ความคิดเห็นของลูกค้าที่สำรวจ

0 %
คือการเพิ่มขึ้นของการโทรเชื่อมต่อโดยเฉลี่ย
1 - 0 ชม
เวลาเฉลี่ยที่พนักงานแต่ละคนประหยัดได้/วัน
30% - 0 %
คืออัตราการเพิ่มรายได้

ชุดโซลูชั่น GCALLS

Gcalls เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์เพื่อแปลงระบบโทรศัพท์ของธุรกิจให้เป็นดิจิทัล สามารถผสานรวมกับซอฟต์แวร์อื่นๆ ได้ ช่วยให้ธุรกิจจัดการข้อมูลลูกค้าและการโทรจากส่วนกลาง และประเมิน KPI ของทีมได้อย่างง่ายดาย การขายและการบริการลูกค้า ซึ่งจะเป็นการเพิ่มรายได้และปรับปรุงบริการ

ซอฟต์แวร์ PBX ในตัว

เวียดนามและแผงหมายเลขต่างประเทศ

บริการโทรออก

การออกแบบสถานการณ์
เรียก

Giải pháp Tổng Đài Gcalls

Sản phẩm Gcalls Plus Webphone và Gcalls Callbox

เว็บโฟน Gcalls Plus

Gcalls CallBox

ประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น 30 – 50%

เพียงคลิกเดียว คุณก็สามารถเชื่อมต่อกับลูกค้า แชท และจดบันทึกได้ทันทีในผู้ติดต่อของคุณ และสามารถตรวจสอบข้อมูลการโต้ตอบได้ตลอดเวลา

เก็บข้อมูลทั้งหมด

ข้ามการคาดคะเนและการประเมินตามข้อมูลที่รวบรวมและไม่ถูกต้องด้วยตนเอง ข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บและแสดงภาพโดยอัตโนมัติด้วยการบันทึกการโทร สถิติ และประวัติโดยละเอียด

กระบวนการที่ไร้รอยต่อ

มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดียิ่งขึ้นเมื่อทีมของคุณได้รับข้อมูลที่ต้องการก่อนเริ่มการสนทนา โดยการเชื่อมต่อกับ CRM, Helpdesk, SMS และเครื่องมืออื่นๆ

เติบโตอย่างรวดเร็ว

อย่ายึดติดกับระบบโทรศัพท์ที่ซับซ้อนซึ่งมีอุปกรณ์และสายเคเบิลขนาดใหญ่ ด้วย Gcalls คุณสามารถเพิ่มจำนวนเจ้าหน้าที่ ขยายสาขาของคุณด้วยระบบเสียงที่พร้อมใช้งานได้ตลอดเวลา

ประโยชน์ของ วิธีการแก้

Gcalls เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์เพื่อแปลงระบบโทรศัพท์ของธุรกิจให้เป็นดิจิทัล สามารถผสานรวมกับซอฟต์แวร์อื่นๆ ได้ ช่วยให้ธุรกิจจัดการข้อมูลลูกค้าและการโทรจากส่วนกลาง และประเมิน KPI ของทีมได้อย่างง่ายดาย การขายและการบริการลูกค้า ซึ่งจะเป็นการเพิ่มรายได้และปรับปรุงบริการ

ทำไมถึงเลือก Gcalls?

แตกต่างจากโทรศัพท์ตั้งโต๊ะทั่วไป Gcalls ช่วยให้ธุรกิจตั้งค่าและขยาย PBX ไร้สายภายใน 5 นาทีในประเทศใดก็ได้ เก็บประวัติการโต้ตอบทั้งหมด ทำให้พนักงานเข้าใจลูกค้าได้ดีก่อนการสนทนา

1

อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตร

อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตร ง่ายสำหรับบุคลากรที่จะคุ้นเคย ลดต้นทุนและเวลาในการฝึกอบรม และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน

3

การเชื่อมต่อระหว่างประเทศ

Gcalls เป็นพันธมิตรของผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียง ช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเครือข่ายทั้งหมดในเวียดนามและอีกกว่า 70 ประเทศ

 

5

ประสบการณ์ทีม

Đội ngũ có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực với tệp khách hàng đa dạng trải dài nhiều ngành nghề trong nước và nước ngoài.

2

บูรณาการอย่างรวดเร็ว

การใช้เครื่องมือหลายอย่างไม่ใช่ปัญหาอีกต่อไป การผสานรวมกับซอฟต์แวร์ระดับองค์กรอื่นๆ อย่างรวดเร็ว

4

Handy API

แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้จัดเก็บและดึงข้อมูล API ได้สะดวกและง่ายดายสำหรับความต้องการใช้งานทางเทคนิคของคุณ

6

บริการลูกค้า

Gcalls ขอร่วมเป็นส่วนหนึ่งในความสำเร็จและการพัฒนาธุรกิจของคุณ ความสำเร็จของคุณคือสิ่งสำคัญอันดับหนึ่งของเรา

ซอฟต์แวร์ สวิตช์บอร์ดแบบบูรณาการ

ทุกการสนทนาคือประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของลูกค้า

PBX เลขต่างประเทศ

นอกเหนือจากการเชื่อมต่อหมายเลขกับผู้ให้บริการเวียดนามทั้งหมดแล้ว Gcalls ยังเชื่อมโยงกับจำนวนมากกว่า 70 ประเทศ, ช่วยธุรกิจตั้งค่าสวิตช์บอร์ดที่ให้บริการตลาดต่างประเทศในเพียง 5 นาที.

ไม่ต้องยุ่งยากกับเอกสาร สามารถรับเบอร์สายด่วนต่างประเทศได้ทันที
เรียกเก็บตามค่าธรรมเนียมภายในประเทศ
ฟังหลายสายพร้อมกันในเบอร์เดียว
ไม่ว่าจะเป็นสาย อุปกรณ์ ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
การจัดการสวิตช์บอร์ดระยะไกลที่มีประสิทธิภาพ

AR – อาร์เจนตินา

AU – ออสเตรเลีย

BH – บาห์เรน

BY – เบลารุส

BE – เบลเยี่ยม

BW – บอตสวานา

BR – บราซิล

บีจี – บัลแกเรีย

KH – กัมพูชา

CL – ชิลี

ES – สเปน

AE – สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

CN - ประเทศจีน

CO – โคลอมเบีย

CR – คอสตาริกา

HR – โครเอเชีย

CY – ไซปรัส

DK – เดนมาร์ก

EC – เอกวาดอร์

SV – เอลซัลวาดอร์

EE – เอสโตเนีย

FI – ฟินแลนด์

SE – สวีเดน

GB – สหราชอาณาจักร

FR – ฝรั่งเศส

GE – จอร์เจีย

DE – เยอรมนี

GH – กานา

GR – กรีซ

GD – เกรเนดา

ฮ่องกง – ฮ่องกง

HU – ฮังการี

ในอินเดีย

ID – อินโดนีเซีย

CH – สวิตเซอร์แลนด์

สหรัฐอเมริกา – สหรัฐอเมริกา

IE – ไอร์แลนด์

อิลลินอยส์ – อิสราเอล

ไอที – อิตาลี

JM – จาเมกา

JP – ญี่ปุ่น

KZ – คาซัคสถาน

KE – เคนยา

LV – ลัตเวีย

LT – ลิทัวเนีย

LU – ลักเซมเบิร์ก

TW – ไต้หวัน

VE – เวเนซุเอลา

MO – มาเก๊า

MY – มาเลเซีย

MT – มอลตา

MX – เม็กซิโก

NL – เนเธอร์แลนด์

นิวซีแลนด์ – นิวซีแลนด์

ไม่ – นอร์เวย์

PA – ปานามา

PE – เปรู

PH – ฟิลิปปินส์

TH – ประเทศไทย

PL – โปแลนด์

PT – โปรตุเกส

PR – เปอร์โตริโก

RO – โรมาเนีย

RU – รัสเซีย

SG – สิงคโปร์

SK – สโลวาเกีย

SI – สโลวีเนีย

ZA – แอฟริกาใต้

KR – เกาหลีใต้

TR – ตุรกี

บริการโทร OutBound

ทีมขาออกได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดี ทำงานออนไลน์บน ซอฟต์แวร์ PBX Gcalls. ธุรกิจสามารถรักษาความปลอดภัยข้อมูลด้วยการซ่อนหมายเลขโทรศัพท์

เข้าถึงรายงานสถิติเกี่ยวกับปริมาณงานและคุณภาพได้ทุกที่ทุกเวลา
ประหยัดค่าใช้จ่ายและเวลาในการสรรหาบุคลากร - การฝึกอบรม
ตอบสนองความต้องการตามฤดูกาล
ให้บริการภาษาต่างๆ

บริการออกแบบ สคริปต์การโทร

ออกแบบสถานการณ์การโทรตามวัตถุประสงค์การโทรและผลิตภัณฑ์และบริการของธุรกิจ สคริปต์การโทรที่ดีช่วย:

เพิ่มอัตราการแปลง 50-80%
ลดข้อผิดพลาด 80% เมื่อสนทนากับลูกค้า
เวลาฝึกเร็วขึ้น 3 เท่า
ลดอัตราการหมุนเวียน 30%

สนาม

การสื่อสารทางโทรศัพท์เป็นกระดูกสันหลังของอุตสาหกรรมส่วนใหญ่

การศึกษา

ค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ

บริการเทคโนโลยี

บริการทางการเงินและการประกันภัย

ดูแลสุขภาพ

การเอาท์ซอร์สบุคลากร (BPO)

บูรณาการ เครื่องมือโปรดของคุณ

เพื่อให้งานสำเร็จลุล่วงไปด้วยดี ทีมงานมักต้องใช้แพลตฟอร์มและแอปพลิเคชันต่างๆ มากมาย เข้าใจว่า Gcalls ปรารถนาที่จะส่งเสริมแนวโน้มของความร่วมมือซึ่งกันและกันระหว่างแพลตฟอร์มเทคโนโลยีในประเทศและต่างประเทศเพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับตัวธุรกิจเองและลูกค้า

สิ่งที่ลูกค้าพูดเกี่ยวกับ GCALLS

ฟังลูกค้าพูดถึงประสบการณ์ของพวกเขากับ Gcalls

พันธมิตร ผู้ให้บริการและเทคโนโลยี

เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเครือข่ายทั้งหมดในเวียดนามและอีกกว่า 70 ประเทศ

Trải nghiệm sử dụng giải pháp tổng đài Gcalls

ติดต่อ

โทรศัพท์:

(+84) 8985 870 99 (เวียดนาม)
sales@gcalls.co (ที่ปรึกษา);
support@gcalls.co (สนับสนุน)

 

เวลางาน:
วันจันทร์ - วันเสาร์ (8:30 - 17:30 น.)

 

ที่อยู่:

#105, อุทยานเทคโนโลยีซอฟต์แวร์มหาวิทยาลัยแห่งชาติ, ควอเตอร์ 6, Linh Trung Ward, เขต Thu Duc, โฮจิมินห์ซิตี้
1B Trengganu Street, สิงคโปร์ (058455)

Giải pháp tổng đài ảo - chăm sóc khách hàng - bán hàng

ติดต่อ Gcalls เพื่อขอคำแนะนำ

thThai