근무 시간: 월 - 토 8:30 - 17:00
지금 연락하여 조언을 받으십시오. 전화: (+84) 8985 870 99
이메일: sales@gcalls.co
메뉴
클릭 투 콜
Khác với giải pháp truyền thống cần nhiều thao tác thủ công, bạn có thể gọi khách hàng với một nhấp chuột đầy tiện lợi từ phần mềm Gcalls
Định tuyến tối ưu
Bạn có thể tiết kiệm 20% – 50% cước gọi hàng tháng với tính năng tự động dùng số nội mạng để gọi đi
Tiếp cận nhiều khách hàng hơn
Giúp doanh nghiệp tiếp cận hàng ngàn hàng chục ngàn data mỗi ngày với nguồn nhân lực giới hạn. Tính năng Auto Call tự động quay số đồng thời nhiều cuộc gọi và phát kịch bản thu sẵn để thực hiện hàng ngàn cuộc gọi thông báo, giới thiệu dịch vụ cùng lúc
Ngoài ra, với tính năng Auto Dialer, chỉ cuộc gọi nào được bắt máy mới kết nối ngược lại với nhân viên, giúp nhân viên tập trung vào cuộc gọi được kết nối với khách hàng và không mất thời gian cho các cuộc không bắt máy, số điện thoại không đúng, bận máy hay thuê bao.
Phân quyền và ẩn số điện thoại đối với nhân viên
Đối với một số lĩnh vực cụ thể, khi bạn cần mức độ bảo mật giữa các nhân viên cũng như bảo mật số điện thoại khách hàng với một số vai trò nhất định, bạn có thể phân quyền truy cập danh bạ cụ thể cho nhân viên cũng như thiết lập ẩn số điện thoại đối với nhân viên dễ dàng mà hoàn toàn không làm ảnh hưởng đến hiệu quả công việc của đội ngũ.
Tối ưu cước gọi với việc kết nối dãy sim di động
Ngoài khả năng kết nối với số tổng đài VOIP của tất cả nhà mạng, phần mềm Gcalls còn có giải pháp kết nối với các sim vật lý (sim bank) để giúp doanh nghiệp tối ưu cước hơn nữa.
Đánh giá hiệu quả và KPI dễ dàng
Với Gcalls, bạn có thể theo dõi hoạt động nghe gọi và tương tác với khách hàng cũng như đánh giá KPI của đội ngũ.
Gcalls tự động ghi âm tất cả các cuộc gọi và hiển thị trực quan trong chi tiết danh bạ, cùng với lịch sử và số liệu thống kê cuộc gọi. Ngoài ra, với việc gắn nhãn cuộc gọi theo mục đích và kết quả, bạn có thể
Báo cáo review trải nghiệm dịch vụ năm 2021
200+ tổng đài dùng giải pháp tổng đài Gcalls
" class="testimonial-item">
"Gcalls giúp KTDC hạn chế tối đa cuộc gọi nhỡ của khách hàng. Ngay cả khi có gọi nhỡ, KTDC cũng có thông tin để follow up và gọi lại. Với mỗi cuộc gọi đến, bất cứ bạn chăm sóc khách hàng nào cũng có thể tư vấn và chăm sóc một cách hiệu quả nhất vì mọi thông tin đều được lưu lại trên hệ thống Gcalls. Giá trị mà Gcalls mang lại cho KTDC Group không chỉ về mặt chất lượng và hiệu quả công việc, mà còn là sự tận tâm của đội ngũ nhân viên hỗ trợ hết mình."
양 투 응우옌
매니 징 디렉터
" class="testimonial-item">
"Gcalls giúp OFÉLIA tăng hiệu suất hỗ trợ khách hàng so với công cụ truyền thống. Đồng thời, tính năng lưu lại dữ liệu giúp tôi kiểm soát chất lượng chăm sóc khách hàng để mang lại hiệu quả cao nhất. Khi cần hỗ trợ trong quá trình sử dụng, Gcalls cũng xử lý rất nhanh chóng và nhiệt tình."
양 응우옌 딥 트란
고객 서비스 책임자
" class="testimonial-item">
"Trong quá trình 2 năm qua, rất nhiều công ty khác đã giới thiệu dịch vụ tổng đài nhưng chị vẫn chọn Gcalls. Vì Gcalls đáp ứng đầy đủ nhu cầu đối với một tổng đài 24/7. Và chị đánh giá rất cao về khả năng hỗ trợ khách hàng của Gcalls. Gần như 24/24, lúc nào team ZuttoRide cần là Gcalls sẽ có mặt."
양 Truc Phuong
고객 서비스 관리자
🇻🇳 (+84) 8985 870 99 (VN)
🇺🇸 (+1) 2014739588 (Mỹ)
🇦🇺 (+61) 485827088 (Úc)
Gcalls Joint Stock Company - 고객 서비스 및 판매 콜센터 솔루션
www.gcalls.co
Dịch vụ cho thuê giải pháp 가상 PBX Chăm Sóc Khách Hàng & Bán Hàng
성능을 우선시하고 고객 경험에 중점을 두고 데이터를 사랑하는 기업의 경우
- 베트남 사무실: Thu Duc시 Linh Trung Ward, Quarter 6, VNU-HCM 내부 도로, 소프트웨어 기술 공원, 빌딩 A, i102호
- 싱가포르 사무실: 1B Trengganu Street, Singapore (058455)
- 전화번호: (+84) 8985 870 99
- 이메일 상담 : sales@gcalls.co
- 이메일 지원: support@gcalls.co
Korean 
Vietnamese 
English 
Chinese 
Japanese 
Thai