20 năm trước, việc bán hàng quốc tế dường như chỉ có thể thực hiện được đối với các t...
กลยุทธ์ขยายตลาดน้ำต่างประเทศ
Nhiều công ty có tiềm năng phát triển mở rộng thị trường quốc tế. Tuy nhiên, chúng ta cần xem...
Call Center: ความแตกต่างระหว่าง On-Premises และ Cloud Call Center (ส่วนปลาย)
Trong phần trước, chúng tôi đã cung cấp thông tin về 6 điểm khác nhau đầu tiên giữa hai giải p...
ประโยชน์ 18 ประการที่โซลูชันโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ในตัวนำมาสู่คอลเซ็นเตอร์
Giải pháp tích hợp điện thoại máy tính là gì? Một cách tổng quan thì công nghệ CTI (Computer Tel...
Call Center: ความแตกต่างระหว่าง On-Premises และ Cloud Call Center (ตอนที่ 1)
Có rất nhiều thuật ngữ về các loại tổng đài điện thoại khiến bạn khó phân biệt và biết...
Cải thiện trải nghiệm khách hàng tại Call Center bằng biểu mẫu chấm điểm đánh giá cuộc gọi
Khi các nhà quản lý Call Center (Tổng đài doanh nghiệp) sử dụng các biểu mẫu chấm điểm đánh g...