<p style="font-weight: 2; font-size: 50px">Gcalls  tích hợp<strong style="font-weight: 50px"> Bitrix24</strong</p>


Gcalls tích hợp Bitrix24

Gcalls tích hợp chức năng gọi, SMS brandname và đồng bộ dữ liệu cuộc gọi ngay trên chính giao diện chính của Bitrix24


Đăng ký tư vấn Về Gcalls

Bitrix24 là một nền tảng quản lý được xây dựng và phát triển dựa trên nền tảng Bitrix24 sitemanager. Bitrix24 bao gồm các công cụ như quản lý truyền thông nội bộ, quản lý khách hàng và quản lý công việc dễ dàng tùy biến và phù hợp với mọi loại hình doanh nghiệp.



Bitrix24 website

<b>TÍCH HỢP TÍNH NĂNG NGHE GỌI NGAY TRÊN GIAO DIỆN BITRIX24</b>

01

TÍCH HỢP TÍNH NĂNG NGHE GỌI NGAY TRÊN GIAO DIỆN BITRIX24

Khi đang thao tác với dữ liệu khách hàng trên CRM Bitrix24, nhân viên có thể thao tác dễ dàng để liên lạc với họ bằng cách bấm vào nút gọi hiển thị trên giao diện Bitrix24. Đồng thời, khi có cuộc gọi đến, hệ thống tích hợp Gcalls và Bitrix24 sẽ hiện call-box thông báo, cho phép trả lời cuộc gọi ngay trên CRM. Chính nhờ sự kết hợp này, hệ thống Bitrix24 của bạn sẽ hữu ích hơn nữa nhờ tích hợp với giải pháp Gcalls

02

CLICK-TO-SMS TỪ BITRIX24 VỚI BRANDNAME

Với sự kết hợp ba bên gồm Gcalls – Bitrix24 – đối tác SMS của Gcalls, ngoài chức năng Click-to-Call, bạn còn có thể Click-to-SMS để gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng với thương hiệu của chính công ty bạn, chỉ cần nhấp chuột vào biểu tượng SMS ở cạnh số điện thoại khách hàng trên CRM. Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn nội dung mẫu được soạn sẵn để tiết kiệm thời gian.

<p style="text-align: right;"><b>CLICK-TO-SMS TỪ BITRIX24 VỚI BRANDNAME</b></p>
<b>NHẬN BIẾT KHÁCH HÀNG NGAY KHI CÓ CUỘC GỌI ĐẾN</b>

03

NHẬN BIẾT KHÁCH HÀNG NGAY KHI CÓ CUỘC GỌI ĐẾN

Khi khách hàng gọi đến, cửa sổ cùng thông tin của khách hàng lập tức hiện lên. Nhờ thế, bạn sẽ có sự chuẩn bị tốt nhất cho cuộc trò chuyện. Chỉ với một CLICK để xem lịch sử tương tác với khách hàng và hỗ trợ họ tốt hơn. Thông tin có thể bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, yêu cầu khách hàng được tạo ra, những ghi chú gần nhất, nhân viên phụ trách,…. Chắc chắn rằng khách hàng hài lòng hơn với một dịch vụ luôn quan tâm và tôn trọng họ.

04

QUẢN LÝ CUỘC GỌI HIỆU QUẢ. ĐỒNG BỘ HOÁ DỮ LIỆU HỆ THỐNG

Mỗi cuộc gọi diễn ra trên Bitrix24 đều được ghi nhận trên hệ thống Gcalls, người quản lý sẽ dễ dàng quản lý cuộc gọi của đội ngũ. Bạn sẽ dễ dàng lọc cuộc gọi mình cần: theo nhân viên, thời gian, trạng thái cuộc gọi, thời lượng và đặc biệt là theo nhãn cuộc gọi bạn mong muốn.

<p style="text-align: right;"><b>QUẢN LÝ CUỘC GỌI HIỆU QUẢ. ĐỒNG BỘ HOÁ DỮ LIỆU HỆ THỐNG</b></p>

Gcalls – tích hợp với công cụ CRM, POS, Helpdesk hay SMS brandname doanh nghiệp bạn đang sử dụng