Liên hệ tư vấn ngay, Gọi: (+84) 8985 870 99

Email: sales@gcalls.co

Giờ làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 8:30 – 17:00

Sms Brandname Là Gì, Gồm Mấy Loại Và Có Lợi Ích Gì Cho Doanh Nghiệp?

SMS Brandname là một trong những giải pháp marketing, chăm sóc khách hàng qua tin nhắn vô cùng hiệu quả. Trong bài viết hôm nay, mời bạn đọc cùng GCALLS tìm hiểu định nghĩa SMS Brandname là gì, có mấy loại và lợi ích của nó mang đến cho doanh nghiệp là gì nhé!

SMS Brandname - giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp
SMS Brandname – giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp

SMS BrandName là gì?

SMS Brand Name hay còn được biết đến với tên gọi tin nhắn thương hiệu; là dịch vụ cho phép doanh nghiệp gửi tin nhắn hàng loạt để chăm sóc khách hàng; hoặc quảng bá thương hiệu trong khoảng thời gian ngắn. Đặc biệt, thương hiệu của doanh nghiệp sẽ được hiển thị rõ ràng ở mục người gửi; chứ không phải chỉ hiển thị số điện thoại.

Phân loại

SMS Brandname được chia thành hai loại bao gồm:

SMS Brandname Quảng Cáo

SMS Brandname quảng cáo cho phép doanh nghiệp sử dụng kênh thông tin di động; nhằm mục đích quảng bá cho sản phẩm/ dịch vụ của mình,… Khi tên người gửi được thể hiện là là tên thương hiệu; cũng sẽ giúp nâng cao độ tin cậy của doanh nghiệp; tăng tỷ lệ mở và tiếp cận thông điệp quảng cáo; hạn chế tình trạng lầm tưởng là tin spam, quảng cáo rác, tin nhắn làm phiền,…

Tin nhắn SMS Brandname quảng cáo hỗ trợ việc đưa thông tin đến khách hàng nhanh chóng
Tin nhắn SMS Brandname quảng cáo hỗ trợ việc đưa thông tin đến khách hàng nhanh chóng

SMS Brandname quảng cáo thường được sử dụng để:

  • Cung cấp mã may mắn trên sản phẩm, kết hợp minigame quay thưởng
  • Giới thiệu ra mắt sản phẩm mới, giúp tăng độ nhận diện thương hiệu
  • Gửi các mã coupon giảm giá, khơi gợi được sự tò mò cho khách hàng; để họ tìm hiểu về sản phẩm
  • Mời khách hàng sử dụng sản phẩm/ tải app
  • Quảng bá sự kiện, ngày hội đặc biệt sắp diễn ra; với thông tin cụ thể về địa điểm, thời gian tổ chức,…
  • Chương trình khuyến mãi vào các dịp Lễ Tết, Flash sale, Black Friday,…

SMS Brandname chăm sóc khách hàng

SMS Brandname chăm sóc khách hàng là tin nhắn không chứa các thông tin khuyến mãi; được các doanh nghiệp sử dụng để đáp ứng các nhu cầu khác nhau như:

  • Gửi SMS OTP để xác thực thông tin.
  • Nhắn mã trúng thưởng; tích điểm đổi quà.
  • Thông báo về hóa đơn tiền điện, tiền nước hàng tháng; đã đến thời gian phải thanh toán; hay thông báo chứng nhận khi khách vừa thanh toán.
  • Thông tin từ các ngân hàng khi có biến động hay thay đổi số dư tài khoản.
  • Gửi thư cảm ơn và thể hiện sự tri ân đến khách hàng lâu năm đã sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp
  • Gửi mật khẩu đăng nhập.
  • Khảo sát, đánh giá chất lượng dịch vụ để thu thập ý kiến và thông tin khách hàng.
  • Chúc mừng sinh nhật khách hàng
Tin nhắn SMS Brandname Chăm sóc khách hàng giúp thể hiện sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp
Tin nhắn SMS Brandname Chăm sóc khách hàng giúp thể hiện sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp

Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng SMS BrandName?

Vì sao nên sử dụng SMS Brandname thay vì tin nhắn thông thường; cách làm này có những lợi ích gì là câu hỏi được nhiều người quan tâm. Trên thực tế, các doanh nghiệp chọn giải pháp sử dụng SMS Brandname vì những lợi ích nổi bật sau:

Nâng cao giá trị thương hiệu doanh nghiệp: Để lại ấn tượng về thương hiệu được hiển thị như tin nhắn của ngân hàng, nhà mạng.

Tăng mức độ tin cậy của doanh nghiệp: SMS BrandName không chỉ tạo nên sự thân thiện và gợi nhắc đến thương hiệu, mà còn giúp nâng tầm chuyên nghiệp của doanh nghiệp. Nhờ vào đó, góp phần tăng mức độ tin cậy của khách hàng.

Tiết kiệm chi phí: Dùng SMS Brandname giúp doanh nghiệp kiểm soát 100% đối tượng nhận tin nhắn; từ đó giúp tối ưu chi phí quảng cáo, tiếp cận đúng nhóm khách hàng mục tiêu.

Chăm sóc khách hàng triệt để: Tin nhắn chăm sóc khách hàng được gửi đi đúng thời điểm; tránh việc người gửi quên; thiếu sót trong việc gửi tin. Bên cạnh đó, khách hàng sẽ cảm thấy an tâm hơn; khi có tin nhắn báo về đã đặt hàng/ thanh toán thành công; song song đó, doanh nghiệp cũng dễ dàng theo dõi và quản lý hơn.

So với các cách thức marketing khác, thời gian và chi phí đầu tư cho SMS Brandname được đánh giá là hiệu quả và tiết kiệm hơn rất nhiều. Bởi dịch vụ này được thực hiện theo một quy trình tự động; giúp đồng loạt gửi tin nhắn đến các nhóm khách hàng đã cài đặt trong thời gian ngắn.

Cả doanh nghiệp và khách hàng đều nhận được nhiều lợi ích từ dịch vụ này
Cả doanh nghiệp và khách hàng đều nhận được nhiều lợi ích từ dịch vụ này

Tạm kết

Trên đây là một số thông tin mà GCALLS gửi đến bạn nhằm giải đáp SMS Brandname là gì; phân loại cũng như những lợi ích mà loại hình này mang đến cho doanh nghiệp nếu sử dụng. Hi vọng những chia sẻ trên sẽ giúp người đọc hiểu rõ hơn; và xác định được chiến lược truyền thông phù hợp để áp dụng cho doanh nghiệp; thúc đẩy việc kinh doanh phát triển, tăng trưởng.

Và nếu đang cần tìm đơn vị cung cấp dịch vụ SMS Brandname; bạn có thể liên hệ GCALLS để được tư vấn. Chúng tôi cam kết sẽ luôn đồng hành và hỗ trợ đối tác sử dụng dịch vụ chất lượng và hiệu quả nhất.

(+84) 8985 870 99 (VN)

(+1) 2014739588 (Mỹ)

(+61) 485827088 (Úc)

Công ty cổ phần Gcalls - Giải pháp tổng đài CSKH & Bán Hàng

www.gcalls.co

- Văn phòng tại Việt Nam: Phòng i102, Tòa Nhà A, khu công nghệ phần mềm, đường nội bộ ĐHQG-HCM, Khu Phố 6, Phường Linh Trung, Thành phố Thủ Đức

- Văn phòng tại Singapore: 1B Trengganu Street, Singapore (058455)

- Số Điện Thoại: (+84) 8985 870 99

- Email Tư Vấn: sales@gcalls.co

- Email Hỗ Trợ: support@gcalls.co

Fanpage

viVietnamese
[MINIGAME - HAPPY GCALLS DAY]
CHỌN SỐ MAY MẮN - RINH NGAY LỘC VÀNG Hãy cùng Gcalls tham gia để nhận được các phần quà:
  • 1 Voucher miễn phí 1 năm
  • 3 Voucher giảm giá 50%
  • 10 Voucher giảm giá 20 %
  • 50 Voucher giảm giá 10 %
ĐĂNG KÝ VÀ QUAY