电话营销和电话销售专家的面试问题

如果您是企业主或招聘部门，您可能还注意到招聘营销和销售专业人员。 电话销售 是一项相当艰巨的任务。选对、坚持的人，能够承受压力是一回事，建立一支持久有效的团队是另一回事。据统计，部门 电话营销 和 电话销售 是员工流失率最高的部门之一。

因此，招聘部门需要搜索和应用许多不同的招聘渠道，并准备好最好的面试流程和问题，以帮助您快速“震撼”合适的人选和文化、公司化学。如果您想增加获得优秀团队的机会，则需要以多种方式组合传统的招聘方法。以下是在您的公司中易于实施和实施的四种方法：

• 在当前团队中招聘
• 使用您的员工网络——公司大使
• 招聘委员会
• 在员工的社交网络上分享招聘信息

特别是，文章准备了一组面试题，帮助你快速评估和找到符合公司需求的候选人。

招聘方式

1.在当前团队内招聘:

如果您从现有团队中招聘，您可以从一开始就快速找到合适的员工。同时，员工也有机会尝试新的角色，在公司有一个良好的开端。

2. 使用员工网络——公司大使:

最重要的是每个员工在工作中都感受到自己作为员工的价值 电话营销.如果你创造了一个让你的员工对他们的工作场所感到满意的环境，他们很可能会自己充当公司的“大使”，并介绍和吸引许多潜在的候选人。为你而来。

3. 招聘委员会:

员工奖金会给他们一个很好的激励来支持你的公司寻找新同事。通常，这笔奖金的成本会比传统招聘流程的成本便宜。

4. 在员工的社交媒体上分享招聘信息:

如果您已经创建了成功的企业大使文化，则可以通过要求您的员工鼓励熟人向您发送潜在候选人来充分利用它。

招聘电话营销和电话销售职位的方法和问题集

常见的电话营销和电话销售面试问题

虽然 电话营销 和 电话销售 是两个不同的职位，大部分面试问题都是相似的，可以按内容主题分组，也可以按以下顺序排列：

1.动机问题

• 你为什么想从事销售工作？
• 你喜欢与他人互动吗？
• 你喜欢做生意吗？
• 未来5年你的职业方向是什么？
• 您对我们公司了解多少？
• 你为什么要为我们工作？

2.关于工作经历的问题

• 请指出 B2B 和 B2C 之间的主要区别。这两个概念如何改变您接触客户的方式？
• 您认为电话营销/销售需要哪些特殊技能？
• 哪些因素有助于创建成功的销售/营销电话？
• 你以前做过类似的工作吗？
• 您是否曾在压力下工作以实现特定的 KPI？
• 你在以前的工作中最大的成就是什么？
• 您使用过哪些客户沟通工具？
• 您认为电话营销的未来会是什么样子？

3.关于处理情况的问题

• 这是一个示例电话销售脚本，您将在致电时使用。通读后，请给出你对这个场景的想法。如果可以改变，你想改变什么？
• 选择一个公司产品，给我们一个电话，给我们一个尝试。
• 如果客户在您打招呼后一直挂断电话，您下一步该怎么做？
• 被接待员骚扰时如何处理（B2B）？
• 您是否遇到过非常难缠的客户，您是如何处理的？
• 如果客户对产品感兴趣，哪句话可以帮助您识别客户的需求？

4.面试题中关于应聘者的一般问题

• 如果您要为您的电话营销/电话销售工作选择您的 3 个最大优势和 3 个劣势，您会选择什么？
• 你为什么离开上一份工作？
• 你的预期收入是多少？
• 你打算做这份工作多久？