ติดต่อขอคำแนะนำ โทร: (+84) 8985 870 99

อีเมล: sales@gcalls.co

เวลาทำการ: จันทร์ - เสาร์ 8:30 - 17:00 น.

Tuyển dụng Customer Success Engineer (IT Internship)

Gcalls là công ty công nghệ thông tin thế hệ mới tiên phong và tập trung vào việc phát triển các sản phẩm mới như viễn thông, dịch vụ số, nội dung số và ứng dụng số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ trong khu vực Đông Nam Á. Các sáng lập viên và đội ngũ kỹ thuật chính đều khao khát phát triển bản thân không ngừng để dẫn đầu thị trường Đông Nam Á trong lĩnh vực dịch vụ phần mềm doanh nghiệp. Công ty nuôi dưỡng nguyện vọng trở thành đơn vị sở hữu nhiều bằng sáng chế trong khu vực Đông Nam Á, đồng thời cũng là nơi đào tạo ra các thế hệ lãnh đạo công nghệ tiếp theo của khu vực Đông Nam Á.

A) MÔ TẢ DỰ ÁN VÀ CÔNG VIỆC

Dự án Gcalls đang tìm một số ứng viên phù hợp để hỗ trợ cho các dự án RnD sắp tới. Vị trí tuyển dụng như tiêu đề và nội dung bên dưới
Vị trí: Customer Success Engineer (CSE)
Tóm lược, ở Gcalls, vị trí công việc là sự giao thoa giữa
– Quản lý vận hành hệ thống
– Đọc tài liệu/học công nghệ để tích hợp nhanh theo yêu cầu
– Phát triển tối ưu hoá kiến trúc và công nghệ hiện tại
Khối lượng công việc đủ nhỏ để một bạn kỹ sư hiểu trọn vẹn 1 dự án Microservices bằng Node.js/Mongdb/React/Docker, phát triển Devops và vận hành thứ nào từ front-end đến back-end. Nhưng cũng sẽ thực sự rất lơn với những bạn không đủ tâm quyết. Ranh giới giữa việc mình quản lý công nghệ hay mình bị công nghệ “hành” phụ thuộc rất nhiều vào khả năng/tốc độ xử lý và học nhanh các kỹ năng cần thiết.

B) YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Yêu cầu cơ bản:
– Sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp trong vòng 1 năm, có nhu cầu làm việc full-time ngay sau kỳ thực tập
– Đã lập trình qua 1 dự án web và biết sử dụng GIT
Sẽ tốt hơn nếu:
– Biết sử dụng Docker là một lợi thế.
– Lập trình được bằng Node.js hoặc React Framework là 1 một lợi thế.
Lưu ý:
– Môi trường làm việc phải đọc tài liệu kỹ thuật tiếng Anh nhiều để hiểu công nghệ và hoàn thành dự án

C) CHẾ ĐỘ VÀ QUYỀN LỢI

– Tổng trợ cấp thực tập lên đến : 15.000.000 vnđ
– Được nhận ở lại sau dự án nếu có nguyện vọng
– Với các chương trình thực tập, sau khi hoàn thành dự án thực tập và trình bày ở Demoday, phụ cấp và phần thưởng sẽ chuyển khoản theo quy định công ty là vào ngày 10 hằng tháng. Cơ hội làm việc sẽ được trao có các ứng viên có thái độ và khả năng hoàn thành dự án tốt với mức lương thoả thuận giữa 2 bên. Với các thực tập sinh xuất sắc ở lại công ty làm việc sẽ được hỗ trợ Macbook (hoặc Dell cho các dự án phải dùng Ubuntu/Windown).
– Trong trường hợp, các ứng viên tìm kiếm 1 vị trí full-time lâu dài ở Gcalls: ngoài các phúc lợi ở Gcalls rất cạnh tranh với thị trường nói chung, Gcalls là 1 thương hiệu đã được chọn lọc và xây dựng hơn 7 năm làm việc với cộng đồng nhân sự công nghệ ở khu vực Đông Nam Á. Với Fresher và Junior, Gcalls là 1 điểm bắt đầu lý tưởng về thu thập lẫn rèn giũa năng lực bản thân trong những năm đầu để trở thành Senior (>3 năm kinh nghiệm thực sự) hoặc Middle Manager.

Quy trình ứng tuyển:

Đăng ký ứng tuyển tại đây
Bước 1: Gcalls nhận CV và gửi bài test qua mail,
Bước 2: sau 3 ngày sẽ liên hệ đến ứng viên phỏng vấn
Bước 3: Phỏng vấn trực tiếp với bộ phận quản lý (phỏng vấn chuyên môn)

Bạn muốn xây dựng tổng đài CSKH và bán hàng chuyên nghiệp Gcalls?

Gcalls là giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng, telesales chuyên nghiệp. Với giao diện thân thiện, tích hợp nhanh chóng với các CRM, Helpdesk, SMS Brandname, Data Report,…. hệ sinh thái tổng đài mà Gcalls mang đến sẽ giúp doanh nghiệp nhanh chóng chăm sóc tốt những khách hàng thân thiết, không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi nhỡ nào, xử lý phàn nàn của khách hàng hiệu quả, quản lý tốt mọi cuộc gọi, tiết kiệm nhiều chi phí trong xây dựng tổng đài. Và từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp bạn trong thị trường mà khách hàng ngày càng khó tính và đòi hỏi những trải nghiệm được cá nhân hoá như ngày nay.

Bạn muốn xây dựng tổng đài CSKH và bán hàng chuyên nghiệp Gcalls?

(+84) 8985 870 99 (เวียดนาม)

(+1) 2014739588 (สหรัฐฯ)

(+61) 485827088 (ออสเตรเลีย)

Gcalls Joint Stock Company - ฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายขาย Call Center Solution

www.gcalls.co

 

Dịch vụ cho thuê giải pháp tổng đài ảo Chăm Sóc Khách Hàng & Bán Hàng
สำหรับธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพ เน้นที่ประสบการณ์ของลูกค้า และรักข้อมูล

- สำนักงานในเวียดนาม: ห้อง i102 อาคาร A อุทยานเทคโนโลยีซอฟต์แวร์ ถนนภายใน VNU-HCM ไตรมาสที่ 6 เขต Linh Trung เมือง Thu Duc

- สำนักงานในสิงคโปร์: 1B Trengganu Street, สิงคโปร์ (058455)

- หมายเลขโทรศัพท์: (+84) 8985 870 99

- ที่ปรึกษาทางอีเมล: sales@gcalls.co

- การสนับสนุนทางอีเมล: support@gcalls.co

แฟนเพจ

thThai