype ビジネスを除く) はそのためのものであるということです。個人。 Gcalls ソリューションを使用するには、アプリケーションを会社の電話番号と統合し、その単一の番号との間の複数の同時通話の処理をサポートする必要があります。メモ、記録、各従業員の履歴統計などのアプリケーションの機能も、ビジネスのニーズに合わせて調整されています。

Gcalls のアプリケーションを使用する目的は、同社の顧客サービス、販売、テレセールス チームです。また、顧客は Gcalls アプリケーションを使用する必要はありません。彼らは引き続き電話を受けるか、通常どおり会社の番号をダイヤルして、携帯電話または固定電話で会社に電話をかけます。

プロセスの主な手順の概要は次のとおりです。

  • ステップ1.契約:
    Gcalls サービス契約に署名する
  • ステップ 2.プレフィックス:
    同時に、Gcalls は顧客をネットワーク オペレーターに接続し、オペレーターが顧客に番号を購入するように電子メールで案内できるようにします (番号を選択し、オペレーターと番号を購入するための契約に署名します)。
  • ステップ 3.設定: キャリアと Gcall が番号の設定とテストを行います。
  • ステップ 4. シナリオ: Gcalls は、必要に応じてコール フローを設定します: 時間条件、グリーティング、リング グループ、保留音...
  • ステップ 5. 使用: Gcallsは、支払いを受け取った後、ユーザーアカウントとユーザーガイドを有効にします
    (お客様が装備する必要があります 適切なヘッドフォン).

プロセスの合計所要時間は、ビジネスに利用可能な SIP トランク番号があるかどうかによって異なります。最初の数が完了していれば、残りの手順は非常に簡単で、1/2 - 2 日以内に変動するだけです。通常、新しい電話番号を購入するには、約 3 ~ 7 営業日かかります (番号の選択、キャリアへの契約の送信の時間を含みます)。 

企業はサービス料金を支払う必要があります Gコール用 – ソフトウェアプロバイダー、および ネットワーク事業者向け – 番号プロバイダー:

  • Gcallsのサービス料金:ご利用人数により異なりますのでご確認ください ここ
  • 通信事業者の費用: 初期費用 (該当する場合)、サブスクリプション料金、および月間発信分数に応じた通話料金 (オペレーターは毎月、顧客の電子メールに料金と調整の通知を送信します)。

さらに、企業は装備する必要があります 適切なヘッドフォン.携帯電話や通常の音楽用ヘッドフォンに付属しているタイプのヘッドセットは、次の機能をサポートできないか、サポートが非常に不十分です: マイク、ノイズ キャンセリング、信号伝送。テレセールスとカスタマーケアの場合、特にすべてのコンピューター回線 (ラップトップ、デスクトップ) と互換性のある USB コネクタを備えた専用のヘッドセットを選択する必要があります。また、耐久性と優れた音質のために、ブランド名が明確なヘッドセットを購入する必要があります。と保証。

ソリューションに統合された番号は、固定、携帯、1900 および 1800 にすることができます。外部的には、プレフィックスの形式は通常の電話番号と変わりません。違いは、技術的には、その番号が SIP トランキング (または VOIP - インターネット経由の信号伝送) をサポートする必要があることです。 Gcalls は、ベトナムのほとんどの通信事業者 (Viettel、VNPT、Mobifone、FPT、CMC、iTelecom、Gtel) と提携しており、顧客がプレフィックスを購入するか、まだない場合は既存の番号を変換することをサポートできます. SIP トランキング サポート.番号の費用は、通信事業者のポリシーに従って計算され、通常の通信料金と同等の通信事業者に直接支払われます。キャリアの料金比較表をご覧ください ここ (参考までに、最新の料金ポリシーについてはキャリアにお問い合わせください)。 

おそらく、古い電話番号が SIP をサポートしていれば可能です。既存の電話番号が通常の固定電話(アナログ)やSIMケータイの番号の場合、大手キャリアでは一定の条件でSIPトランク番号への変換をサポートするサービスがあります。ビジネスで必要な場合、運送業者はこの番号を元の番号に戻すことができます。ただし、番号変換の手続きはかなり煩雑で、双方に手間がかかり、トラブルも多いため、既存の電話番号をGcallsで利用する必要があるケースはGcallsでは受け付けていません。 

ご心配なく。新しいプレフィックスを購入すると、Gcalls が企業とキャリア パートナーを結び、手順について回答し、プレフィックス構成を展開するのを支援します。

まず通話料金ですが、ビジネスでベトナムの番号を使えば、Gcallsを利用した場合の通話料金も通常のソリューションと同等になります(Gcallsを利用した電話番号も通常の電話番号もどちらも携帯電話の一次サービスです)事業者)ネットワーク)。ただし、いつ、誰から、誰に、どれくらいの期間、通話料金が発生したかを知ることができます。海外で交換機を設置する場合、80%の設置費用、設備投資、国内番号利用時の通話料を削減することでコスト削減を実現します。

さらに、Gcalls ソリューションのコアバリューは、企業が顧客データを簡単に管理し、チームとサービスの品質を管理し、作業効率を向上させ、不在着信を最小限に抑え、スマートな連絡先と対話履歴のおかげで顧客体験を向上させるのに役立ちます。

ちょっとした問題をやってみましょう: 固定電話または個人の携帯電話を使用している場合、各従業員は 1 日あたり最大 50 回の通話を行うことができます。 Gcalls では、1 人あたり 1 日 100 件の通話が可能です。スタッフの給与が 10,000,000 VND/月であるとします。スタッフの効率が 2 倍になるため、50% のコスト、つまり 5,000,000 VND/月を節約できます。従業員が 5 人の場合、ビジネスは 25,000,0000 VND/月を節約できます。

別の問題: 通常のソリューションを使用する場合、各電話番号は一度に 1 つの通話しか発着信できません。そのため、ピーク時には不在着信が発生しやすくなります。不在着信が、あなたとの購入または契約を検討している顧客からのものである場合、それはビジネスにとって大きな損失です。

Gcalls Plus Webphone アプリケーションは、コンピューター ブラウザー (Chrome) 上の Web アプリ アプリケーションであり、現在、デバイスに直接インストールすることはできません。 Web アプリ アプリケーションの大きな利点は、他の Web アプリ ソフトウェアや情報システム (CRM、ヘルプデスクなど) と非常に簡単に統合できることです。 Web アプリケーションは、世界中の情報システム間の接続の需要が増加している今日のソフトウェア技術のトレンドです。

Web アプリを使用することは、(任意のコンピューターの) ブラウザーでアプリケーションのリンクにアクセスし、キャピタル アカウントでログインするだけでよいため、インストールする必要があるアプリケーションよりも顧客にとって便利です。

まず、CRM (顧客関係管理)、Heldesk (チケット管理)、POS (販売管理)、SMS マーケティング (企業ブランドによるメッセージング カスタマー サービス)、Gcalls など、API (アプリケーション プログラミング インターフェイス) を提供するプラットフォーム/ソフトウェア。できる 簡単な統合.統合するソフトウェアと要件に基づいて、新しい Gcalls チームがロードマップを提供し、完了時間を見積もることができます。単純なニーズの場合、1 ~ 3 日しかかからない場合があります。より複雑なニーズの場合、時間は数週間から数か月の範囲になります。

最も一般的な統合関数は次のとおりです。

  • クリック ツー コール: 電話番号をクリックすると、退屈な番号のダイヤルをスキップして電話をかけることができます。 CRMで電話を受けることもできます。
  • Click-to-SMS: 電話番号をクリックしてメッセージの内容を入力するか、準備したビジネスの内容を選択して、顧客ケア メッセージを迅速かつ便利に送信します。
  • iFrame: 電話がかかってきたときに必要な顧客情報を表示します。例:フルネーム、総取引額、最新の注文、担当スタッフ、最近のメモ...
  • 同期と自動: 終了時に通話情報を CRM に自動的に保存します (デフォルトでは常に Gcalls に保存されます)。電話があると、連絡先情報が CRM から Gcalls に自動的に同期されます。発信者の詳細ページを自動的に開きます。発信者の最後の注文ページを自動的に開きます…
技術面では、Gcalls は他の通信サービス市場のビッグ ネームと競合する品質を保証します。ただし、通話の品質は、次のような他の多くの要因によって異なります。 ネットワークオペレーター(ヘッドライン)、インターネット接続(エンタープライズ)、顧客およびビジネスコール機器(スピーカーおよびマイク部分)…その中で、通常のインターネット接続要素Gcallsがお客様に同行し、通話品質を改善するためのソリューションを提案します。
 
インターネットがない場合 (停電、ネットワークの停止、デバイスが接続されていない)、通話はバックアップの電話番号 (携帯電話番号、固定電話番号) に自動的に転送されます。 

GCall に関するお客様の声

Gcalls を使用したお客様の体験談をお聞きください

Gcalls に連絡してアドバイスを求める

jaJapanese
[MINIGAME - HAPPY GCALLS DAY]
CHỌN SỐ MAY MẮN - RINH NGAY LỘC VÀNG Hãy cùng Gcalls tham gia để nhận được các phần quà:
  • 1 Voucher miễn phí 1 năm
  • 3 Voucher giảm giá 50%
  • 10 Voucher giảm giá 20 %
  • 50 Voucher giảm giá 10 %
ĐĂNG KÝ VÀ QUAY