Salesforce là gì? Đây là một trong những khái niệm còn khá mới lạ. Tuy nhiên, có thể nói phần m...
Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại Và Kỹ Năng Cần Thiết
Hiện nay, với sự phát triển của công nghệ cộng tần suất sử dụng điện thoại của con ngư...
Mua Số Tổng Đài 1900 Có Lợi Ích Gì? Nên Mua Ở Đâu Uy Tín?
Lựa chọn mua đầu số tổng đài 1900 để chăm sóc khách hàng là một giải pháp đúng đắn giúp ...
Phần Mềm Tổng Đài Ảo Là Gì?
Tổng đài ảo là giải pháp chăm sóc khách hàng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn và đầu tư. ...
Tổng Đài Contact Center Là Gì?
Contact center là một từ thông dụng đã thu hút sự chú ý của các chuyên gia kinh doanh trong những n...
Customer Success Là Gì? Những Thông Tin Cụ Thể Nhất
Quy trình customer success; hay bộ phận customer success là một trong những khái niệm được rất nhiề...
Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Đa Kênh Là Gì? Có Nên Sử Dụng?
Theo thống kê do Vnetwork cung cấp thì có đến 70% dân số người Việt sử dụng Internet, 24% trong s...
Dịch Vụ Voice Brandname Là Gì Và Những Lợi Ích Hiện Đại
Voice Brandname có lẽ là một thuật ngữ khá xa lạ với nhiều người; nhưng nó lại từ khoá quen t...
5 Lý Do Nên Chọn Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Viettel
Viettel đã và đang trở thành một trong số những nhà cung cấp mạng Internet hàng đầu tại Việt N...