Gcalls 集成 Sapo Pos

Gcalls在Sapo销售管理软件上集成了通话功能,帮助团队在有电话时立即识别客户

Gcalls 集成 Sapo Pos

Sapo 是一个全渠道销售和管理平台,通过 Sapo POS 销售管理软件,一个设计解决方案,为商店和零售企业提供从线上到线下的整体销售和管理平台。销售网站设计 - Sapo Web,粉丝管理软件 - Sapo社交和 Sapo 全渠道通过上述 4 个解决方案连接。

Có thể nói Sapo là nền tảng quản lý bán hàng được sử dụng nhiều nhất hiện nay tại thị trường Việt Nam với hơn 150.000 khách hàng. Nền tảng này mang đến cho các cửa hàng, các doanh nghiệp bán lẻ một nền tảng quản lý và bán hàng tổng thể từ online cho đến offline.

Hiện tại, Sapo kết nối xuyên suốt với những giải pháp như Sapo Pos, Sapo web, … giúp doanh nghiệp có thể bán hàng tại tất cả những kênh từ Facebook, website, sàn thương mại điện tử cho đến các chuỗi cửa hàng offline của mình. Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể quản lý hàng tồn kho, quản lý khách hàng và quản lý đơn hàng tập trung tại một nơi duy nhất và ngay trên trang quản trị của nền tảng Sapo.

Được thành lập từ ngày 20/8/2008, nền tảng Sapo với hướng đi rõ ràng đã nhanh chóng khẳng định được vị thế của mình trong việc xây dựng nền tảng công nghệ để hỗ trợ lĩnh vực bán lẻ và thương mại điện tử.

Tính đến tháng 12/2020, Sapo đã và đang đồng hành cùng với hơn 150.000 doanh nghiệp và các chủ kinh doanh trên hành trình phát triển và trở thành nền tảng quản lý và bán hàng đa kênh được sử dụng nhiều nhất Việt Nam.

01

通过接口调用优化 SAPO

Đối với sự kết hợp Gcalls – Sapo, đội ngũ nhân viên tại doanh nghiệp của bạn có thể làm việc trên một giao diện duy nhất. Khi cần gọi đi cho một khách hàng, nhân viên chỉ cần tiến hành nhấp chuột vào số điện thoại ở bất cứ một trang nào (Khách hàng, Đơn hàng, Giao hàng, các trang chi tiết…), cuộc gọi ngay lập tức được kết nối mà không cần chuyển qua thiết bị hay giao diện nào khác. Và khi có cuộc gọi đến, call box sẽ hiện lên phần thông báo dù rằng bạn đang làm việc ở bất kỳ một giao diện nào trên máy tính. Tuyệt nhất là chỉ bằng một vài thao tác đơn giản, phần mềm quản lý bán hàng của doanh nghiệp sẽ được “cộng hưởng sức mạnh” ngay cùng Gcalls.

02

来自 SAPO 的点击短信

Ngoài chức năng Click-to-Call bên cạnh mỗi số điện thoại, doanh nghiệp của bạn còn có thể Click-to-SMS để gửi tin nhắn SMS chăm sóc khách hàng với thương hiệu của chính công ty bạn thông qua việc tích hợp của Gcalls với các đối tác SMS. Và các bạn có thể tiến hành việc nhắn tin bất cứ lúc nào mình muốn, kể cả ngay khi đang trò chuyện với một cá nhân khác, chỉ cần nhấp chuột vào biểu tượng SMS ở cạnh số điện thoại hay trên cửa sở hiển thị thông tin của đội ngũ Gcalls.

03

快速了解客户,让女性充满信心

一旦有客户来电,立即弹出重要客户信息窗口,让您为对话做好充分准备,包括:成功的总订单、客户与您在一起的时间、与我在一起的总交易额、最后的备注。 .. 同时,只要有来电,一键自动打开或轻松访问客户的最后一个订单页面。因此,关于客户的所有信息都在手边,团队不需要在聊天之前询问客户他们应该知道的信息。没有什么比始终关心和尊重客户的服务更让客户满意的了。

04

易于管理

Mọi thông tin cuộc gọi được diễn ra trên giao diện và nền tảng Sapo thì sẽ đều được thống kê lại ở các ứng dụng của Gcalls. Chúng có thể bao gồm lịch sử và ghi âm về nội dung của cuộc gọi. Chúng được trình bày ở dạng biểu đồ và dạng bảng một cách trực quan và cụ thể nhất. Nhà quản lý có thể lọc tất cả các thông tin được thống kê theo từng mục đích đánh giá khác nhau với chức năng lọc theo: tên nhân viên, khung thời gian, về trạng thái cuộc gọi, thời lượng, số khách hàng…

Tích hợp Sabo là một trong những giải pháp vô cùng thông minh để tối ưu hoá quy trình quản lý và vận hành của doanh nghiệp. Cùng với sự phát triển và những lợi ích không ngờ đến từ nền tảng Sapo; GCALLS luôn nắm bắt được vị thế và những yêu cầu đến từ khách hàng của mình. Chính vì vậy, việc tích hợp Sapo trong điều hành và quản lý doanh nghiệp là một trong những điều mà mà nhiều doanh nghiệp hiện nay đang hướng đến để tối ưu hóa quá trình quản lý và vận hành của mình.

GCALLS sở hữu cho mình một hệ thống các nhân viên điều hành, thiết lập, tư vấn vô cùng bài bản và chuyên nghiệp. Đội ngũ GCALLS luôn hiểu được tầm quan trọng của việc tối ưu hóa hiệu suất cho doanh nghiệp và nâng tầm chất lượng công việc của mình. Chính vì vậy,  đã nắm bắt được các yêu cầu, mục tiêu và mong muốn của khách hàng. GCALLS luôn đẩy mạnh và thực hiện một cách toàn diện nhất việc tích hợp Sabo trong quá trình quản lý và vận hành.

Cũng như vậy, GCALLS với sự hiểu biết, đã tận dụng và ứng dụng Sapo như là một trong những nền tảng để giúp cho các doanh nghiệp kiến tạo nên sự phát triển bền vững.

Và nếu như bạn đang tìm kiếm cho mình một trong những đơn vị tích hợp Sapo chuyên nghiệp và tận tâm nhất hiện nay. Liên hệ với GCALLS để được tư vấn sớm nhất.

 

联系 Gcalls 寻求建议

zh_CNChinese