当呼叫中心系统和销售管理软件完全分离时，再也不用担心了。当客户来电时，您无需询问客户姓名或要求他们说明购买的产品，然后在系统中查找。使用 Gcalls，会立即出现一个包含基本客户信息的窗口，以便您为对话做好最好的准备，包括：客户姓名、总交易额、有关购买产品的信息、最近的、购买日期……没有什么比专业服务更能让客户满意的了总是关心和尊重他们。