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テレマーケティング: プロフェッショナルなコールド コールのクイック ガイド

本当に理解できましたか? テレセールスとは?? テレマーケティングとは??まず、改善に関してよくある誤解をいくつか取り上げましょう。 テレマーケティングスキル.次のアクティビティは、仕事に役立つ知識を学ぶのに役立ちますが、スキルを習得するための鍵ではありません。 テレマーケティングとセールス (コールド コール) 私:

  • セールス ガイドを読む (誰もが絶賛する最新のセールス ブレイクスルーであろうと、Tiki で何百もの 5 つ星のレビューを獲得したベストセラーであろうと) 
  • 営業担当者の営業セミナーに参加する 
  • あなたを導く専門家を見つける
  • ブログ投稿 ( に関する投稿を含む) を読む のコールドコール Gコール). 
 

上記のすべては素晴らしく、大きな教育的価値があります。学び続けることを強くお勧めしますが、それはビジネスの ROI (投資収益率) について詳しく知る最善の方法ではありません。   

基本的に改善できます コールドコールスキル 2つのレベルであなた自身: 

  • セールストークを変える(感情をコントロールする方法、気分を調整する方法、プロセスにおける拒絶や困難に対処する方法)
  • 販売プロセス中の戦略と戦術の変更 (マーケティング シナリオ、拒否、販売を支援するテクニックなど) 
 

ソース: pexels.com

テレマーケティング: プロフェッショナルなコールド コールのクイック ガイド)

しかし、最終的には、旅を本当に駆り立てるものは何か テレマーケティング あなたの仕事は、以下の 2 つのことを行うことです。

コールドコールをたくさんする

ここにいる電話の多くは、週に 2 ダースまたは 3 ダースの電話ではありませんが、その数は週に数千の電話に違いありません。本気でいい人になりたいなら テレマーケティング、あなたの脳を、大量のテレマーケティング電話をかけることで得られる強烈な学習にさらす必要があります.

成功への道には、怠け者の足跡はありません。これを改善する簡単な方法はありません。このスキルが得意だと主張する前に、このスキルを磨くために一生懸命働き、本当に専念する必要があります。 テレマーケティングとセールス.

通話を録音する 

セールス コールを録音し、録音を分析します。営業スキルを向上させるための最良の情報源となります。希少な練習用素材です テレマーケティングスキル 君の。

1. 自分から学ぶ 

セールス コールの記録の 1 つを調べながら、必要な点や改善できる点を書き留めます。重要なことから始めましょう。一度にすべてを改善しようとしないでください。代わりに、販売実績に最も大きな影響を与えると思われるものに焦点を当て、その週にその側面を改善することに焦点を当てます. 

日常の活動と混同しないように、メモを取り、リマインダーをスケジュールします。

2. 他の人からフィードバックを得る 

コールド コールの録音を聞いてもらった後、相手に意見を求めます。経験豊富な営業担当者であればなおさらです。しかし、それはあなたが目指したいものではありません。代わりに、他の誰かがあなたにフィードバックを与えるのを聞くことです。 テレマーケティング か否か。これをしない理由はありません。頼りになる人は、同僚、上司、叔父、母親、友人などです。

チップ: のソフトウェアを使用している場合 Gコール コールド コールを行うには、顧客情報、通話データ、すべての通話の記録、同期、自動化、および他のプラットフォームとの統合機能のおかげで、テレセールス、カスタマー ケア、およびマネージャーが最も効率的に作業できるようになります。

3. 自分の限界を知る

心に留めておくべき最も重要なことは、最高のコールではなく、最悪のコールを保存して学ぶことです。これは、自分の見栄えを良くするための方法ではありません。また、他の人を感動させる方法でもありません。この目的は、できるだけ短い時間で多くの経験を積むことであり、自分自身の成長のための他の機会を模索することでもあります。あなたは、他の人に自分の意見を述べてもらい、彼らの意見や意見に対して本当にオープンであることを望んでいます。理想的には、このアクティビティをルーチンとしてスケジュールすることをお勧めします。そうすれば、進捗状況を追跡し、自分自身を調整して、継続的にスキルを向上させることができます。 テレマーケティング.

結論:自分を変える力を持っているのは自分だけ

セールスで成功するには、教育や高度な学位は必ずしも必要ではありません。また、その分野での才能も必要ありません。

野心を持ち、謙虚である必要があります。その欲求は、人々が追求をあきらめる原因となることが多い仕事上のあらゆる障壁を克服するのに役立ちます。自分の欠点を認識し、自分の経験から学ぶのに役立つので、もっと謙虚になりましょう。

Gコール は、企業の電話システムをデジタル化するソフトウェア ソリューションであり、他の多くのソフトウェアと統合することができ、企業が顧客と通話データを一元管理し、営業チーム、製品、顧客サービスの KPI を簡単に評価して、収益を増やし、サービスを改善するのに役立ちます。

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