<p style="font-weight: 2; font-size: 50px">Gcalls  tích hợp<strong style="font-weight: 50px"> Freshsales</strong</p>


Gcalls tích hợp Freshsales

Gcalls tích hợp chức năng gọi, SMS brandname và đồng bộ dữ liệu cuộc gọi ngay trên chính giao diện chính của Freshsales


Đăng ký tư vấn Về Gcalls

Freshsales là một hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) của Freshworks. Freshsales sẽ giúp các doanh nghiệp ở mọi ngành nghề dễ dàng thu hút, quản lý, chốt hợp đồng và nuôi dưỡng khách hàng hiện tại và tiềm năng của họ.



Bitrix24 website

<b>TÍCH HỢP TÍNH NĂNG NGHE GỌI NGAY TRÊN GIAO DIỆN FRESHSALES</b>

01

TÍCH HỢP TÍNH NĂNG NGHE GỌI NGAY TRÊN GIAO DIỆN FRESHSALES

Khi đang làm việc trên CRM Freshsales, nhân viên sẽ dễ dàng thực hiện liên lạc với khách hàng bằng cách bấm vào nút gọi hiển thị trên giao diện Freshsales. Đồng thời, khi có cuộc gọi đến, giải pháp tích hợp Gcalls và Freshsales sẽ hiện call-box thông báo, cho phép nhân viên trả lời cuộc gọi ngay trên CRM. Chính nhờ vậy, Freshsales của bạn sẽ hữu ích hơn và tiện lợi hơn nhờ giải pháp tích hợp này

02

CLICK-TO-SMS TỪ FRESHSALES VỚI BRANDNAME

Với sự kết hợp ba bên gồm Gcalls – Freshsales – đối tác SMS của Gcalls, ngoài chức năng Click-to-Call, bạn còn có thể Click-to-SMS để gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng với thương hiệu của chính công ty bạn, chỉ cần nhấp chuột vào biểu tượng SMS ở cạnh số điện thoại khách hàng trên CRM. Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn nội dung mẫu được soạn sẵn để tiết kiệm thời gian.

<p style="text-align: right;"><b>CLICK-TO-SMS TỪ FRESHSALES VỚI BRANDNAME</b></p>
<b>NHẬN BIẾT KHÁCH HÀNG NGAY KHI CÓ CUỘC GỌI ĐẾN</b>

03

NHẬN BIẾT KHÁCH HÀNG NGAY KHI CÓ CUỘC GỌI ĐẾN

Khi khách hàng gọi đến, cửa sổ cùng thông tin của khách hàng lập tức hiện lên. Nhờ thế, bạn sẽ có sự chuẩn bị tốt nhất cho cuộc trò chuyện. Chỉ với một CLICK để xem lịch sử tương tác với khách hàng và hỗ trợ họ tốt hơn. Thông tin có thể bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, yêu cầu khách hàng được tạo ra, những ghi chú gần nhất, nhân viên phụ trách,…. Chắc chắn rằng khách hàng hài lòng hơn với một dịch vụ luôn quan tâm và tôn trọng họ.

04

QUẢN LÝ CUỘC GỌI HIỆU QUẢ. ĐỒNG BỘ HOÁ DỮ LIỆU HỆ THỐNG

Mỗi cuộc gọi diễn ra trên Freshsales đều được ghi nhận trên hệ thống Gcalls, người quản lý sẽ dễ dàng quản lý cuộc gọi của đội ngũ. Bạn sẽ dễ dàng lọc cuộc gọi mình cần: theo nhân viên, thời gian, trạng thái cuộc gọi, thời lượng và đặc biệt là theo nhãn cuộc gọi bạn mong muốn.

<p style="text-align: right;"><b>QUẢN LÝ CUỘC GỌI HIỆU QUẢ. ĐỒNG BỘ HOÁ DỮ LIỆU HỆ THỐNG</b></p>

Gcalls – tích hợp với công cụ CRM, POS, Helpdesk hay SMS brandname doanh nghiệp bạn đang sử dụng