Bitrix24 是在 Bitrix24 站点管理器平台之上构建和开发的管理平台。 Bitrix24 包括易于定制的内部沟通管理、客户管理和任务管理等工具,适用于所有类型的业务。
Một Số Ứng Dụng Nổi Bật Khi Tích Hợp Bitrix24
- Cung cấp một mạng xã hội nội bộ cho doanh nghiệp với các tính năng giao tiếp đa chiều như gọi video, chat, tạo topic trò chuyện theo nhóm.
- Cung cấp công cụ quản lý quy trình làm việc linh động và có thể áp dụng cho mọi doanh nghiệp.
- CRM hệ thống quản lý khách hàng với nhiều tính năng nổi trội như: Automation, đa kênh tích hợp sms, call, live chat, form,…
- Cung cấp công cụ khai thác, lưu trữ, chia sẻ thông tin, tài liệu trực tuyến trong nội bộ doanh nghiệp một cách dễ dàng, đồng bộ và bảo mật.
- Cung cấp lên đến 35 công cụ để tự động hóa quy trình quản lý và vận hành doanh nghiệp trực tuyến.
- Có khả năng kết nối với phần mềm office khác tạo các báo cáo chi tiết theo từng yêu cầu và nghiệp vụ.
- Có thể truy cập dễ dàng từ nhiều thiết bị: Laptop, smartphone,…
- Giao diện thân thiện với người dùng, dễ sử dụng và có thể tùy chỉnh theo yêu cầu riêng, phù hợp với văn hóa của mỗi doanh nghiệp.
Nhiệm Vụ Chính Của Bitrix24 Là Gì?
Lần đầu tiên đến với Bitrix24, bạn sẽ được chào đón bằng một giao diện trực quan cùng những tính năng tương đồng như Facebook. Tuy nhiên, sau khi bạn truy cập vào tính năng CRM của phần mềm, những điều mới lạ sẽ nối tiếp nhau cho bạn khám phá. Bạn có thể tìm thấy một số công cụ hữu ích có thể hỗ trợ cho doanh nghiệp của mình khi đã tiếp cận với Bitrix24 lâu hơn như:
- Công cụ thiết lập khách hàng tiềm năng
- Công cụ tạo hóa đơn
- Công cụ đóng giao dịch
- Cập nhật thông tin của khách hàng, hóa đơn, sản phẩm,…
- Phân công tác vụ cho nhân viên
- Chia sẻ thông tin với nhóm người dùng
- Sắp xếp hồ sơ
- …
Tích Hợp Bitrix24 Có An Toàn Không?
Bitrix24 hoàn toàn an toàn với doanh nghiệp. Bitrix24 rất coi trọng vấn đề về bảo mật dữ liệu, đảm bảo dữ liệu tài khoản của bạn chỉ có bạn và đồng nghiệp trong công ty mới có thể truy cập được.
- Lưu trữ dữ liệu: Tất cả các trung tâm dữ liệu được nền tảng Bitrix24 sử dụng đều được bảo vệ theo tiêu chuẩn của SAS 70 Loại II (bao gồm quyền truy cập vào phương tiện lưu trữ vật lý dựa trên dữ liệu sinh trắc học, bảo vệ tối đa chống lại sự xâm nhập), và tuân theo tiêu chuẩn của quy định Safe Harbor.
- Cô lập dữ liệu: Dữ liệu của người dùng (dữ liệu của từng công ty, khách hàng) được tách biệt ở cấp độ cơ sở dữ liệu và lưu trữ trong đám mây.
- Truyền dữ liệu: Việc truyền dữ liệu cho tất cả người dùng được thực hiện thông qua kết nối được mã hóa SSL với khóa 256-bit.
- Bảo vệ dữ liệu: Tất cả các thông tin cá nhân mà Bitrix24 có thể sử dụng sẽ được thu thập, xử lý và lưu giữ theo quy định của luật Bảo vệ dữ liệu địa phương của Virginia; Quy định chung về Bảo vệ Dữ liệu 2016/679 của Liên minh Châu Âu (GDPR); và quyền của người dùng theo Dữ liệu Luật Bảo vệ.

01
在 BITRIX24 接口上集成 LISTENING NOW
在 Bitrix24 CRM 上处理客户数据时,员工可以通过单击 Bitrix24 界面上显示的呼叫按钮轻松联系他们。同时,当有来电时,Gcalls和Bitrix24的集成系统会显示一个通知电话框,让您在CRM上直接接听电话。正是通过这种组合,您的 Bitrix24 系统将更加有用,这要归功于它与 Gcalls 解决方案的集成
02
来自带有品牌名称的 BITRIX24 的点击短信
与三方组合 Gcalls – Bitrix24 – Gcalls 短信合作伙伴,除了Click-to-Call功能外,您还可以Click-to-SMS发送带有自己品牌的客户关怀信息,只需点击CRM上客户电话号码商品旁边的SMS图标即可。此外,您还可以选择预先制作的模板内容以节省时间。


03
来电后立即了解您的客户
当客户来电时,会立即弹出一个显示客户信息的窗口。这样,您将为对话做好最好的准备。只需单击一下即可查看客户交互历史并更好地支持他们。信息可能包括:全名、电话号码、地址、创建的客户请求、最近的笔记、负责员工等。当然,客户对始终关心和尊重他们的服务更满意。
Bitrix24 được xem là công cụ đắc lực hỗ trợ doanh nghiệp “vượt bão” khó khăn, chiến thắng đại dịch. Với những tính năng đa dạng, Bitrix24 đã trở thành giải pháp quản lý tuyệt vời và hiệu quả nhất cho doanh nghiệp.
Gcall tự hào là đơn vị cung cấp và tư vấn sử dụng giải pháp Bitrix24 trong suốt thời gian qua. Dựa vào những trải nghiệm thực tế khi sử dụng Bitrix24, Gcalls tự tin sẽ giúp bạn giải đáp toàn bộ thắc mắc, hay các vấn đề liên quan đến phần mềm.
Liên hệ với Gcalls ngay trong hôm nay để được tư vấn sớm nhất có thể bạn nhé!