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目標と目的: 単純な区別

チーム プロジェクトに取り組んでいる場合でも、会社全体の目標を定義している場合でも、従業員が用語に関して同じ定義を持っていることが重要です。

「目標」と「目的」は、しばしば交換可能な 2 つの用語のように見えます。 「私たちには野心があります」 目標 2019 年の オリエンテーション 2019 年に向けて野心的)、マーケティング チームに次のように言うかもしれません。目標 私たちのものは非常に高いですが、それは完全に可能です。」 (私たちの 目的 積極的ですが、完全に可能です。)

マーケティングの文脈で使用すると、目標と目的を誤解しがちです。次に、効率性と一貫性を確保するために、四半期および年次の戦略を策定する際に使用できる 2 つの用語を使用して、スタッフを最新の状態に保ちます。

ここでは、長期および短期のマーケティング計画に関してあいまいさがないように、目的と目的の違いについて説明します。

目的のある目標

目標 - 目標は、達成したい最終結果であり、通常は広範かつ長期的です。会社の指示を使用して、年間戦略を通知し、マーケティング活動を導くことができます。

一方、目的 (Objective) は、各従業員が共通の目標と方向性を達成するために実行する必要がある特定の測定可能なアクションを定義します。

たとえば、全体的な目標がブランドの認知度を高めることである場合、1 つの目標は 10% ブログのトラフィックを増やすことかもしれません。

目標 ビジネスの成功に欠かせないものであることは間違いありません。最終的に、会社の方向性は、あなたのビジョンと目的と一致し、各従業員の個々の行動と決定を促進する必要があります。

たとえば、今年、経営陣が会社の 3 つの大きな目標を概説したとします。

  • よりインクルーシブな職場文化を作る
  • 国際的なブランド認知度を高める
  • 顧客維持率を 40% に向上

よかった…さてどうする?

今がその時だ 目標 仕事 - 目標は基本的に、全体的な目標を達成するために実行できる測定可能なアクションです。通常、使用する SMART 基準スケール 特定の目標を定義し、測定する。

「よりインクルーシブな職場文化の創造」 「より包括的」とは、より広い多様性と包括性を意味するのでしょうか、それともバランスをとるために女性リーダーの数が 10% 増加することを意味するのでしょうか?

最終的に、目標は、従業員があなたが期待していることを正確に理解するのに役立ちます。

たとえば、マーケティング部門に、全体的な方向性は次のとおりであることを伝えたとします。 「国際的なブランド認知度の向上」。

さて、あなたのメディア マーケティング マネージャーが四半期ごとの動画キャンペーンを行うとき、彼女は自分自身で考えるでしょう。 - うーん。国際的なブランド認知度を高めるにはどうすればよいですか?

彼女は自分の目標を、会社全体の目標だけでなく、自分の個人的なビジョンにも合わせることができます。多分彼女は決めるでしょう: 「国際的なブランド認知度を高めることに成功したことを示すために、私の動画マーケティング キャンペーンの目標は、a) 米国外からのすべてのサンプル送信の 10%、および b) Facebook でのヒスパニック系エンゲージメントの 5% の増加です。」

ソーシャル メディア マーケティング マネージャーは、独自の目標を使用して、国際的なブランド認知度を高めるという会社のより大きな目標に貢献しているかどうか (経済的かどうか) を測定できます。

ご覧のとおり、各部門のニーズに合わせて目標を調整し、大幅な自律性を確保できます。明確で確固たる会社の方向性を浸透させることで、すべての従業員が同じ方向に向かって働いていると確信できますが、最終的に同じ目的地に到達するためにさまざまな手順 (目標目標など) を実行しています。

戦略と目的

目標とは、会社のより大きな目的のニーズを満たすために、従業員またはチームが実行する必要がある特定の測定可能な行動です。

一方、戦略は、各従業員またはチームが目標を達成する方法を定義します。戦略はキャンペーンの過程で変更できますが、目標は同じままにする必要があります。

たとえば、Web サイトのトラフィックを 10% 増やすことが目標だとします。確実に成功するための戦略は、SEO の取り組みに重点を置いたり、ウェブサイトを再設計したり、有料広告アプローチにより多くのお金を投じたりすることです。

知っておく必要がある用語の違いがもう 1 つあります。目標と戦略です。

上記の例を続けると、ソーシャル メディア マーケティング マネージャーが、自分の目標の 1 つを「西側諸国を話す Facebook ファンからのエンゲージメントを増やすこと」と決定したとします。スペインは 5% を追加します。

これは、国際的なブランド認知度を高めるという会社の目標と一致します。

戦略は、従業員またはチームが目標を達成する方法を示します。たとえば、ソーシャル メディア マーケティング マネージャーは、Facebook の地域ターゲティング機能を使用して、スペイン語圏の国に注力することを決定する場合があります。あるいは、彼女は国際企業との協力を強化し、それらの国際機関の活動を特に強調するスペイン語のビデオを Facebook に投稿することを決定するかもしれません。

これらは両方とも戦略の例です。

彼女の戦略は、時間の経過とともに変化する可能性があります。彼女は、有償の努力がうまくいかないと判断し、別のことを試みるかもしれません。しかし、最終的には、彼女の目標 (スペイン語を話す Facebook ファンから 5% へのエンゲージメントを増やすこと) は変わりませんでした。

参考元: キャロライン・フォーシー – HubSpot

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