在竞争日趋激烈的当今市场,每个企业本身总是需要想方设法推广自己的品牌。每个有手机的人至少得到一次 短信品牌 ——这在很长一段时间内对我们来说并不陌生。来自 Viettel、MobiFone 的促销信息、来自银行的 OTP 信息、来自时装店或购物的生日快乐信息、来自卫生部在 Covid 季节的信息……,所有这些都是带有单一信息的信息。显示特定品牌/标识符。
相似的, 语音品牌服务 最近几个月由运营商推出,它将帮助企业和组织更轻松地访问他们的客户 广告和客户服务.
什么是语音品牌?
与仅显示简单电话号码的常规通话不同,Voice Brandname 将在业务呼叫时在客户的手机上显示公司/产品/服务/品牌的品牌名称。使通过电话进行营销和客户服务变得更加容易,因为客户可以在电话中查看企业品牌名称。这是运营商提供的技术先进的服务。截至目前(2021 年 4 月),有 2 家运营商提供 Voice Brandname 解决方案:Viettel 和 Mobifone。
Voice Brandname适合部署在许多不同的行业和领域,如教育机构、学校、培训中心、医院、医疗中心、房地产、银行、企业、旅游、交通、电子商务或任何其他需要的组织推广品牌和照顾客户。
语音品牌 提升品牌价值,打造专业精神
Voice Brandname 对企业的好处
1. 增加品牌公信力
要注册使用Voice Brandname服务,每个品牌都需要通过运营商的认证程序。因此,带有品牌名称的电话会给来电者(客户、潜在客户或业务合作伙伴)带来更高的信任度。
2. 推广和提升品牌
有了Voice Brandname,无论品牌大小,该解决方案也将帮助企业更轻松地进行宣传,提升品牌价值,在客户眼中建立专业性,即使是首次呼叫客户也能显示公司名称。
3.提高捕获率
如今,越来越多的人害怕接到陌生号码的电话。显示公司名称的语音品牌名称将帮助客户了解正在呼叫的公司。对于客户有兴趣学习或使用的知名品牌和服务,捕获率要高得多。
4.营销的有效形式
使用语音品牌名称,一旦客户接到电话,品牌名称就会被记住并保存。这是一种有效的营销方式,使潜在客户在需要产品/服务时更容易找到信息和联系。
5. 无需投资购买好号
几乎每个企业都想选择一个漂亮、好记、风水的电话号码来做 销售和客户服务电话号码.买一个漂亮号的成本不小,可能高达几千万——对于年轻的企业来说是非常值得的投资。当企业呼叫客户时,这种识别技术会将电话号码编码为品牌名称。因此,企业只需花费很少的成本,就有了一种营销方式,可以帮助客户更容易记住和识别,因为品牌名称已经是表达电话号码的最佳方式。
如果企业已经有 总机号码 有空,工作 综合语音品牌 更快更方便。
注册 Voice Brandname 的步骤
业务已经可用的地方 总机号码 并且正在使用 PBX 解决方案, 手续简单快捷。
第 1 步:注册标识符名称
企业应当通过下列方式之一提交标识符名称授予登记申请:
- 通过邮政服务向信息和通信部(信息安全管理局)提交纸质文件。
- 在地址的国家身份管理系统在线申请 mic.gov.vn.
记录包括:
- 商业登记证复印件。
- 根据与法令一起发布的附录的第 01 号表格作出的标识符注册声明;
- 其他与知识产权、商标注册相关的文件(如有)。
步骤 2:与运营商签订 Voice Brandname 合同
- 信息和通信部(信息安全管理局)在收到卷宗后的 01 个工作日内,考虑卷宗的有效性,决定授予或不授予企业标识名称。
- 企业获得标识名称后,与网络运营商签订呼叫识别服务合同。
根据承运人的不同,在 3-7 天内,该程序将完成。因此,您的企业可以开始使用总机拨打公司品牌的电话。