Slide 1
CALL SMARTER.
GROW FASTER.
CALL SMARTER.
GROW FASTER.

Giải pháp nghe gọi tích hợp Gcalls nhằm quản lý tốt hơn, tương tác nhiều hơn,
mang lại năng suất cao hơn cho doanh nghiệp.

Giải pháp nghe gọi tích hợp Gcalls nhằm quản lý tốt hơn, tương tác nhiều hơn,
mang lại năng suất cao hơn cho doanh nghiệp.

Bảng giá

Khách Hàng

Tích Hợp

Đồng hành

Slide 2
Gcalls tích hợp Google Data Studio
Gcalls tích hợp Google Data Studio
Tích hợp dữ liệu cuộc gọi từ hệ thống Gcalls và trực tiếp hiển thị trên bảng báo cáo Google Data Studio, cho phép doanh nghiệp dễ dàng tuỳ biến theo nhu cầu.
Tích hợp dữ liệu cuộc gọi từ hệ thống Gcalls và trực tiếp hiển thị trên bảng báo cáo Google Data Studio, cho phép doanh nghiệp dễ dàng tuỳ biến theo nhu cầu.

Tích hợp

Google Data Studio

Một báo cáo trực quan về tổng đài của công ty thông qua các biểu đồ từ Google Data Studio

Tích hợp

Google Data Studio

Một báo cáo trực quan về tổng đài của công ty thông qua các biểu đồ từ Google Data Studio

Slide 3
Nhận ngay 10% doanh thu
Nhận ngay 10% doanh thu
Cùng Gcalls mang đến cho các doanh nghiệp giải pháp toàn diện và đáng tin cậy
Cùng Gcalls mang đến cho các doanh nghiệp giải pháp toàn diện và đáng tin cậy

Giới thiệu khách hàng

10% Doanh Thu

Nếu bạn biết một doanh nghiệp khác cũng đang loay hoay tìm một giải pháp tổng đài để nâng cao hiệu suất của đội ngũ CSKH và bán hàng, lưu trữ toàn bộ dữ liệu cuộc gọi để dễ dàng quản lý thì hãy giới thiệu cho chúng tôi.

Giới thiệu khách hàng

10% Doanh Thu

Nếu bạn biết một doanh nghiệp khác cũng đang loay hoay tìm một giải pháp tổng đài để nâng cao hiệu suất của đội ngũ CSKH và bán hàng, lưu trữ toàn bộ dữ liệu cuộc gọi để dễ dàng quản lý thì hãy giới thiệu cho chúng tôi.

Slide 4
Chuyển đổi số hệ thống điện thoại
Chuyển đổi số hệ thống điện thoại
Đại dịch là một “bài kiểm tra” thực tế cho những doanh nghiệp chần chừ trong việc triển khai chuyển đổi số và đẩy mình vào thế đã không thực sự chuẩn bị sẵn sàng khi cơn bão đến
Đại dịch là một “bài kiểm tra” thực tế cho những doanh nghiệp chần chừ trong việc triển khai chuyển đổi số và đẩy mình vào thế đã không thực sự chuẩn bị sẵn sàng khi cơn bão đến

Đồng hành mùa dịch

Ưu đãi 36%

Gcalls mong muốn được đồng hành cùng bạn biến chuyển đổi số thành lợi thế và vượt qua đại dịch.

Đồng hành mùa dịch

Ưu đãi 36%

Gcalls mong muốn được đồng hành cùng bạn biến chuyển đổi số thành lợi thế và vượt qua đại dịch.

Slide 5
Gcalls tích hợp CRM Salesforce
Gcalls tích hợp CRM Salesforce
Gcalls tích hợp chức năng nghe gọi, nhắn tin SMS brandname và đồng bộ dữ liệu cuộc gọi ngay trên chính giao diện làm việc của CRM Salesforce.
Gcalls tích hợp chức năng nghe gọi, nhắn tin SMS brandname và đồng bộ dữ liệu cuộc gọi ngay trên chính giao diện làm việc của CRM Salesforce.

Tích hợp

CRM Salesforce

Nhận cuộc gọi, gọi ra và nhận diện khách hàng của bạn ngay trên CRM Salesforce

Tích hợp

CRM Salesforce

Nhận cuộc gọi, gọi ra và nhận diện khách hàng của bạn ngay trên CRM Salesforce

next arrownext arrow
next arrownext arrow
previous arrowprevious arrow
previous arrowprevious arrow

CALL SMARTER, GROW FASTER


Gcalls là giải pháp phần mềm số hoá hệ thống điện thoại của doanh nghiệp, có khả năng tích hợp với nhiều phần mềm khác, giúp doanh nghiệp quản lý tập trung dữ liệu khách hàng và cuộc gọi, dễ dàng đánh giá KPI của đội ngũ bán hàng và CSKH, từ đó tăng doanh thu và nâng cao dịch vụ.

<span style="font-weight: 500; font-size: 18px">Hiệu suất tăng 30 - 50% </span>

Hiệu suất tăng 30 – 50%

Chỉ với một click là kết nối ngay đến khách hàng, vừa trò chuyện vừa ghi chú ngay trong danh bạ và có thể xem lại dữ liệu tương tác bất cứ lúc nào.

<span style="font-weight: 500; font-size: 18px">Nắm giữ mọi thông tin</span>

Nắm giữ mọi thông tin

Bỏ qua việc dự đoán và đánh giá dựa trên những dữ liệu tổng hợp một cách thủ công và kém chính xác. Toàn bộ dữ liệu tự động lưu trữ và hiển thị trực quan với ghi âm, thống kê và lịch sử cuộc gọi chi tiết.

<span style="font-weight: 500; font-size: 18px">Quy trình liền mạch </span>

Quy trình liền mạch

Mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn khi đội ngũ được cung cấp thông tin cần thiết ngay trước khi bắt đầu cuộc trò chuyện, nhờ việc kết nối với CRM, Helpdesk, SMS và các công cụ khác.

<span style="font-weight: 500; font-size: 18px">Tăng trưởng nhanh chóng</span>

Tăng trưởng nhanh chóng

Đừng để bị giữ chân bởi hệ thống điện thoại phức tạp với thiết bị và dây cáp cồng kềnh. Với Gcalls, bạn có thể tăng điện thoại viên, mở rộng chi nhánh với hệ thống thoại sẵn sàng bất cứ khi nào.

TẠI SAO CHỌN GCALLS?


Khác với điện thoại bàn truyền thống, Gcalls giúp doanh nghiệp thiết lập và mở rộng tổng đài không dây trong vòng 5 phút ở bất kỳ quốc gia nào, lưu trữ mọi lịch sử tương tác, cho phép nhân sự hiểu rõ khách hàng trước khi trò chuyện.

<h5 style="font-size: 18px">Giao diện thân thiện, <br>nhân sự dễ dàng làm quen</h5>

Giao diện thân thiện,
nhân sự dễ dàng làm quen

<h5 style="font-size: 18px">Tích hợp nhanh chóng <br>với phần mềm khác <br>của doanh nghiệp </h5>

Tích hợp nhanh chóng
với phần mềm khác
của doanh nghiệp

<h5 style="font-size: 18px">Kết nối với đầu số của <br>hơn 70 quốc gia</h5>

Kết nối với đầu số của
hơn 70 quốc gia

<h5 style="font-size: 18px">Có sẵn API cho <br>phép kỹ thuật của bạn <br>kết nối dễ dàng</h5>

Có sẵn API cho
phép kỹ thuật của bạn
kết nối dễ dàng

<h5 style="font-size: 18px">Đội ngũ có hơn 5 năm <br>kinh nghiệm trong lĩnh vực</h5>

Đội ngũ có hơn 5 năm
kinh nghiệm trong lĩnh vực

<h5 style="font-size: 18px">Thành công của <br> khách hàng là ưu tiên số 1</h5>

Thành công của
khách hàng là ưu tiên số 1

KHÔNG CHỈ LÀ “ĐIỆN THOẠI”

Mỗi một cuộc trò chuyện là mỗi một trải nghiệm tuyệt vời với khách hàng


Thiết lập tổng đài số chuyên nghiệp
Tối ưu hiệu suất
Quản lý hiệu quả
Tích hợp

LĨNH VỰC


Giao tiếp qua điện thoại là kênh liên lạc xương sống của hầu hết lĩnh vực

<h5 style="font-size: 18px">Giáo dục – đào tạo</h5>

Giáo dục – đào tạo

<h5 style="font-size: 18px">Bán lẻ & Thương mại điện tử</h5>

Bán lẻ & Thương mại điện tử

<h5 style="font-size: 18px">Dịch vụ công nghệ</h5>

Dịch vụ công nghệ

<h5 style="font-size: 18px">Dịch vụ tài chính & bảo hiểm</h5>

Dịch vụ tài chính & bảo hiểm

<h5 style="font-size: 18px">Chăm sóc sức khoẻ</h5>

Chăm sóc sức khoẻ

<h5 style="font-size: 18px">Cho thuê ngoài nhân sự (BPO)</h5>

Cho thuê ngoài nhân sự (BPO)

TÍCH HỢP CÔNG CỤ YÊU THÍCH CỦA BẠN

Sử dụng nhiều công cụ không còn là vấn đề


Hợp tác đồng phát triển
Khách hàng ❤️

KHÁCH HÀNG NÓI GÌ VỀ GCALLS


Lắng nghe khách hàng nói về trải nghiệm của họ khi đồng hành cùng Gcalls

Dịch vụ Khách hàng quan trọng nhất là sự kịp thời và sự tôn trọng. Kịp thời thể hiện ở khả năng đáp ứng và hỗ trợ Khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Sự tôn trọng thể hiện ở việc thực hiện đúng những lời đã cam kết với Khách hàng. Cảm ơn Gcalls đã hỗ trợ tôi rất tốt ở cả 02 mặt trên.

<p style ="font-family: open sans; font-size: 14x"> Mr. Tài Trần - Trưởng bộ phận CSKH</p>

Mr. Tài Trần – Trưởng bộ phận CSKH

@bTaskee

Gcalls giúp OFÉLIA tăng hiệu suất hỗ trợ khách hàng so với công cụ truyền thống. Đồng thời, tính năng lưu lại dữ liệu giúp tôi kiểm soát chất lượng chăm sóc khách hàng để mang lại hiệu quả cao nhất. Khi cần hỗ trợ trong quá trình sử dụng, Gcalls cũng xử lý rất nhanh chóng và nhiệt tình.

<p style ="font-family: open sans; font-size: 14px"> Mr. Trân Nguyễn - Trưởng bộ phận CSKH</p>

Mr. Trân Nguyễn – Trưởng bộ phận CSKH

@OFÉLIA Los Angeles

Gcalls giúp KTDC hạn chế tối đa cuộc gọi nhỡ của khách hàng. Ngay cả khi có gọi nhỡ, KTDC cũng có thông tin để follow up và gọi lại. Với mỗi cuộc gọi đến, bất cứ bạn CSKH nào cũng có thể tư vấn và chăm sóc một cách hiệu quả nhất vì mọi thông tin đều được lưu lại trên hệ thống Gcalls.

<p style ="font-family: open sans; font-size: 14px"> Mr. Thư Nguyễn - Managing Director</p>

Mr. Thư Nguyễn – Managing Director

@KTDC Business Skills

ĐỐI TÁC NHÀ MẠNG VÀ CÔNG NGHỆ

Kết nối đấu số tất cả nhà mạng ở Việt Nam và hơn 70 quốc gia khác


AR – Argentina

AU – Australia

BH – Bahrain

BY – Belarus

BE – Belgium

BW – Botswana

BR – Brazil

BG – Bulgaria

KH – Cambodia

CL – Chile

ES – Spain

AE – UAE

CN – China

CO – Colombia

CR – Costa Rica

HR – Croatia

CY – Cyprus

DK – Denmark

EC – Ecuador

SV – El Salvador

EE – Estonia

FI – Finland

SE – Sweden

GB – United Kingdom

FR – France

GE – Georgia

DE – Germany

GH – Ghana

GR – Greece

GD – Grenada

HK – Hong Kong

HU – Hungary

IN – India

ID – Indonesia

CH – Switzerland

US – United States

IE – Ireland

IL – Israel

IT – Italy

JM – Jamaica

JP – Japan

KZ – Kazakhstan

KE – Kenya

LV – Latvia

LT – Lithuania

LU – Luxembourg

TW – Taiwan

VE – Venezuela

MO – Macau

MY – Malaysia

MT – Malta

MX – Mexico

NL – Netherlands

NZ – New Zealand

NO – Norway

PA – Panama

PE – Peru

PH – Philippines

TH – Thailand

PL – Poland

PT – Portugal

PR – Puerto Rico

RO – Romania

RU – Russia

SG – Singapore

SK – Slovakia

SI – Slovenia

ZA – South Africa

KR – South Korea

TR – Turkey

Ý KIẾN CỦA KHÁCH HÀNG ĐƯỢC KHẢO SÁT


8X

Tăng tỷ lệ hỗ trợ thành công trong cuộc gọi đầu tiên (FCR)

1-2h/ngày

Thời gian trung bình mỗi nhân sự tiết kiệm/ngày

30%

là tỷ lệ tăng trung bình về cuộc gọi kết nối

Slide
LIÊN HỆ GCALLS ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN