Cách chăm sóc khách hàng cũ qua điện thoại bằng tin nhắn là cách vô cùng hữu hiệu để khách qu...
Cách Xử Lý Các Tình Huống Chăm Sóc Khách Hàng
CSKH được xem là nhiệm vụ “sống còn” giúp các doanh nghiệp phát triển và tăng thêm doa...
Best Virtual Phone System For Small Medium Business 2023
Do you know the best virtual phone system for small medium business in 2023? Are you acquainted with virtual phone syste...
Service Level Agreement Là Gì? Từ A – Z Thông Tin Về SLA
Service Level Agreement (SLA) là một phần quan trọng của bất cứ hợp đồng phần mềm công nghệ nà...
Số Tổng Đài 1800 Là Gì? Hướng Dẫn Đăng Ký Đầu Số 1800 Đơn Giản
Tổng đài điện thoại là nơi giao tiếp, giải quyết các vấn đề phát sinh giữa doanh nghiệp và ...
Giải Đáp Thông Tin Về VoIP Và Ứng Dụng Thực Tế
Công nghệ VoIP đang được ứng dụng rộng rãi để gọi điện thoại miễn phí như zalo, facebook,...
Dịch Vụ Tổng Đài Ảo – 13 Tính Năng Nổi Bật
Tổng đài ảo là thuật ngữ không còn xa lạ trong thời đại công nghệ 4.0, nơi các nền tảng cô...
SIP Trunk Là Gì? Lợi Ích Dịch Vụ Này Mang Đến Như Thế Nào?
Hiện nay, nhờ sự phát triển của dịch vụ Internet; nhiều công ty đã bắt đầu chuyển sang sử d...
ACD Là Gì? Ứng Dụng Thực Tế Của ACD Vào Call Center
Bạn đã bao giờ tự hỏi làm thế nào các cuộc gọi đến hệ thống liên lạc có thể được đ...