서비스 약관

서비스 약관

1. 서비스 약관의 목적 

버튼을 클릭하여 수락(수락) 서비스에 등록하거나 서비스를 사용할 때 고객은 본 계약을 읽고 동의했으며 준수할 것임을 인정합니다. 이 사용 약관에 동의하지 않으면 서비스를 사용할 수 없습니다.

2. 정의

"계정"은 Gcalls가 설정하고 본 계약에 따라 고객 및 고객에게 제공되는 서비스와 관련된 계정을 의미합니다.

"계정 정보"는 계정과 관련된 비즈니스 연락처 정보를 의미합니다. 서비스 이용 기록 구성 데이터; 및 Gcalls에 의해 생성된 고객 통화 내역.

"관리자"(Administrator/Admin)는 Gcalls 시스템이 서비스와 관련하여 특정 권한을 가진 것으로 인정한 고객 조직의 사람으로, 고객 계정의 관리 및 관리를 책임지는 사람을 의미합니다. 클라이언트는 포함된 특정 기능에 액세스할 수 있습니다. .

"관리 페이지"는 관리자가 설정을 제어하고 서비스 계획을 선택하고 계정 사용을 모니터링할 수 있는 온라인 포털을 의미합니다.

"기밀 정보"는 계약 기간 동안 한 당사자(공개 당사자)가 다른 당사자(수신 당사자)에게 공개한 독점 및 기밀 정보를 의미합니다.

"고객"이란 개인이 자신을 대신하여 본 계약을 수락하는 경우 또는 개인이 다른 회사 또는 법인, 회사 또는 이를 대신하여 본 계약을 수락하는 기타 법인을 대신하여 본 계약을 수락하는 경우를 의미합니다. 개인 및 구매를 체결한 해당 회사 또는 법인의 계열사.

"고객 데이터"는 서비스를 통해 전송되거나 저장된 통화, 메시지, 음성 메일, 녹음, 구성 데이터 또는 기타 통신의 내용을 의미합니다.

"발효일"은 고객이 서비스에 처음 등록한 날짜를 의미합니다.

"요금"은 정액 요금, 사용 요금 및 기타 적용 가능한 요금을 의미합니다.

"지적 재산권"은 형식에 관계없이 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 지적 재산권 및 기술을 의미합니다. (b) 비즈니스 방법, 문제의 구성 요소, 방법 및 프로세스, 이전 항목에 대한 새로운 용도를 포함하되 이에 국한되지 않는 발명 및 발견 (c) 비즈니스, 상품, 그룹, 제품 또는 서비스 서비스를 식별하거나 구별하거나 인증 형식을 나타내는 데 사용되는 단어, 이름, 기호, 장치, 디자인 및 기타 지정 및 앞 항목의 조합 (d) 유형이든 무형이든 일반적으로 알려져 있지 않거나 적절한 수단을 통해 쉽게 식별할 수 있는 정보 (e) 모든 소스 코드, 목적 코드, 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스, 데이터 파일, 데이터베이스, 프로토콜, 사양 및 기타 문서를 포함한 컴퓨터 프로그램, 운영 체제, 애플리케이션, 펌웨어 및 기타 코드.

"서비스 계획"은 웹사이트에 나열된 기능을 포함하고 고객이 구매를 통해 선택할 수 있는 고객에게 제공되는 모든 구독을 의미합니다. 의심의 여지를 없애기 위해 무료 평가판은 서비스 팩으로 취급됩니다.

"구매"는 Gcalls 관리 페이지 또는 웹사이트를 통해 이루어진 특정 Gcalls 서비스에 대한 주문을 의미합니다.

"주문 양식"은 특정 수수료, 선택한 패키지, 주문 양식 기간 및 본 계약과 관련된 기타 중요한 조건을 상쇄하기 위해 고객과 Gcalls 간에 입력할 수 있고 고객이 실행하는 문서를 의미합니다.

"서비스"는 서비스 응용 프로그램, 계획 및 기능의 형태로 Gcalls 소프트웨어를 포함하여 Gcalls 고객에게 제공되는 모든 서비스를 의미합니다.

"사용자"는 특정 관리 권한이 부여되지 않은 직원, 운영자 또는 고객 계정을 통해 서비스를 사용하는 모든 사람을 의미합니다.

"사이트"는 Gcalls.co 웹사이트를 의미합니다.

3. Gcall 서비스에 대한 설명

Gcalls는 기업을 위한 클라우드 기반 PBX 소프트웨어 솔루션을 제공하며 타사 애플리케이션 목록과 통합됩니다. Gcalls 전화 시스템에 대한 불완전한 설명은 웹사이트에서 볼 수 있습니다. 고객은 서비스가 모든 유형의 병원, 법 집행 기관, 의료 단위 또는 모든 유형의 응급 서비스(통칭하여 응급 서비스 또는), 특별, 추가 요금 또는 특별 서비스에 대한 응급 전화를 수용하지 않는다는 것을 인정하고 동의합니다. 종류는 지역 전화 서비스 제공업체에서 수행해야 합니다. 또한 고객은 다음을 인정하고 동의합니다. (ii) 서비스를 사용하여 응급 서비스에 액세스 및/또는 전화할 수 없음을 사용자 및 관리자에게 알리는 것은 고객의 책임입니다.

4. 품질, 유지 관리 및 접근성

4.1 일반 조건. 서비스는 계획된 유지 관리 기간 외에는 중단을 최소화하면서 항상 사용할 수 있도록 설계되었습니다. Gcalls는 통지 또는 웹사이트 게시 여부에 관계없이 수시로 서비스의 기능을 수정, 업그레이드 및/또는 교체할 수 있습니다. 단, 서비스 기간 동안 주요 기능이나 특징 및/또는 서비스의 기밀성을 크게 감소시키지 않는 한 고객의 사전 서면 동의가 없는 기간(아래에 정의됨). 단, 고객의 사전 서면 동의는 필요하지 않습니다.

4.2 장비 요구 사항. 고객은 서비스의 표준 기능이 고객이 적절한 인터넷 액세스를 유지하고 적절한 전원을 공급하며 올바른 장비 구성을 사용하는지에 달려 있음을 인정하고 동의합니다. 고객은 또한 Gcalls의 통제를 벗어난 특정 요소가 고객의 통신 품질과 서비스 액세스 및/또는 사용에 영향을 미칠 수 있음을 인정하고 동의합니다. 및/또는 인트라넷 하드웨어. Gcalls는 Gcalls가 제어할 수 없는 이러한 항목 또는 기타 항목의 오류로 인해 발생한 중단 또는 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.

4.3 접근성. 고객, 사용자 및/또는 관리자(또는 고객의 요청에 따라 Gcalls)는 각 사용자 또는 관리자에 대해 고유한 사용자 이메일 및 비밀번호(통칭하여 로그인 세부정보)를 선택해야 합니다. 고객은 로그인 세부 정보를 제3자와 공유하는 것이 금지되어 있음을 인정하고 동의합니다. 고객은 로그인 세부 정보의 보안 및 사용에 대한 책임이 있습니다. 고객은 또한 비즈니스 정보, 계정 등록, 계정 소유자 정보, 재무 정보, 고객 데이터 등을 포함하는 모든 전자 통신 및 서비스를 통해 전자 형식으로 입력된 기타 모든 데이터에 대한 책임이 있습니다. 고객으로부터 계정을 통해 전송된 모든 전자 통신은 고객이 보낸 것으로 간주됩니다. Gcalls는 로그인 세부 정보의 기밀성과 보안을 유지하지 못하여 발생하는 보안 위반에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객은 일부 또는 모든 로그인 세부 정보 로그인의 보안이 어떤 식으로든 손상되었다고 생각하는 경우 또는 고객이 로그인 세부 정보의 일부 또는 전체가 손실, 도난 또는 공개된 경우 또는 고객이 로그인 세부 정보에 대해 알게 된 경우 즉시 Gcalls에 알리는 데 동의합니다. 웹사이트 및/또는 서비스에 대한 무단 또는 실제 액세스 및/또는 사용 가능성. 법률이 허용하는 한도 내에서 고객은 보고 비용, 통지 비용, 시스템 데이터 보안 복구 및 수정, 사용자 수수료 및 벌금, 민사 수수료, 합리적인 변호사 비용을 포함한 모든 비용, 손해, 손실 및 경비를 책임져야 합니다. 고객이 여기에 명시된 대로 고객의 로그인 정보 및 데이터를 보호하지 못한 결과.

5. 지적 재산권

5.1 제한. 고객은 사용자가 사용자 이외의 제3자에게 서비스를 재라이센스, 판매, 임대, 임대, 양도, 배포 또는 상업적으로 이용하거나 제공하는 것을 허용하지 않습니다. 고객은 통화 중에 고객 및/또는 사용자에게 신용 카드, 직불 카드 또는 기타 결제 정보가 제공된 경우 사용자가 통화 녹음 기능을 사용하는 것을 허용하지 않습니다.

5.2 고객 데이터. 고객은 Gcalls가 고객에게 서비스를 제공하고 서비스를 개선하는 데 필요하거나 바람직한 범위 내에서 고객 데이터를 복사, 전송, 배포 및 저장할 수 있는 제한적이고 비독점적인 권리를 Gcalls 및 그 계열사에 부여합니다. Gcalls는 본 계약에 따라 서비스를 제공하기 위해 Gcalls에 액세스해야 하는 당사자에게만 고객 데이터를 공개하거나 제공합니다. 고객은 웹사이트 및 기타 마케팅 자료에서 고객을 Gcalls 고객으로 식별하기 위해 고객의 이름, 로고 및 상표를 사용 및 복사할 수 있는 권한을 Gcalls에 부여합니다.

5.3 피드백. Gcalls는 고객 및/또는 사용자의 서비스 사용(총칭)의 일환으로 때때로 서면 제안, 피드백 또는 의견을 요청하거나 수집할 수 있으며 고객은 서면 제안, 피드백 또는 의견을 제공할 수 있습니다. 고객은 그러한 피드백이 Gcalls 및 그 계열사의 자산으로 간주된다는 점을 인정하고 동의합니다. Gcalls 및 그 계열사는 피드백에 대한 현재 또는 미래의 알려진 모든 권리를 독점적으로 소유하며 피드백을 제공하는 당사자에게 보상 없이 상업적 또는 기타 목적으로 피드백을 사용할 수 있습니다.

6. 가격 및 송장 

6.1 무료로 사용해 보기. 무료 평가판 온라인. 무료 평가판 종료 시 고객은 플랜을 선택하여 무료 평가판에 포함되지 않은 추가 제품 및 서비스를 구매할 수 있습니다.

6.2 지불. 유효한 신용 카드 또는 직불 카드 정보 및/또는 은행 계좌 정보(직접 결제 방법)를 제공함으로써 고객은 다음을 나타냅니다. 지불 방법: (x) 사용 요금에 해당하는 요금에 대해 매월; 해당되는 경우 관련 구매 또는 주문 양식에서 고객이 선택하고 지정한 지불 빈도로 해당 수수료에 대해 (z) 매월 또는 매년 청구되는 반복 지불을 포함하여 서비스와 관련된 기타 모든 수수료; (ii) 필요에 따라 이러한 결제 방법을 수시로 업데이트하는 데 동의합니다. (iii) Gcalls가 그러한 노력 및/또는 해당 결제 방법에 따른 보류의 결과로 고객에게 발생한 만료되거나 자금 부족 신용/직불 카드 또는 기타 수수료에 대해 책임을 지지 않음을 인정하고 동의합니다.

6.3 세금. 소프트웨어 서비스 요금은 과세 대상이 아닙니다. 

7. 정보 보안 및 개인 정보 보호

7.1 프라이버시. Gcalls는 고객의 개인 정보를 매우 중요하게 생각하며 고객이 제공한 정보를 다음 웹사이트의 개인 정보 보호 정책에 따라 사용합니다. https://gcalls.co/chinh-sach-bao-mat/.

7.2 정보 보안. Gcalls는 무단 사용 또는 공개로부터 고객 데이터 및 고객 기밀 정보를 보호하도록 설계된 상업적으로 합당한 기술 및 운영 보호 수단을 사용하기 위해 노력합니다. 고객은 산업 표준 보안 조치로 서비스에 대한 액세스를 허용하는 모든 장치를 보호하는 데 동의합니다. Gcalls는 소프트웨어 업데이트 및 패치를 수시로 푸시할 수 있으며 고객은 이러한 업데이트, 패치 및/또는 업그레이드된 버전의 서비스를 즉시 설치 및 배포하는 데 동의합니다. Gcalls는 고객이 업데이트, 패치 및/또는 업그레이드를 신속하게 수행하지 않아 발생한 서비스의 손상 또는 비활성화에 대해 책임을 지지 않습니다.

8. 해지

8.1 기간. 본 계약의 기간은 발효일에 시작되어 최종 주문서의 기간이 만료되거나 달리 종료되지 않는 한 계속됩니다. 패키지의 초기 기간은 고객이 Gcalls로부터 시스템 활성화 알림 이메일을 수신한 날부터 시작됩니다. 그 후 서비스 패키지는 현재 기간이 종료되기 최소 30일 전에 일방 당사자가 다른 당사자에게 기간 연장 또는 비갱신 통지를 하지 않는 한 동일한 기간의 추가 기간 동안 자동으로 갱신됩니다. 주문 양식 기간은 일방 당사자가 만료되기 최소 30일 전에 다른 당사자에게 갱신 불가 통지를 하지 않는 한 동일한 기간의 추가 기간 동안 자동으로 갱신됩니다. 주문 양식의 현재 기간.

8.2 종료. 일방 당사자는 다른 당사자가 다음과 같은 경우 서면 통지를 통해 이 계약 및 본 계약에 따라 구매한 서비스의 전체 또는 일부를 종료할 수 있습니다. 그러한 통지를 받은 날; (ii) 상대방이 지급불능 상태가 되거나 파산한 경우 (iii) 관련 법률이 변경된 후 정부 또는 규제 기관의 서면 요청 시. Gcalls는 어떤 이유로든 책임 없이 언제든지 본 계약 및/또는 모든 주문 양식을 종료할 수 있습니다. 고객의 의무 위반으로 인해 그러한 해지가 발생하지 않는 경우, Gcalls는 해지일로부터 남은 주문 양식 기간 동안 선불 요금의 미사용 부분을 고객에게 환불합니다.

8.3 해지의 효력. 본 계약이 종료되면 고객은 미지불 요금을 포함하여 발생한 모든 요금 및 요금에 대해 추가 통지 없이 즉시 30일 이내에 Gcall에 지불해야 합니다. 어떤 이유로든 본 계약이 종료되거나 만료되면 고객은 서비스에 액세스하고 사용할 수 있는 권리를 즉시 종료해야 합니다.

9. 불만 및 불만

서비스 약관에 대해 질문이나 불만 사항이 있는 경우 support@gcalls.co로 이메일을 보내 문의하십시오. 

최종 수정: 2019년 12월 17일.

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