ĐẦU SỐ 1900
Số tổng đài 1900 là đầu số được nhiều lĩnh vực sử dụng để cung cấp cho khách hàng của họ một số hotline dễ nhớ (1900xxxx và 1900xxxxxx), phục vụ cho mục đích chăm sóc khách hàng. Đầu số này không bị giới hạn bởi mã vùng, vị trí địa lý hay phân biệt nhà mạng.
Điều đặc biệt là số 1900 chỉ chuyên nhận cuộc gọi, nếu cần gọi đi, doanh nghiệp cần sử dụng kèm một số di động hay số cố định VoIP. Nhà mạng cũng sẽ chia sẻ doanh thu từ cước gọi với doanh nghiệp.
ƯU ĐIỂM CỦA SỐ TỔNG ĐÀI 1900
Số tổng đài 1900 sẽ dễ dàng lưu lại trong tâm trí khách hàng, thể hiện tính chuyên nghiệp và chú trọng dịch vụ, phù hợp với hầu hết lĩnh vực như bán lẻ, TMĐT, du lịch, chăm sóc sức khoẻ…
Dễ nhớ, linh hoạt
Nhận nhiều cuộc gọi cùng lúc trên một đầu số 1900
Dễ nhớ, dễ marketing, không phụ thuộc mã vùng và vị trí địa lý
Hạn chế tình trạng bận máy và gọi nhỡ
Không phụ thuộc vào đường dây cáp của văn phòng
Kết nối dễ dàng với phần mềm tổng đài
Dễ nhớ, dễ marketing, không phụ thuộc mã vùng và vị trí địa lý
Hạn chế tình trạng bận máy và gọi nhỡ
Không phụ thuộc vào đường dây cáp của văn phòng
Kết nối dễ dàng với phần mềm tổng đài
Tổng đài chuyên nghiệp
Thiết lập tổng đài chuyên nghiệp nhanh chóng cùng Gcalls
Số 1900 thể hiện tính chuyên nghiệp và sự đáng tin cậy trong mắt khách hàng
Cài đặt lời chào, IVR, giờ làm việc, thư thoại và thay đổi dễ dàng
Thủ tục mua đầu số đơn giản, hoàn toàn được tiến hành online
Số 1900 thể hiện tính chuyên nghiệp và sự đáng tin cậy trong mắt khách hàng
Cài đặt lời chào, IVR, giờ làm việc, thư thoại và thay đổi dễ dàng
Thủ tục mua đầu số đơn giản, hoàn toàn được tiến hành online
Báo cáo thống kê
Tự động thống kê và ghi âm cuộc gọi đến – gọi đi trên phần mềm Gcalls
Bạn có thể truy cập thống kê bất cứ lúc nào thay vì phải liên hệ và chờ đợi nhà mạng gửi như số điện thoại bàn thông thường
Đầu số có thể kết nối đa thiết bị: điện thoại IP Phone, máy tính bàn, laptop, di động
Bạn có thể truy cập thống kê bất cứ lúc nào thay vì phải liên hệ và chờ đợi nhà mạng gửi như số điện thoại bàn thông thường
Đầu số có thể kết nối đa thiết bị: điện thoại IP Phone, máy tính bàn, laptop, di động
THÔNG TIN ĐẦU SỐ TỔNG ĐÀI 1900
| Tỉnh thành | Toàn quốc |
|---|---|
| Nhà mạng | FPT, CMC, Viettel, VNPT, VTC |
| Phí hoà mạng | Tuỳ nhà mạng, miễn phí – 1,500,000đ |
| Thuê bao | Tuỳ nhà mạng, 400,000đ – 1,000,000đ/tháng |
| Cước gọi | Số chỉ chuyên nhận cuộc gọi, vì vậy không có cước gọi đi. Để gọi đi, doanh nghiệp cần sử dụng thêm số cố định VoIP hoặc di động VoiP |
| Phía trả cước | Người gọi đến trả. Có các mức cước doanh nghiệp lựa chọn: 1,000đ/phút, 2,000đ/phút, ... 5,000đ/phút |
| % từ nhà mạng | Nhà mạng chia sẻ doanh thu từ cước gọi với doanh nghiệp giao động 26% - 40% (tuỳ nhà mạng và sản lượng) |
| Khách hàng | Cá nhân, Hộ kinh doanh, Doanh nghiệp, Cơ quan tổ chức |
| Thời gian | Tuỳ nhà mạng, thường 3 – 5 ngày làm việc |
| Giữ số có sẵn | Nếu bạn có sẵn số 1900, bạn không cần phải mua số mới và hoàn toàn có thể kết nối số hiện có vào Gcalls. |