<p style="font-weight: 2; font-size: 50px">Gcalls  for<strong style="font-weight: 50px"> Getfly</strong</p>


Gcalls for Getfly

Gcalls tích hợp chức năng tổng đài, SMS brandname lên CRM Getfly và cung cấp cho nhân sự mọi thông tin quan trọng trong tầm tay trước mỗi cuộc trò chuyện


Tư vấn giải pháp

Getfly là giải pháp phần mềm CRM Việt Nam giúp quản trị và chăm sóc khách hàng toàn diện cho SMEs, tăng hiệu suất làm việc và Tự động hóa doanh nghiệp.



Getfly website

CLICK-TO-CALL TRÊN CRM GETFLY

01

CLICK-TO-CALL TRÊN CRM GETFLY

Nghe gọi ngay trên CRM Getfly với chỉ một nhấp chuột vào số điện thoại khách hàng, cuộc gọi ngay lập tức được kết nối mà không cần chuyển qua thiết bị hay giao diện nào khác. Bạn cũng có thể trả lời cuộc gọi đến của khách hàng ngay trên giao diện Getfly và nhập liệu các thông tin cần thiết theo nghiệp vụ thường nhật của bạn ngay trong lúc trò chuyện.

02

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VỚI TIN NHẮN SMS BRANDNAME

Ngoài chức năng nghe gọi, bạn còn có thể gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng với thương hiệu công ty bạn từ Getfly. Gcalls tích hợp SMS brandname vào Getfly cho phép bạn chọn những mẫu nội dung đã được soạn sẵn và gửi ngay, tiết kiệm 90% thời gian cho mỗi lần tương tác.

<p style="text-align: right;">CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VỚI TIN NHẮN SMS BRANDNAME</p>
CÁ NHÂN HOÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

03

CÁ NHÂN HOÁ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

Khi khách hàng gọi đến, cửa sổ cùng thông tin quan trọng của khách hàng lập tức hiện lên để bạn có sự chuẩn bị tốt nhất cho cuộc trò chuyện. Đội ngũ của bạn có thể ngay lập tức truy cập trang thông tin chi tiết của khách hàng trên Getfly chỉ với một click để xem lịch sử tương tác với khách hàng và hỗ trợ họ tốt hơn.

04

LƯU LỊCH SỬ TƯƠNG TÁC LÊN GETFLY

Sau khi kết thúc một cuộc gọi hoặc gửi tin nhắn SMS, lịch sử các hoạt động này sẽ được lưu trong trang chi tiết của khách hàng với các thông tin về thời gian, trạng thái, nhân viên… để đội ngũ của bạn có thể tư vấn và hỗ trợ khách hàng tốt hơn.

<p style="text-align: right;">LƯU LỊCH SỬ TƯƠNG TÁC LÊN GETFLY</p>
<p style="text-align: left;">DỄ DÀNG QUẢN LÝ</p>

05

DỄ DÀNG QUẢN LÝ

Mọi thông tin cuộc gọi diễn ra trên giao diện Getfly đều được thống kê lại ở ứng dụng của Gcalls một cách trực quan, cho phép người quản lý xem thống kê tổng quan và chi tiết cũng như lọc cuộc gọi theo nhiều tiêu chí khác nhau để đánh giá hiệu quả công việc của đội ngũ.

Gcalls – tích hợp sản phẩm dành riêng cho doanh nghiệp bạn.