当客户来电时，会立即弹出一个显示客户信息的窗口。这样，您将为对话做好最好的准备。然后，您可以立即访问客户洞察页面。只需单击一下即可查看客户交互历史记录并使用此信息更好地支持他们。信息可能包括：姓名、电话号码、地址、票证、创建的客户请求、最近的笔记、负责人员等。当然，客户对始终关心和尊重他们的服务更满意。

您还可以使用此信息窗口上的电话号码立即创建票证。