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有效的销售漏斗评估指标

企业通常每周至少编制两次与销售电话相关的指标,以提高他们的销售业绩。如果您联系的每 100 条潜在客户中平均只关闭 1 条,那么您如何改善这一点?

这是一个很难回答的问题。您无法仅根据统计数据来优化或查明问题出在哪里。你需要了解整个事情 销售漏斗 矿。这 有效销售漏斗评价指标 本文将帮助您有更多的优化基础 销售漏斗 矿。

有效的销售漏斗评估指标

查看整个销售漏斗

以下建议的问题将帮助您进行概述和一般评估 销售漏斗 矿:

  • 你有多少潜在客户?
  • 你打了多少电话?
  • 你接触了多少决策客户?
  • 在您联系的客户总数中,有多少符合条件的客户?
  • 您在所有合格客户中完成了多少笔交易?

当您对这些数字进行统计和衡量后,您将有更多的信息和基础来改进,以及将来优化转化率。 销售漏斗 矿。首先,您需要定制对您的底线影响最大的部分 销售漏斗.您需要从漏斗顶部开始,查看潜在客户的质量和平均覆盖面。

查看整个销售漏斗

有效的销售漏斗评估指标

在审查了所有相关数据后 销售漏斗 你自己的,你接下来需要做的是找出问题 销售漏斗 你正在经历。以下指标将帮助您 销售漏斗回顾 矿。

客户到达率

电话销售不佳的原因之一是人们经常忽略客户到达率。这是第一个帮助你的基地 评估 有效的销售漏斗 如何。您可以尝试的一个有用的建议是,您应该创建有吸引力且令人信服的号召性用语,让客户在获取信息后注册并留下信息。从客户那里,在 5 分钟内致电这些潜在客户,以提高客户覆盖率。

没有最快的方法可以提高此统计数据。如果您与电话销售人员交谈,您会发现他们大约 90% 的努力只是浪费在试图联系决策者。事实上,即使是覆盖面的微小改进也会为您的整体转化带来明显更好的结果。

客户接入率需要从15%达到

这个指标是指你接触到的决策者的数量(不包括第一个来电者):

  • 10% 或更低的速率:您有很多问题需要解决。
  • 来自 15% 的评分:你做得很好,这是标准评分。
  • 来自 30% 的评价:你做得很好!

合格客户的百分比

下一个指标需要用于 有效的销售漏斗评估 是有资格购买的客户的百分比。如果您的合格客户数量很少,则意味着您的潜在客户列表不完整,或者您从一开始就没有很好地定义您的潜在客户。

您需要更清楚您的目标市场,这意味着为潜在客户的需求设置更多标准,绘制目标客户画像会有所帮助。您拥有正确的销售策略。

内部链接文章 理想的客户资料(Huyen)

达标客户比例50%

这个数字可能看起来很高,但如果你有一个好的潜在客户档案,你应该能够接触到你接触到的合格客户的一半。如果合格客户的百分比低于 50%,则需要更合格的潜在客户列表。

笔记: 有必要明确谁是合格的潜在客户 作出决定 您有机会聊天并提出问题,以确认客户真的应该购买您的产品,因为它们非常适合他们。如果您接近决策客户并且他们立即挂断,则无法确定该客户是否符合条件,但会减少您的覆盖范围。

达标客户比例50%

成交率

这是 有效销售漏斗评价指标 非常流行,企业经常依靠这个指标来评估整个销售过程的结果。

收盘率下降的原因

如果您可以很好地接触到合格的客户,但您仍然没有达成足够的交易,您可以考虑以下一些原因:

  1. 你还没有创造出终极产品。
  2. 你选错了市场。
  3. 电话销售不是销售您的产品或服务的可行方式。
  4. 你的报价不好。

查看您的销售方式并评估您的宣传是否具有吸引力和说服力。请销售专业人员评估您的销售方法。如果您的宣传很好,您的产品、市场或电话销售方法可能存在问题,而这些方法并不真正适合您的商业模式。

销售成交率需从50%亿

如果您在合格客户总数中达到50%或更多的成交率,您有一个 有效的销售漏斗.如果比率低于 50%,您需要更正销售过程中的一些问题。

完成销售是该过程中最后但最重要的一步 销售漏斗.如果您没有关闭至少一半的合格潜在客户,那么您整个销售过程中的所有工作都将付诸东流。在这个阶段,您需要避免许多销售人员经常犯的成交错误,例如成交时不热情或不热情 营造紧迫感 在客户购买中。

发现并完善您的销售漏斗

一般来说,要取得最佳的销售业绩,您应该从一开始就采取正确的策略 销售漏斗,因为一开始达到的指标将影响您销售流程的下一部分。这里有 有效销售漏斗评价指标 你需要注意的。将这些指标视为一种简单的方法,可帮助您确定进入职业生涯下一步的正确时间。 销售漏斗.请注意,这些指标的百分比可能因您的业务而异。

最后,你需要做的是了解 销售漏斗 准确识别正在发生的问题并抓住机会发展您的业务。

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