팀 프로젝트에서 작업하든 회사 전체의 목표를 정의하든 상관없이 직원들이 용어에 대해 동일한 정의를 갖는 것이 중요합니다.
"목표"와 "목표"는 종종 두 개의 상호 교환 가능한 용어처럼 보입니다. “우리에게는 야망이 있습니다” 목표 2019년,”(우리는 정위 2019년에 대한 야심 찬), 마케팅 팀에 다음과 같이 말할 수 있습니다.표적 우리의 수치는 매우 높지만 완전히 가능합니다.” (우리의 목표 공격적이지만 완전히 가능합니다.)
마케팅 맥락에서 사용될 때 목표와 목적을 잘못 해석하기 쉽습니다. 그런 다음 효율성과 일관성을 보장하기 위해 분기별 및 연간 전략을 작성할 때 사용할 수 있는 두 가지 용어를 직원에게 최신 상태로 유지하십시오.
여기에서는 장기 및 단기 마케팅 계획에 있어 모호함이 없도록 목적과 목적의 차이점을 설명합니다.
목표가 있는 목표 목표 – 목표는 일반적으로 광범위하고 장기적으로 달성하고자 하는 최종 결과입니다. 회사의 지침을 사용하여 연간 전략을 알리고 마케팅 활동을 안내할 수 있습니다. 반면에 목표(Objective)는 각 직원이 공통의 목표와 방향을 달성하기 위해 취해야 하는 구체적이고 측정 가능한 조치를 정의합니다. 예를 들어 전반적인 목표가 브랜드 인지도를 높이는 것이라면 한 가지 목표는 10% 블로그 트래픽을 늘리는 것일 수 있습니다. |
목표 확실히 비즈니스의 성공에 매우 중요합니다. 궁극적으로 회사의 방향은 귀하의 비전과 목적과 일치해야 하며, 각 직원의 개별 행동과 결정을 주도해야 합니다.
예를 들어, 올해 귀하의 리더십 팀이 회사의 세 가지 광범위한 목표를 설명했다고 가정해 보겠습니다.
- 보다 포용적인 직장 문화 조성
- 국제 브랜드 인지도 향상
- 고객 유지율을 40%로 증가
대단해... 이제 어떡하지?
지금이 시간이다 표적 작업 – 목표는 기본적으로 전반적인 목표를 달성하기 위해 취할 수 있는 측정 가능한 조치입니다. 일반적으로 SMART 기준 척도 특정 목표를 정의하고 측정합니다.
“더 포용적인 직장 문화 조성” 위대하고 중요한 방향이지만 측정하기에는 모호하고 너무 광범위합니다. "더 포괄적인"은 더 넓은 다양성과 포용성을 의미합니까, 아니면 균형을 위해 10% 숫자의 여성 리더 증가를 의미합니까?
궁극적으로 목표는 직원이 직원에게 기대하는 바를 정확히 이해하는 데 도움이 됩니다.
예를 들어 마케팅 부서에 전반적인 방향이 "국제 브랜드 인지도 개발".
이제 미디어 마케팅 관리자가 분기별 비디오 캠페인을 수행할 때 다음과 같이 생각할 것입니다. - 흠. 국제 브랜드 인지도를 높이려면 어떻게 해야 합니까?
그녀는 자신의 목표를 전체 회사 목표 및 개인 비전에 맞출 수 있습니다. 아마도 그녀는 결정할 것입니다: "국제 브랜드 인지도를 높이는 데 성공했음을 보여주기 위해 내 비디오 마케팅 캠페인의 목표는 a) 미국 이외의 지역에서 제출된 모든 샘플 제출물의 10% 및 b) Facebook의 히스패닉 그룹을 5% 늘리는 것입니다."
그러면 소셜 미디어 마케팅 관리자는 자신의 고유한 목표를 사용하여 국제 브랜드 인지도를 높이는 회사의 더 큰 목표(경제적 여부)에 기여하는지 여부를 측정할 수 있습니다.
보시다시피 목표는 각 부서의 요구에 맞게 조정할 수 있으며 많은 자율성을 허용합니다. 명확하고 확고한 회사 방향을 주입하면 모든 직원이 같은 방향으로 일하지만 같은 목적지에 도달하기 위해 다른 단계(예: 목표 목표)를 취하고 있다는 확신을 가질 수 있습니다.
전략 및 목표 목표는 직원이나 팀이 회사의 더 큰 목적을 충족하기 위해 취해야 하는 구체적이고 측정 가능한 조치입니다. 반면에 전략은 각 직원이나 팀이 목표를 달성하는 방법을 정의합니다. 전략은 캠페인이 진행되는 동안 변경될 수 있지만 목표는 동일하게 유지되어야 합니다. 예를 들어, 귀하의 목표는 10%만큼 웹사이트 트래픽을 늘리는 것입니다. 성공을 보장하는 전략은 SEO 노력에 크게 집중하거나, 웹사이트를 재설계하거나, 유료 광고 접근 방식에 더 많은 돈을 투자하는 것일 수 있습니다. |
당신이 알아야 할 또 하나의 용어 차이점이 있습니다 – 목표 대 전략입니다.
위의 예에서 계속해서 소셜 미디어 마케팅 관리자가 그녀의 목표 중 하나가 "서구어를 구사하는 Facebook 팬의 참여를 늘리는 것"이라고 결정했다고 가정해 보겠습니다. 스페인은 5%를 추가합니다.
이는 국제 브랜드 인지도를 높이려는 귀사의 목표와 일치합니다.
그런 다음 전략은 직원이나 팀이 목표를 달성할 수 있는 방법을 알려줍니다. 예를 들어 소셜 미디어 마케팅 관리자는 Facebook의 위치 타겟팅 기능을 사용하여 스페인어권 국가에 집중하기로 결정할 수 있습니다. 또는 그녀는 국제 기업과의 협력을 강화하고 해당 국제 조직의 작업을 특별히 강조하는 스페인어로 Facebook에 비디오를 게시하기로 결정할 수 있습니다.
이 두 가지 모두 전략의 예입니다.
그녀의 전략은 시간이 지남에 따라 바뀔 수 있습니다. 그녀는 그녀의 유료 노력이 효과가 없다고 판단하고 다른 것을 시도할 수 있습니다. 그러나 결국 그녀의 목표(스페인어를 사용하는 Facebook 팬의 참여를 5%로 늘리는 것)는 동일하게 유지되었습니다.
참조 출처: 캐롤라인 포시 – HubSpot