电话销售：打销售电话时如何集中注意力

您在工作中面临的最大挑战 电话销售 这样才不会每次都分心 销售电话 （又名） 电话营销和销售).

所以 什么是电话销售？?是否像拿起电话并在单个工作选项卡上致电公司现有客户一样简单？实际上，您必须同时在计算机上打开许多选项卡才能为您的工作服务，例如：电子邮件、CRM 软件、Facebook、客户网站、如何处理客户异议的文章、客户、工作管理数据文件、等等

因此，当您通过电话与客户交谈时，您会被眼前的事物分心。这些事情不断地引起你的注意，创造出一种无法抗拒的诱惑，让你出轨。 销售电话.

销售人员在打电话时经常会被其他事情分心，例如：

• 打开以查看收到的电子邮件。
• 查看如何处理客户异议。
• 冲浪脸书。
• 或者是什么让他们无法专注于当前的通话。

打销售电话时如何集中注意力

1. 电话推销时不要分心的理由

打破谈话的节奏

它打断了你的谈话，切断了你和潜在客户之间的联系。当您将他们的注意力从对话转移到您的屏幕或其他东西时，客户不难注意到。如果客户仔细聆听，他们可以在电话的另一端感觉到它，因为当您分心时，您会使用更多的词（啊，是的，嗯，...），并且您在客户对话中的停顿也会急剧增加。

不明白客户在说什么

什么是电话营销？ 您能区分“只听客户的意见”和“了解客户的意见”吗？能够掌握客户所说的所有想法并不容易。如果您在通话期间将注意力分散在许多不同的事情上，您将无法理解客户在说什么。

影响您的电话销售效率

当您可以同时处理多项活动时，您认为自己拥有“超能力”。这是一个不应该的想法。你把自己置于一个表现不佳的状态。如果你同时做很多其他事情，你就不可能成为最好的销售员 销售电话.如果你想成为一名员工 电话销售 如果你做得好，前提是你必须在通话过程中完全专注于与客户的互动。您在非最佳状态中花费的时间越多，您就越习惯它，它会成为一种无意识的习惯，影响您销售过程的其他部分。容易分心的习惯会让你觉得你所做的事情不会有任何进展。不要那样浪费你的一天，保持头脑清醒，以最清晰有效的方式处理工作。

一次不要做太多事情 电话销售.给予潜在客户充分的关注。尽管许多销售人员知道分心会限制他们在工作中的表现，但他们仍会继续这样做。

2. 电话销售时分心的原因

与技术设备相关的习惯

作为一个做工作的人 电话销售，您会积极主动地使用工具、材料和技术来接触潜在客户。由于网上有很多工作要做，所以当你在做这个活动时，你的屏幕上随时会出现另一个活动的通知，这就是它中断活动的方式。你现在正在做，但你'大概已经习惯了。随着数字技术时代的发展，我们的生活总是与互联网和电脑、手机等科技设备联系在一起，甚至在我们工作的时候也已经成为一种习惯。我们的大脑在多任务处理时并没有形成清晰的分离，它的行动方式将基于我们的习惯。

电话不够耐心

时的一些问题 销售电话 可能会分散你的注意力，例如，谈话时间过长，潜在客户正在谈论你不感兴趣的事情，或者你花了太长时间来表达一个让你失去耐心的问题。因此，要充分注意通话变得更加困难。你的大脑开始进入分心状态，试图导航到更有趣的事情，让你感觉更积极，而不是被无聊的电话和拒绝所困，熟悉的客户拒绝。

你需要做的是抵制分散你注意力的冲动。不妥协，不痛苦，想办法解决问题！

对话是否持续太久？控制并缩短它。您必须专注于将对话引向正确的方向，这样您和客户都不会浪费彼此的时间。

3. 电话销售时如何不分心？

首先，让我们回顾一下希腊神话中奥德修斯的故事！奥德修斯如何抵抗海妖海妖的迷人、致命的歌声？海女神的歌声会导致水手们将船只撞到礁石上，死在海上。奥德修斯知道他也无法抗拒，当他经过海妖海妖居住的岛屿时，奥德修斯命令他的手下将蜡塞在耳朵里，并将他绑在桅杆上。奥德修斯既能听到海妖若虫迷人的歌声，他的战友们也没有让船沉没。可以看出，奥德修斯是非常现实的，他知道自己的局限性，预见到可能性并想方设法应对。

你的办公室没有像奥德修斯一样的桅杆，所以你可以做一些事情来避免分心 电话销售:

• 关闭计算机屏幕（或将计算机置于睡眠模式）。
• 将手机屏幕正面朝下放在桌子上。
• 最小化浏览器上的所有选项卡。
• 与客户交谈时远离屏幕。
• 通过放松来重新集中注意力，例如听音乐或在办公室散步（这项活动会激发您大脑的创造性部分）。

关注100% 销售电话 帮助您保持响应并更好地处理客户问题。您将能够捕捉到所有的小细节，了解客户所说的话的意思，并能够以最佳方式管理对话时间。消除分心来掌握你的工作，你会感觉更积极，你的工作会更有成效。祝您销售成功。