<h1 style="font-weight: 2; font-size: 50px">Gcalls  for<strong style="font-weight: 50px"> Sapo</strong</h1>


Gcalls for Sapo

Gcalls tích hợp chức năng gọi trên phần mềm quản lý bán hàng Sapo và giúp đội ngũ nhận biết khách hàng ngay lập tức khi có cuộc gọi


Đăng ký tư vấn

Sapo là nền tảng quản lý và bán hàng đa kênh, mang đến cho các cửa hàng, doanh nghiệp bán lẻ một nền tảng quản lý và bán hàng tổng thể từ online đến offline với phần mềm quản lý bán hàng Sapo POS, giải pháp thiết kế website bán hàng – Sapo Web, phần mềm quản lý fanpage – Sapo Social, và Sapo Omnichannel kết nối xuyên suốt 4 giải pháp trên.



Sapo Website

<h2>TỐI ƯU HOÁ SAPO VỚI CHỨC NĂNG NGHE GỌI NGAY TRÊN GIAO DIỆN</h2>

01

TỐI ƯU HOÁ SAPO VỚI CHỨC NĂNG NGHE GỌI NGAY TRÊN GIAO DIỆN

Đối với sự kết hợp Gcalls – Sapo, đội ngũ của bạn có thể làm việc trên một giao diện duy nhất. Khi cần gọi đi cho một khách hàng, nhân viên chỉ cần nhấp chuột vào số điện thoại ở bất cứ trang nào (Khách hàng, Đơn hàng, Giao hàng, các trang chi tiết…), cuộc gọi ngay lập tức được kết nối mà không cần chuyển qua thiết bị hay giao diện nào khác. Và khi có cuộc gọi đến, call box sẽ hiện thông báo dù bạn đang làm việc ở bất cứ giao diện nào trên máy tính. Tuyệt nhất là chỉ với một vài thao tác đơn giản, phần mềm quản lý bán hàng của bạn sẽ được “cộng hưởng sức mạnh” ngay cùng Gcalls.

02

CLICK-TO-SMS TỪ SAPO

Ngoài chức năng Click-to-Call bên cạnh mỗi số điện thoại, bạn còn có thể Click-to-SMS để gửi tin nhắn SMS chăm sóc khách hàng với thương hiệu của chính công ty bạn thông qua việc tích hợp của Gcalls với các đối tác SMS. Và bạn có thể nhắn tin bất cứ lúc nào mình muốn, kể cả ngay khi đang trò chuyện, chỉ cần nhấp chuột vào biểu tượng SMS ở cạnh số điện thoại hay trên cửa sở hiển thị thông tin của Gcalls.

<h2 style="text-align: right;">CLICK-TO-SMS TỪ SAPO</h2>
<h2>NHẬN BIẾT KHÁCH HÀNG NHANH CHÓNG ĐỂ <br> TỰ TIN TRÒ CHUYỆN</h2>

03

NHẬN BIẾT KHÁCH HÀNG NHANH CHÓNG ĐỂ
TỰ TIN TRÒ CHUYỆN

Một khi khách hàng gọi đến, cửa sổ cùng thông tin quan trọng của khách hàng lập tức hiện lên để bạn có sự chuẩn bị tốt nhất cho cuộc trò chuyện, bao gồm: tổng đơn hàng thành công, khách hàng đã gắn bó bao lâu với mình, tổng giá trị đã giao dịch, ghi chú gần nhất… Đồng thời, trang đơn hàng gần nhất của khách hàng cũng được tự động mở ra hoặc được dễ dàng truy cập khi có cuộc gọi chỉ với một click. Như vậy mọi thông tin về khách hàng đều có trong tay, đội ngũ không cần phải hỏi lại khách hàng những thông tin mà lẽ ra họ nên biết trước khi trò chuyện. Không gì làm khách hàng hài lòng hơn một dịch vụ luôn quan tâm và tôn trọng họ.

04

DỄ DÀNG QUẢN LÝ

Mọi thông tin cuộc gọi diễn ra trên giao diện Sapo đều được thống kê lại ở ứng dụng của Gcalls bao gồm lịch sử và ghi âm, được trình bày dạng biểu đồ và dạng bảng một cách trực quan. Nhà quản lý có thể lọc thông tin thống kê theo từng mục đích đánh giá khác nhau với chức năng lọc theo: nhân viên, thời gian, trạng thái cuộc gọi, thời lượng, khách hàng…

<h2 style="text-align: right">DỄ DÀNG QUẢN LÝ</h2>

Gcalls – tích hợp sản phẩm dành riêng cho doanh nghiệp bạn.

151 Cavenagh Road, #06-151, Cavenagh Court, Singapore (229628)

#105, Khu Công nghệ phần mềm đại học Quốc Gia, Khu phố 6, Phường Linh Trung, Quận Thủ Đức, TP HCM.

08 98 58 70 99

sales@gcalls.co

Thứ 2 – Thứ 7 (8h30 – 17h30)