Để xây dựng mối quan hệ bền chặt với người tiêu dùng và đặt nền móng cho sự phát triển ...

IVR tồn tại trong hệ thống tổng đài như một công cụ đóng vai trò vô cùng quan trọng; nhằm đi...

Ngày nay, việc chăm sóc khách hàng và xây dựng hình ảnh, thương hiệu được các doanh nghiệp rấ...

Kế hoạch chăm sóc khách hàng cũ bài bản được xem là mấu chốt giúp nhiều doanh nghiệp thành c�...

CRM Marketing Automation là phương diện đang được rất nhiều doanh nghiệp quan tâm vì giá thành rẻ;...