Gcalls for HubSpot Gcalls tích hợp chức năng gọi và đồng bộ dữ liệu cuộc gọi ngay trên chính giao diện
làm việc của CRM HubSpot
Tư vấn giải pháp
HubSpot cung cấp tổ hợp đầy đủ các phần mềm Marketing, Sales, Service xoay quanh hệ thống cốt lõi CRM, trong đó CRM hoàn toàn miễn phí, giúp các công ty thu hút, tạo khách hàng tiềm năng và chuyển hóa thành khách hàng thực sự.
01
TỐI ƯU HOÁ HUBSPOT VỚI CHỨC NĂNG NGHE GỌI NGAY TRÊN GIAO DIỆN
Với sự kết hợp Gcalls – HubSpot, đội ngũ của bạn có thể làm việc trên một giao diện duy nhất. Khi cần gọi đi cho một khách hàng, nhân viên chỉ cần nhấp chuột vào số điện thoại, cuộc gọi ngay lập tức được kết nối mà không cần chuyển qua thiết bị hay giao diện nào khác. Khi có cuộc gọi đến, call box sẽ hiện thông báo dù bạn đang làm việc ở bất cứ giao diện nào trên máy tính. Tuyệt nhất là chỉ với một vài thao tác đơn giản, HubSpot của bạn sẽ được “cộng hưởng sức mạnh” ngay cùng Gcalls.
02
GỬI SMS BRANDNAME CHỈ VỚI MỘT CLICK
Bạn không chỉ có thể nghe gọi từ HubSpot, mà còn có thể gửi tin nhắn thương hiệu với những mẫu nội dung đã soạn sẵn chỉ bằng một nhấp chuột đầy tiện lợi.
03
CÓ MỌI THÔNG TIN QUAN TRỌNG ĐỂ TRÒ CHUYỆN
Khi khách hàng gọi đến, cửa sổ cùng thông tin cơ bản của khách hàng lập tức hiện lên để bạn có sự chuẩn bị tốt nhất cho cuộc trò chuyện. Đội ngũ của bạn có thể ngay lập tức truy cập trang thông tin chi tiết của khách hàng trên HubSpot chỉ với một click để xem lịch sử tương tác với khách hàng và hỗ trợ họ tốt hơn.
Gcalls còn cung cấp tuỳ chọn tự động hoặc click để tạo Ticket lên HubSpot, giúp bạn ghi nhận tất cả những nội dung hỗ trợ quan trọng từ khách hàng.
04
NÂNG CAO HIỆU SUẤT NHỜ ĐỒNG BỘ VÀ TỰ ĐỘNG HOÁ
Khi có cuộc gọi, chức năng tự động hoá sẽ giúp đội ngũ của bạn giảm bớt thao tác trong việc thêm một liên hệ, cập nhật và đồng bộ thông tin khách hàng giữa hai nền tảng và hơn thế nữa. Từ đó, hiệu suất của nhân viên tăng 25-30%, hạn chế những sai sót không đáng có, cho phép đội ngũ tập trung vào điều quan trọng nhất: khách hàng.
