一起成长

合作 共同开发

为了把工作做好,团队经常不得不使用很多不同的平台和应用程序。当这些平台无法相互连接时,这将是困难和不便的。理解这一点,Gcalls希望推动国内外技术平台相互合作的趋势,为自己和客户带来更好的价值。

点击通话

直接在 CRM、Helpdesk、POS 上拨打和接听电话,帮助将工作效率提高 2 倍。

显示客户信息

当客户致电时,有关客户的最重要信息立即可见。只需单击一下,您就可以从 CRM、Helpdesk、POS 访问您的所有客户历史记录,为您提供最大的信息以增强客户体验。

同步的

在您的许可下,联系人可以从 CRM、Helpdesk 和 POS 自动同步到 Gcalls 应用程序,以便呼叫统计表直观地显示与哪个客户相关的每个呼叫。

保存通话信息

在 CRM、Helpdesk 和 POS 上进行的所有呼叫信息都保存在 Gcalls 应用程序中。此外,根据集成平台的不同,呼叫信息也会保存在您正在使用的 CRM、Helpdesk 或 POS 的客户资料页面中。

自动化

根据集成平台,可以通过自动化减少一些操作:自动打开客户资料页面、自动创建工单、自动同步和归档……

短信品牌

直接在 Gcalls 界面(单一或群发消息,按联系人姓名发送个性化消息)或您正在使用的 CRM、帮助台和 POS 界面上带有您公司品牌的短信。

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