<h1 style="font-weight: 2; font-size: 50px">Gcalls  for<strong style="font-weight: 50px"> Pancake POS</strong</h1>


Gcalls for Pancake POS

Gcalls tích hợp chức năng gọi trên phần mềm quản lý bán hàng Pancake và giúp đội ngũ nhận biết khách hàng ngay lập tức khi có cuộc gọi


Đăng ký tư vấn

Pancake là công cụ quản lý bán hàng tại quầy và online, tích hợp vận chuyển, quản lý vận đơn và các tiện ích hỗ trợ. Đây là công cụ quản lý bán hàng toàn diện, đặc biệt dành cho cửa hàng kinh doanh online trên mạng xã hội như Facebook, Instagram và các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Tiki.



Pancake Website

<h2>TỐI ƯU HOÁ PANCAKE VỚI CHỨC NĂNG NGHE GỌI NGAY TRÊN GIAO DIỆN</h2>

01

TỐI ƯU HOÁ PANCAKE VỚI CHỨC NĂNG NGHE GỌI NGAY TRÊN GIAO DIỆN

Đối với sự kết hợp Gcalls – Pancake POS, đội ngũ của bạn không cần phải làm việc trên nhiều giao diện khác nhau. Khi cần gọi đi cho một khách hàng, nhân viên chỉ cần nhấp chuột vào số điện thoại ở Pancake (trang Khách hàng, Đơn hàng, Giao hàng…), cuộc gọi ngay lập tức được kết nối mà không cần chuyển qua thiết bị hay giao diện nào khác. Bạn cũng có thể trả lời cuộc gọi của khách hàng ngay trên phần mềm Pancake. Tuyệt nhất là chỉ với một vài thao tác đơn giản, phần mềm quản lý bán hàng của bạn sẽ được “cộng hưởng sức mạnh” ngay cùng Gcalls.

02

CLICK-TO-SMS TỪ PANCAKE

Không chỉ cho phép nghe gọi từ Pancake, bạn còn có thể Click-to-SMS để gửi tin nhắn SMS chăm sóc khách hàng với thương hiệu của chính công ty bạn thông qua việc tích hợp của Gcalls với các đối tác SMS. Chỉ cần nhấp chuột vào biểu tượng SMS ở cạnh số điện thoại khách hàng, chọn mẫu tin nhắn đã soạn sẵn rồi nhấn gửi là xong.

<h2 style="text-align: right;">CLICK-TO-SMS TỪ PANCAKE</h2>
<h2>NHẬN BIẾT KHÁCH HÀNG NHANH CHÓNG ĐỂ <br> TỰ TIN TRÒ CHUYỆN</h2>

03

NHẬN BIẾT KHÁCH HÀNG NHANH CHÓNG ĐỂ
TỰ TIN TRÒ CHUYỆN

Một khi khách hàng gọi đến, cửa sổ cùng thông tin quan trọng của khách hàng lập tức hiện lên để bạn có sự chuẩn bị tốt nhất cho cuộc trò chuyện, bao gồm: tổng đơn hàng đã mua, tổng giá trị đã giao dịch, lịch sử đơn hàng gần nhất, ghi chú gần nhất… Như vậy mọi thông tin về khách hàng đều có trong tay, đội ngũ không cần phải hỏi lại khách hàng những thông tin mà lẽ ra họ nên biết trước khi trò chuyện. Từ đó, công ty bạn sẽ bạn đến những trải nghiệm tốt nhất cho “thượng đế” của mình.

04

DỄ DÀNG QUẢN LÝ

Mọi thông tin cuộc gọi diễn ra trên giao diện Sapo đều được thống kê lại ở ứng dụng của Gcalls bao gồm lịch sử và ghi âm, được trình bày dạng biểu đồ và dạng bảng một cách trực quan. Nhà quản lý có thể lọc thông tin thống kê theo từng mục đích đánh giá khác nhau với chức năng lọc theo: nhân viên, thời gian, trạng thái cuộc gọi, thời lượng, khách hàng…

<h2 style="text-align: right">DỄ DÀNG QUẢN LÝ</h2>

Gcalls – Tích hợp với phần mềm yêu thích của bạn