Quy trình bán hàng không chỉ đơn thuần là một loạt các bước dẫn đến việc bán hàng. Nó là m...

Trong kỷ nguyên 4.0, số hóa dữ liệu càng quan trọng hơn bao giờ hết. Dữ liệu liên quan đến kh�...

Salesforce là gì? Đây là một trong những khái niệm còn khá mới lạ. Tuy nhiên, có thể nói phần m...

Hiện nay, với sự phát triển của công nghệ cộng tần suất sử dụng điện thoại của con ngư�...

Lựa chọn mua đầu số tổng đài 1900 để chăm sóc khách hàng là một giải pháp đúng đắn giúp ...

Tổng đài ảo là giải pháp chăm sóc khách hàng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn và đầu tư. ...

Contact center là một từ thông dụng đã thu hút sự chú ý của các chuyên gia kinh doanh trong những n...

Quy trình customer success; hay bộ phận customer success là một trong những khái niệm được rất nhiề...

Theo thống kê do Vnetwork cung cấp thì có đến 70% dân số người Việt sử dụng Internet, 24% trong s�...